Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo
na reklamaciju. Reklamacija se smatra valjanom ukoliko odgovara uvjetima za
reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača.
Reklamacija kontaktnih leća
Reklamaciju je
potrebno prijaviti na e-mail info@adrialece.hr u roku
od 60 dana. U e-mailu opišite problem, pošaljite fotografije LOT broja i
parametara naručenih kontaktnih leća. Kontaktne leće pohranite u otopinu za
leće i prema uputama, koje dobijete e-mailom, pošaljite u reklamacijski
postupak na našu adresu te priložite originalnu ambalažu proizvoda i
ispunjeni obrazac za reklamaciju.
Priložite kopiju zadnjeg
oftalmološkog nalaza (prije reklamacije provjerite jeste li pravilno naručili
i koristili medicinska pomagala prema uputama svog optometrista/oftalmologa).
Reklamacijski postupak će početi samo ako su ispunjeni svi gore navedeni
uvjeti.
Reklamacija korekcijskih naočala
Prijavite reklamaciju na e-mail info@adrialece.hr u roku
od 60 dana, pošaljite nalaz i opišite problem. Prilikom slanja naočala u
reklamacijski postupak, priložite sve što ste dobili uz naručene naočale
(etui, originalnu ambalažu, krpicu, demo leće za naočale, ambalažu leća za
naočale, ...). Na e-mail nam pošaljite svoje fotografije s naočalama kako
bismo vidjeli njihov položaj (fotografija s prednje i bočne strane). Ako se
radi o progresivnim naočalama, na lećama naočala markerom koji je primjeren
za pisanje po staklima označite gdje se nalaze vaše zjenice (s točkicom). Ako
se radi o jednožarišnim naočalama, dovoljne su samo fotografije (s prednje i
bočne strane).
Upozoravamo stranke da izaberu okvir primjerene
veličine i oblika s obzirom na njihovo lice jer postoji mogućnost da izabrani
okvir neće biti optimalan. Preporučujemo vam da se prije potvrde narudžbe
posavjetujete s optičarom oko izbora okvira.
Reklamacija
sunčanih naočala
Prijavite reklamaciju na e-mail info@adrialece.hr u roku
od 60 dana, pošaljite fotografije i opišite problem. Prilikom slanja naočala
u reklamacijski postupak, priložite sve što ste dobili uz naručene naočale
(etui, originalnu ambalažu, krpicu, ...).
Kupac je dužan
prodavatelju vratiti proizvod u dogovorenom roku na dogovorenu adresu. Kupac je
dužan vratiti proizvod o svom trošku. Prodavatelj neće prihvatiti pakete s
otkupninom. Ako se reklamacija odobri, prodavatelj će vratiti novac za
poštarinu (do 4.49€ (33,8kn) koliko iznosi najviša poštarina na
adrialece.hr). Prodavatelj je dužan u roku 14 dana od primitka reklamacije
kupcu odgovoriti na zahtjev.
Reklamaciju je obavezno prijaviti na info@adrialece.hr.
Obrazac za reklamaciju možete preuzeti ovdje .
Želite samo
ugradnju, odnosno zamjenu leća za naočale?
Ako želite da
ugradimo nove leće za naočale u vaše okvire, imajte na umu da ne odgovaramo
za kvalitetu navedenih okvira i ne možemo preuzeti odgovornost za bilo kakvu
štetu koja bi mogla nastati prilikom ugradnje. Kupac treba biti svjestan da sve
vrste okvira za naočale imaju određeni vijek trajanja koji ovisi o kvaliteti
materijala, starosti okvira i načinu rukovanja njima. Ako je okvir oštećen
tijekom brušenja i postavljanja naših naočalnih leća, kupcu će se
nadoknaditi iznos plaćen za zamjenu leća, a oštećeni okvir će im se poslati
nazad.
Dimenzije na web stranici su namijenjene lakšem i pravilnom
odabiru okvira. Ako kupac naruči premali ili preveliki okvir, premontaža leća
u drugi okvir nije moguća. Ako ste zainteresirani za dodatne dimenzije,
obratite se našoj korisničkoj podršci.
Najtočnija dioptrija za
naše oko nalazi se u sredini leće. U kutovima leće se počinju pojavljivati
distorzije. Distorzije su uočljivije kod visokih dioptrija. Kod problema
s distorzijom je potrebno okretati cijelu glavu, a ne samo micati oči.
Distorzije se ne smatraju predmetom reklamacija ako su leće pravilno izrađene.
Ako imate problema s odabirom najboljih leća, savjetujemo da potražite pomoć
okulista/oftalmologa.
Sve informacije na web stranici služe kao
pomoć kod odabira , a ne kao obvezan izbor (primjer: za dioptriju -6,00 ne
preporučujemo debljinu od 1,5 i 1,6, jer će rezultat biti predebela leća za
naočale, no proizvodnja je još uvijek moguća u većini slučajeva). Ako npr.
stranka ima dioptriju +/- 2,00 može odabrati bilo koju debljinu leće. Naravno,
veća optička aberacija znači da će leća biti tanja, lakša, ljepša i da
će dokazano smanjivati distorziju.
Mjerenja oftalmologa vrše se u
skladu sa svrhom korištenjem naočala. Prilikom pregleda navedite u koju ćete
svrhu koristiti naočale. Ako ćete npr. koristiti naočale za televiziju,
moraju vam izmjeriti dioptriju u tu svrhu, kao i za vožnju.
Reklamacije:
Reklamacije rješavamo pomoću vaših informacija. Ako
se kod reklamacija ne podnese sva potrebna dokumentacija, ona će biti odbijena.
Povrat proizvoda mora sadržavati svu potrebnu dokumentaciju i originalno
pakiranje, u suprotnom se odbija (primjer: Sunčane naočale Crullé moraju se
vratiti s kartonskom kutijicom, karticom za polarizaciju i krpicom za
čišćenje). Svi povrati i reklamacije trebaju biti pravilno zapakirani - u
kartonsku kutiju, po mogućnosti s mjehurićima, kako bi se izbjegla
oštećenja. Nepravilno zapakirane naočale (npr. bez etui-a) neće se smatrati
reklamacijom. Ako vraćena roba dođe oštećena zbog nemara, reklamacija se
neće uzeti u obzir.
Razmatramo samo predmet reklamacije (npr. vi
reklamirate dioptriju, mi se fokusiramo samo na to). Reklamacija nije moguća
ako ste na bilo koji način posezali u naočale ili uključivali ugradnju leća
drugih dobavljača, ravnanje ili savijanje, lijepljenje itd. Naša korisnička
služba je tu da vam pomogne. Stoga je poželjno njima prijaviti reklamaciju,
jer to znatno skraćuje postupak. Ako im odmah pošaljete svu potrebnu
dokumentaciju, riješite se svih dugotrajnijih postupaka. U postupku reklamacije
korekcijskih naočala provjeravamo sve mogućnosti zašto naočale ne
odgovaraju. Ako u postupku ne dođemo do zaključka ili je sve je po narudžbi s
naše strane pravilno, kupac mora poslati novi nalaz od drugog davatelja usluga
u roku od osam dana (zbog mogućeg pogrešnog mjerenja dioptrije).
U
slučaju pogrešne narudžbe - netočnih podataka, dioptrije, debljine leća,
vidnog polja - nije moguća reklamacija.
Šteta uzrokovana toplinom
nije predmet žalbe. Obično se takva oštećenja prepoznaju po preoblikovanoj
plastici, mjehurićima, napuknutom antirefleks sloju itd. Jednako tako ne
uzimamo u obzir oštećenja uzrokovana parfemima, gelovima za kosu, znojem, PH
kože i slane vode te posljedice nepravilne uporabe, zanemarivanja i nepropisnog
čuvanja. Nepravilna upotreba također uključuje oštećenja zbog upotrebe
agresivnih sredstava za čišćenje i alkohola.
Ako je itko (osim nas i
naših optičara) na bilo koji način posezao u naočale (druga optika ili sam
kupac), žalba se odbija.
Reklamacije progresivnih naočala:
Za
najuspješnije rješenje žalbi na progresivne leće potrebno je dodati vrećice
naočalnih leća, plavu karticu s podacima o lećama, okvir s ugrađenim
lećama, izvorni nalaz kupca, bočnu fotografiju (zbog nagiba naočala) te
frontalnu fotografiju (zbog visine). Fotografije možete poslati i e-poštom. Za
uspješno rješenje reklamacije moramo znati što više informacija - koje
probleme osjećate i na kojoj udaljenosti ne vidite. U slučaju naknadnog slanja
ovih dokaza, kupac sam snosi troškove slanja. Ako klijent ne želi sudjelovati
i poslati dokumentaciju, reklamacija će biti odbijena.
U skladu
sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac može podnijeti pismenu pritužbu
prodavatelju na e-mail adresu info@adrialece.hr . Na
sve vaše primjedbe i prigovore odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.
Online rješavanje potrošačkih sporova
Obavještavamo vas o mogućnosti rješavanja potrošačkih pritužbi putem
online rješavanja potrošačkih sporova temeljem Uredbe o online rješavanju
potrošačkih sporova 2006/2004 i Direktive 2009/22/EC i Direktive o
alternativnom rješavanju alternativnih sporova 2013/11/EU putem
ovog linka .
Komentari
(466)
Imate li kakvih pitanja?
Patrick
Pozdrav!
Planiram ponovo uzet dioptrijske naočale.
Je li moguće da ako kojim slučajem moje odbarane naočale ne pašu mi veličinom, da naočale vratim te izabareme druge??
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, dioptrijske naočale nažalost nije moguće vratiti jer je to
proizvod po mjeri.
Barbara
Poštovani,
Naručila bih samo okvire za dioptrijska stakla (možda i više njih) kako bih se uvjerila odgovaraju li za moje lice. Je li moguće vratiti proizvode koji mi neće odgovarati po odabiru odgovarajućih?
Hvala i srdačan pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, ukoliko naručite samo okvire, možete ih vratiti u roku 14 dana
od preuzimanja.
info@adrialece.hr
Poštovani.
Model Crullé S1722 C3 trenutno nemamo na zalihi.
info@adrialece.hr
Poštovani,
kupljene artikle možete vratiti u roku od 14 dana od preuzimanja artikla.
info@adrialece.hr
Poštovani,
kupljene artikle možete vratiti u roku od 14 dana od preuzimanja artikla.
Ana
Poštovani, naručila bih sunčane korekcijske, no model koji mi se sviđa, nema virtualno ogledalo :(
Zanima me, koji je postupak u ovom slučaju, ako naručim naočale s dioptrijom, ne svide mi se. Imam li pravo na povrat?
Unaprijed zahvaljujem.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovan, povrat dioptrijskih naočala nažalost nije moguć, to je proizvod
po mjeri. Savjetujemo vam da prvo naručite okvire pa tek onda leće.
Željka
Poštovani, prije godinu dana nakon što sam operacijom skinula dioptriju,i oči su mi još bile dosta osjetljive na svijetlost, kupila sam polarizirane naočale i savršene su.
Jako sam zadovoljna, odlične su, i preporučam svima.
Htijela bih naručiti još jedne al ne ardi mi virtualno ogledalo pa molim pomoć.
Lijepi pozdrav.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, hvala na povratnim informacijama. Nažalost nemaju svi modeli
mogućnost virtualnog ogledala. Naočale možete naručiti a ako vam ne budu
odgovarale, možete ih vratiti u roku 14 dana.
Sonita
Kupila sam beskontaktne leće Freshlook one day color i nisam zadovoljna.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, žao nam je zbog lošeg iskustva s lećama. Kod leća je bitno da
vam materijal, BC i promjer leće odgovaraju. U suprotnom može doći do
neugodnosti.
Eugen
Pozdrav,
Dogodila mi se nezgoda netko mi je sjeo na naocale i pukla mi je nastavak na suncanim naocalama lijeva strana. Kakav je postupak?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, ne nudimo garanciju na naočale, dakle nemamo popravke. Vaš
slučaj nažalost ne spada pod reklamaciju.
Sanjin Strukić
Poštovani,
molim vas da mi pojasnite šta je to "zaštititi pečat".
Gdje se on nalazi?
Kako izgleda?
Od kojeg materijala je napravljen?
Koliko je velik?
Šta je to ustvari?
Da li je to naljepnica?
Ako je "zaštitni pečat" naljepnica zašto se ne zove: "Zaštitna naljepnica"?
Puno hvala na odgovorima.
Lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, zaštitni pečat je etiketa ( slično kao kod odjeće, nije
naljepnica) koja dolazi na mostu naočala i na sebi ima tanku okruglu plombicu.
Pečat je na špagici zato vam neće smetati kod isprobavanja naočala. Lp
DARKO
Hvala na naočalama. Jako sam zadovoljan. Ove naočale su vrhunske. A jeftinije od prošlih. Preporučujem svima. Lp Darko.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, zahvaljujemo se na povratnim informacijama :). Lp
Kristina
Pozdrav
Zanima me kako bi išao postupak kod zamjene istih naočala za broj manje, odnosno naručena je veličina L a zamijenila bih za M.
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, zamjene ne radimo ali naočale možete vratiti u roku 14 dana od
primitka, ako niste skinuli zaštitni pečat. Molimo vas da nam se javite na
e-mail: info@adrialece.hr
kako bismo vam dali upute.
Dorotea
Poštovani
Krivo mi je zabilježena dioptrija za narudžbu 410853140
Prvi mail je ispravan, međutim kada sam platila, na drugom mailu je pogrešna dioptrija.
Za jedne leće treba biti -2.00, a za druge -2.25, pa bih Vas lijepo molila da to ispravite prije nego što narudžbu pošaljete,
hvala unaprijed
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, narudžba je stornirana. Napravili smo vam novu narudžbu. Lijep
pozdrav
Dora
Poštovani,
Ukoliko mi sunčane naočale ne budu odgovarale, vršite li povrat novaca i tko plaća poštarinu?
Lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, povrat je moguć u roku 14 dana, povrat je trošak korisnika.
Davor
Poštovani,
Zamolio bih Vas da mi rečete koja je peocedura za povrat artikla?
Okvir mi ne odgovara, isti je samo provjeren ispred ogledala, neoštećen.
Narudžba br.410779118
Srdačno
Davor Čupić
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani,
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale.
Pošaljite preporučeno HP-om ili Overseasom bez otkupnine (na vaš
trošak).
Priložite obrazac za jednostrani raskid ugovora i
račun.
U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti
oštećen. Uklonjeni zaštitni pečat je znak nošenja, odnosno korištenja
naočala, stoga povrat novca nije moguć.
Kada dobijemo paket, povratno
ćemo vas obavijestiti i vratiti novac za naočale, ako su ispunjeni svi uvjeti.
Naočale primjereno zapakirajte da ne bi došlo do oštećenja prilikom
transporta.
Potrebno je priložiti sve što ste zaprimili sa naočalama
(etui, original ambalaža, krpica, demo leće-korekcijske
naočale).
Adresa za povrat robe HP-om: Adrial do.o. NSC Centralno
skladište Poštanska ulica 9 10410 Velika Gorica
Adresa za povrat robe
Overseas Expressom: Adrial d.o.o. Overseas Express Zastavnice 38A 10251 Hrvatski
Leskovac
Lijep pozdrav.
AB
Pozdrav! Ako naručim sunčane naočale i ne odgovaraju mi, da li ih mogu vratiti i dobiti povrat novca?
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, ako vam naočale ne bi odgovarale možete ih vratiti u roku 14
dana od primitka. Ne smijete skinuti zaštitni pečat.
Maja
Pozdrav🙋♀️,
Da li je moguce izvrsiti zamjenu naocala ili samo povrat pa napraviti novu narudzbu?
Ako je zamjena izvediva, koliko vremenski traje ista?
Hvala unaprijed,
Lijep pozdrav,
Maja :)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, zamjene ne radimo. Naočale možete vratiti u roku 14 dana od
primitka.
Sandi Poustecki
Poštovani,
u slučaju da sunčane naočale ne odgovaraju, da li je moguće napraviti povrat?
Lijep pozdrav
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, ukoliko vam naočale ne budu odgovarale, možete ih vratiti u
roku 14 dana od primitka. Ne smijete skinuti zaštitni pečat koji dolazi na
njima.
Vesna
Poštovani,
Nigdje ne nalazim mogućnost unosa koda za popust do 06.06.21. POP20, a koji spominjete u zaglavlju.
Vesna
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, kod se upiše u košarici u 1.koraku ( crni kvadrat i piše kod
za popust).
Aleksandra
Zdravo.
Da li saljete robu za BiH?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, dostavu vršimo samo unutar RH.
Barbara
Dobro večer izgubila sam račun mogu li dobiti novi duplikat br.narudžbe je 679041. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, na vašem profilu, u pregledu vaših narudžbi, možete pronaći
svaki račun za svaku narudžbu. Ukoliko ste zadnju narudžbu kreirali prije
nekoliko dana, postoji mogućnost da račun još nije vidljiv. Provjerite
ponovno kroz nekoliko dana.
Nikolina
Poštovani,
Naime u narudžbi sam navela krivu dioptriju, a narudžbu sam već platila, no narudžba još nije poslana. Postoji li mogućnost da ispravite unesene podatke, jer ja ne vidim tu mogućnost i da dobijem naočale sa potrebnom dioptrijom. Br. narudžbe 410633015. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, na e-mail info@adrialece.hr pošaljite
što točno treba ispraviti. Hvala. Lijep pozdrav
Fran
Poštovani,
nisam u nijednom trenutku mogao realizirati vašu promociju koju reklamirate kao popust od 35 kn na naslovnoj stranici. Namjerno sam napravio veću kupovinu od 350 kuna, ali nigdje nije bilo prozora za upis koda.
Možete li mi umanjiti trenutnu kupovinu ili dati kredite za idući kupovinu.
Lp,
Fran Petrovčić
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, možete napraviti novu narudžbu online. Kod za popust morate
unijeti u košarici. Narudžbu bez popusta možemo stornirati. Hvala i lijepi
pozdrav
Gabrijela Pavkovic
Poštovani,
Danas su mi je stigna naruđba, no naočale su mi premale.
Kako izvršiti zamjenu?
Lp, Gabrijela
Poštovani,
Hrvatska pošta kojom vršite pouzeće danas već treći dan od dana najavljene dostave nije dostavila moju narudžbu bez objašnjenja. Njihov djelatnik Dario danas mi je garantirao da je pošiljka najavljena za dostavu danas i to se nije dogodilo. Najranije će biti tek za dva tri dana budući da počinje vikend.
Molim Vas provjerite zašto je to tako?
Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, lijepo molimo da nam pošaljete broj paketa i ime i prezime
naručitelja na info@adrialece.hr, kako bi
provjerili gdje se paket nalazi i kada ga možete očekivati? Hvala
Plodinec Hasaj Petra
Broj narudzbe je 410554196.
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Paket je poslan 26.8. Koliko vidimo po statusu danas će biti dostava od
10-13 sati.
Ana
Ispravak, 536641
Ovu narudžbu trebalo bi stornirati. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
vaša narudžba je stornirana.
info@adrialece.hr
Poštovani, poslali smo upit u HP. Kad dobijemo odgovor ćemo vas obavijestiti. Najvjerovatnije su krivu usmjerili paket. Poslat ćemo ponovno ako se vrati. Lijepi pozdrav
Lino MuiĆ
Postovani,6.8 sam narucio i platio kontaktne lece danas 12.8 pogledao sam gdje su na trackingu i imam sta vidjet,poslali ste na krivu adresu na otok Vis umjesto u Rešetare u Brodsko posavskoj zupaniji,kada ce te ponovno poslat i kad bi mogao ocekivati moje lece?
Lp
Ana
Poštovani, zanima me koliki bi bio trošak povrata paketa od jednog, odnosno dva para sunčanih naočala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, to provjerite u HP ili Overseasu. Sve ovisi kojom dostavnom
službom šaljete paket. Lijepi pozdrav
FILIP
595694
možete li stornirati opvu narudžbu, dupla je...
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, narudžba je stornirana.
Ivan
Poštovani u narudžbi 504130 sam naručio korekcijske naočale ali imam problem s fokusom, ravne površine mi se čine ovalne ili zakrivljene, PD sam u narudžbi naveo da je 35 jer sam tako virtualno izmjerio, u nalazu mi ne piše razmak zjenica, naknadno sam virtualno-internetom mjerio i čini mi se da je PD 32, može li to biti problem fokusa i mogu li naručiti da mi se leće zamjene o mom trošku na naočalama koje sam kod vas naručio, da ovaj put stavimo PD 32?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, svakako je moguće da je problem u PD, taj podatak mora biti
zaista točan. Molimo vas da nam se javite na e-mail: info@adrialece.hr da se
dogovorimo o zamijeni leća.
Veronika
Poštovani, u zadnjoj narudžbi sam stavila krivu dioptriju leca, narucila sam -4.25, a trebala bi -4. Koja je procedura zamjene?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani,u roku 14 dana od preuzimanja možete vratiti leće ako su
originalno zatovorene i neoštećene. Pošaljite preporučeno bez otkupnine(vaš
trošak) i priložite obrazac za povrat robe. Kada zaprimimo paket ćemo vas
obavijestiti i vratiti vam novac.
Dragana
Naruceno 18.6 lece i uplaceno na racun, a pošiljka još nije poslana
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, nismo zaprimili vašu uplatu. Potvrdu o uplati pošaljite na info@adrialece.hr da možemo
provjeriti u računovodstvu.
Laura Poklar
Ukoliko narucim korekcijske naocale i velicina ne odgovara.. mogu li vratiti?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, korekcijske naočale ne možete vratiti jer se izrađuju prema
vašim mjerama. Odnosno možemo vam vratiti novac samo za okvir. Savjetujemo vam
da prvo naručite okvir da ga isprobate i onda naručite okvir+leće za
naočale.
Sandra
Naručila sam i platila otopinu za leće prije tjedan i pol međutim još nije došla što mi se čini malo predugo s obzirom da su mi leće došle unutar 3 do 4 dana(sa kojima sam prezadovoljna)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, paket možete preuzeti u PU Zagreb 10104. Jučer je bio pokušaj
dostave.
Ines
Poštovani, molim vas da stornirate narudžbu br. 501031. Unaprijed hvala! Lijep pozdrav.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 501031 je stornirana. Pozdrav
info@adrialece.hr
Poštovani, u roku 14 dana od preuzimanja možete vratiti naočale koje vam ne odgovaraju i kad ih dobijemo vraćamo novac. Nije moguća zamjena. Ako želite možete druge naočale naručiti neovisno od povrata robe. U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti oštećen. Uklonjen zaštitni pečat je znak nošenja, odnosno korištenja naočala, stoga zamjena i vraćanje novca nisu mogući. Lijepi pozdrav
Ozana Biščević
Poštovani,
ako se naruče sunčane naočale a ne odgovaraju jer se moram odlučiti između par modela, da li postoji mogućnost zamjene za druge?
hvala na odgovoru
Sara
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu : 501465
Unaprijed hvala! Lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani,
vasa narudzba broj 501465 je stornirana.
Lijepi
pozdrav
Karlo
Poštovani, acuvue oasys leće su mi premekane, mogu li ih vratiti ili zamijeniti?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, otvorene kutijice leća ne možete vratiti. Hvala na
razumijevanju.
Anonymous
Postovani,
Pogreškom sam narucila krive sunčane naocale.
Mogu li vratiti, te naruciti nove koje sam prvotno zeljela?
Lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, javite nam se na e-mail: info@adrilece.hr sa brojem
narudžbe da možemo provjeriti i dati vam upute.
Helena
Poštovani,
naručila sam dvije kutije mjesečnih leća, jedno pakiranjene valja, odnosno leće nisu ispravne, ništa ne vidim kroz njih Top Vaue Plus +2.50. Drugo pakiranje istih leća je u redu
Narudžba br. 410400531
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, predpostavljamo da ste naručili pogrešnu dioptriju. Naručili
ste +2,50 i -2,00. Provjerili smo vaše stare narudžbe i vidimo da ste uvijek
naručivali samo - dioptriju. Lijepi pozdrav
Matea
Molim da stornirate narudzbu 410473381. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani,
vasa narudzba broj 410473381 je
stornirana.
Pozdrav
Samir
Molim vas otkazite narudžbu broj 410430923 hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani,
vasa narudzba broj 410430923 je stornirana.
Lp
info@adrialece.hr
Poštovani, naručiti ih možete {{getItemLinkParams:396,ovdje}}. Hvala unaprijed. Lijepi pozdrav
ante
Dali imate lece comfilcon A - 0.50 BC8. 6 14.0 i koja je cjena. Hvala
Gordana
Ako nije kasno, možete li otkazati narudžbu broj 410459722 Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, naručili ste 28.8. narudžba je već poslana. Lijepi
pozdrav.
Matea
Naručila sam leće prije 9 dana i još mi nisu stigle. Narudžba LP403667165HR
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, paket smo poslali 29.7. Poslali smo upit u HP. Kad dobijemo
odgovor ćemo vas obavijestiti. Lijepi pozdrav
FILIP
Ako nije kasno, možete li otkazati narudžbu broj 434422? Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Kad se paket vrati možemo stornirati.
info@adrialece.hr
narudžba je stornirana.
Maja
Molim vas otkazite narudzbu 476008. Hvala
Ana Marija
Postovani, vratila bih suncane naocale koje sam kupila te zelim povrat novca, koja je procedura?
Odgovor -
info@adrialece.hr
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite
preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid ugovora. U
slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti oštećen. Uklonjen
zaštitni pečat je znak nošenja, odnosno korištenja naočala, stoga zamjena i
vraćanje novca nisu mogući.
Nina
Molim vas da stornirate narudzbe: 410460390, 410487042, 410472906
Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vase narudzbe broj 410460390, 410487042, 410472906 su stornirane.
Pozdrav
Lora
Postovani, kada vracam naocale, trebam li ih staviti u kutiju u kojoj su i dosle ili u novu?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Možete staviti u bilo koju kutiju.
Lora
Postovani, dosle su mi naocale koje su na zalost male, dali je moguca zamjena? Zamjenila bih naocale Crullé P6042 C1 za Crullé P6082 C2 koje su jednakog iznosa. Mozete li mi napisati kako izvrsiti zamjenu te kako poslati nazad naocale koje su premale?
Odgovor -
info@adrialece.hr
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite
preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid ugovora. Kad
zaprimimo paket ćemo vas obavijestiti i vratiti novac za naočale. Neovisno od
povrata robe možete napraviti novu narudžbu online za druge naočale.
Lora
Postovani, dali je narudzba 410485790 poslana?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, narudžba je poslana 27.6. Dobili ste obavijest na e-mail.
Gordan
Poštovani,
kupili smo preko Vas naočale i odlične su! Nažalost prilikom pada naočala oštetio sam staklo na Ray Ban Avriator RB3025-W3277 modelu. Postoji li mogućnost nabave/zamjene samo stakla? Srdačan pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, nažalost nije moguće naručiti stakla za naočale, to nemamo u
ponudi. Naručiti možete samo proizvode koje imamo na našoj stranici.
Marija Pavlovic
Potvrda o narudžbi broj 410487347
Molim vas otkažite narudžbu.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, narudžba je otkazana.
Draško
Molim Vas storno narudžbe 421037 od 14.06.2019
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 421037 je stornirana. Pozdrav
Sara Beljan
Poštovani, Molila bih Vas da stornirate narudžbu br. 410477011. Lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Stornirali smo narudžbu 477011.
Goran
Postovani, molim vas da stornirate narudzbu 439153. Hvala, lijep pozdrav.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 439153 je stornirana. Pozdrav
info@adrialece.hr
Narudžba je stornirana.
Matija
Poštovani,
Molim vas da stornirate narudžbu broj 466383.
Hvala
Pozdrav
Mateja
Molim Vas da stornirate narudzbu broj 405890 hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vaša narudžba je stornirana.
Karmen
Postovani molim Vas da stornirate moju narudzbu broj 410448207. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani. Paket je poslan. Narudžbu možemo stornirati kad se paket
vrati.Lijepi pozdrav
LEA
U slucaju povrata naručenih naočala tko snosi troškove povrata odnosno slanje hp-om?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, troškove povrata za naočale koje vam na odgovaraju snosite
vi.
Marijana
Molim vas objasnite mi! U postavkama za pregled narudzbe mi pise tri puta ista narudzba. Necete mi vavlja poslati tri iste posiljke,meni treba samo jedna 489892 I pisalo je na pocetku da su lece na popustu 153 kn ,a kad sam zavrsila narudzbu cjena leca ista kao I prije 170 kn
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, napravili ste 3 narudžbe. Dvije smo stornirali i poslana je samo
483835. Lijepi pozdrav
info@adrialece.hr
Narudžba je stornirana.
LANA
Molim Vas stornirajte narudžbu 410489087 od danas
Mateo
Poštovani,
Naručio sam leće (narudžba 421639), ali su krive dioptrije. Htio bi ih zamijeniti sa 1 x -2.25, 2 x -1,75 i 2 x - 1,25. Dali je moguće obaviti zamjenu ili u krajnjem slučaju dobiti povrat.
Lijep pozdrav,
Mateo
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani,
vraćeni proizvod mora biti u originalnom pakiranju
neoštećen, u nepromijenjenoj količini i kutija leća mora biti
neotvorena.
Rok za povrat robe je 14 dana od preuzimanja. Kad zaprimimo
leće vam možemo napraviti povrat novca na vaš IBAN. Ne može se zamjeniti za
druge leće.
Pošaljite preporučeno HP-om na našu adresu. Uz leće
pošaljite i obrazac za vraćanje robe.
Poštovani ,molim storno narudžbi 410326209 i 410323301.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Narudžbe su stornirane.
Danijela
Postovanje,narucila sam paket u cetvrtak,pise da je poslan, ali on ne dolazi.
Broj posiljke je 314038. Hoce li taj paket stici ubrzo?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Najkasnije do sutra će biti isporučen. Isporuka je uvijek u roku 2-3 radna
dana.
Karlo
Poštovanje..prije nekoliko dana sam dobia sunčane naočale Persol PO0649 95/31, veličina 52...
S proizvodom je sve u redu i ništa nije skidano, sačuvan račun i sve osim kutije kartonske zapravo..
Uglavnom, ja bi zamijenio ove naočale s modelom PO0649 95/32, veličina 54.
Pa mi javite molim vas sve što mi je raditi, unaprijed hvala..
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani Karlo! U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale.
Pošaljite preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid
ugovora. U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti
oštećen. Uklonjen zaštitni pečat je znak nošenja, odnosno korištenja
naočala, stoga zamjena i vraćanje novca nisu mogući.
Kad zaprimimo
paket ćemo vas obavijestiti i vratiti novac na IBAN. Vi možete nove naočale
naručiti neovisno od povrata robe. Lijepi pozdrav
Lana
Postovani, kada ce narudzba 410372156 biti poslana? Lijepi pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, kad dobijemo leće ćemo vas obavijestiti i poslati vaš paket.
Hvala. Lijepi pozdrav
Ivana
Poštovani,
ukoliko naručim sunčane naočale kod vas, mogu li ih vratiti ukoliko mi ne odgovaraju te dobiti povrat sredstava? Ili naručiti neke druge? Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite
preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid ugovora.
Vratimo novac.
Dajana
Mozete li stornirati narudzbu 325414?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Narudžbu ćemo stornirati kad se vrati.
Dorothea
Postovani,
Da li je moguce vratiti dioptrijske naocale ukoliko nam ne pasu okviri?
Odgovor -
info@adrialece.hr
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite
preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid ugovora. Novac
možemo vratiti za okvir, za leće nije moguće.
U slučaju vraćanja
naočala, zaštitni pečat ne smije biti oštećen. Uklonjen zaštitni pečat je
znak nošenja, odnosno korištenja naočala, stoga zamjena i vraćanje novca
nisu mogući.
info@adrialece.hr
Narudžbe možemo stornirati samo kad se vrate.
Vanesa
Poštovani, možete li stornirati narudžbu 410381195 i 410335579.
Ivana
Poštovani,
Naručila sam zelene gemstone green leće u boji, narucila sam ih sa dioptrijom -3.00, na kutijici pise -0.00 te na svakoj pojedinačnoj kutijici leća također. Iznimno sam razočarana koliko malo pratite što piše u vašim narudžbama te očekujem ili povrat novca ili mi pošaljite leće koje sam naručila i platila! Hvala
410360618 je broj moje narudžbe također vam mogu priložiti slike kao dokaz.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, ispričavamo se. Nažalost je došlo do greške kod pakiranja.
Poslane su vam već bile prave leće. Hvala na razumijevanju i lijepi
pozdrav
Kristina
Poštovani, narudžbu 399257 molim da stornirate, a narudžba 335992 je upravo uplaćena. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Narudžba 399257 je stornirana.
Mia
Poštovani, dali je narudzba 410322223 poslana?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, danas je poslano. Možete očekivati u roku 2-3 radna dana.
Lijepi pozdrav
Dominik
Možete li stornirati narudžbu 394522
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vaša narudžba je stornirana.
Vita
Mozete li stornirati narudzbu 410370847
Odgovor -
info@adrialece.hr
Narudžba 370847 je stornirana.
Ivana
Poštovani, molim vas provjeru zašto nije moguća uplata za narudžbu 372052 putem Visa kartice. Već dva puta sam pokušala, ali neuspješno. Unaprijed hvala. Lijepi pozdrav.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Uplata nije zaprimljena. Provjerite ako imate pravu karticu za plaćanje
online.
Ana
Postovani, molim Vas da mi ponistite narudzbu 334797, greskom sam 2 puta poslala istu narudžbu.
Hvala,
Lijep pozdrav
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa dupla narudzba je stornirana. Pozdrav
Kristina
Poštovani, molim vas provjeru zašto nije moguća uplata za narudžbu broj 371391? Kontaktirala sam banku koja je potvrdila da je kod njih sve u redu, molim vas povratnu informaciju od Službe za korisnike.
Unaprijed zahvaljujem, Kristina
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, platiti možete karticama za plaćanje online (Visa, Mastercard
ili Maestro-nisu sve kartice za plaćanje online). Lijepi pozdrav
Tomislav
Poštovani, možete li poništiti narudžbe 301732 i 329843? Pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vase narudzbe broj 301732 i 329843 su stornirane. Pozdrav
Postovani, vasa narudzba broj 364639 je stornirana. Pozdrav
Filip
Poštovani
Na narudžbi 303330 sam naručio i platio 2 komada leća TopVue Air (-1.25), međutim u paketu sam dobio samo jedan komad!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani Filip, ispričavamo se ako je došlo do greške kod pakiranja.
Molimo vas da nam na e-mail info@adrialece.hr pošaljete
slike paketa i prijavite reklamaciju. Hvala unaprijed i lijepi pozdrav
Ivana
Poštovani,možete li poništiti narudžbe br. 392375 i 356465? Više puta mi je prihvacena ista narudzba.
Unaprijed hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, dvije narudžbe su stornirane i šaljemo samo jednu. Lijepi
pozdrav
Leopold
Molim Vas storno narudžbe broj 353393
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani,
vasa narudzba broj 353393 je stornirana.
Pozdrav
Kristina
Postovani mozete li storniradi narudzbu broj: 378673 a poslati samo narudzbu broj: 410360430? Hvala unaprijed
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410378673 je stornirana. U dostav vam saljemo
narudzbu broj 410360430. Pozdrav
Valentina
Postovani mozete li stornirati narudžbu 410315758?
Unaprijed hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, kad se paket vrati ćemo ga stornirati. Lijepi pozdrav
info@adrialece.hr
Postovani,
vasa narudzba broj 410350623 je stornirana. Narudzbu broj 410318699 smo poslali u dostavu.
Pozdrav
Ivana
Stonirajte narudzbu 410350623.
posaljite samo narudzbu 410318699.
Lucija
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 326943? Unaprijed hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 326943 je stornirana. Pozdrav
Lucija
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 366659? Unaprijed
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 366659 je stornirana. Pozdrav
Jasna
Postovani, jeli mozete stornirati narudzbu broj 307962 te poslati samo narudzbu broj 390843 , hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 307962 je stornirana. U dostavu vam saljemo
samo narudzbu broj 390843. Lp
Jasna
Stornirati narudzbu 410307962 te poslati samo narudzbu 410390843
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 307962 je stornirana. U dostavu vam saljemo
samo narudzbu broj 390843. Lp
Boris
Poštovani, narudžba 343621 platio sam 3.12 karticom, poštar me traži ponovo da mu platim.
Molim Vas provjerite što desilo.
Lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, poštar mora provjeriti još jednom vrijednost i otkupninu.
Otkupnina je 0. Vidimo da je paket uručen. Lijepi pozdrav
ana
Poštovani, molim Vas storniranje narudžbe 385419. Narudžba je dupla. Hvala unaprijed. Ana
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 385419 je stornirana. Pozdrav
ana
Poštovani, molim Vas storniranje narudžbe broj 385419 za plaćanje pouzećem. Prvi put mi je pisalo da plaćanje nije uspješno. Nakon šta sam ga ponovila, u pregledu narudžbi sam naišla na dvije narudzbe. Hvala unaprijed.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 385419 je stornirana. Pozdrav
Dražen
Molim Vas stornirajte naruđbu 388447 !
Hvala !
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vasa narudzba broj 388447 je stornirana.
Dražen
Molim Vas stornirajte naruđbu 327180 !
Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vasa narudzba broj 327180 je stornirana.
Nera Keglevic
Postovani, narucila sam lece s vase stranice, u jednoj kutiji su dosle samo dvije lece, treca nedostaje. Broj narudzbe je 410393561. Postoji li mogucnost da Vam posaljem kutiji nazad? Imam sve uslikano ukoliko je potrebno. Puno hvala, lijep pozdrav.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, reklamaciju nam posljite na mail info@adrialece.hr Pozdrav
Gordana
Molim Vas stonirajte naruđbu broj410315723 jer sam naručila krivi proizvod.Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410315723 je stornirana. Pozdrav
Ivana
Molim da mi stornirate narudzbu broj 410396269.
Nije mi prihvacen kod za popust, stoga ne zelim kupiti.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410396269 je stornirana. Pozdrav
Sladana
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 325507? Unaprijed hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 325507 je stornirana. Pozdrav
Valerija
Poštovani,
Molim storno današnje narudžbe broj 410323230. Napravit ću novu.
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Stornirali smo narudžbu 323230.
Snjezana
Poštovani,
molim storniranje narudžbe broj 301908 (greškom sam ispunila dvije).
lijep pozdrav
Odgovor -
info@adrialece.hr
Narudžba 301908 je stornirana.
Ivana Vuračić
Postovani,mozete li ponistiti moju narudzbu?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, molimo vas za broj narudžbe. Lijepi pozdrav
Patrik
Poštovan,
vjeran sam korisnik Adrialeća te cesto kupujem putem vase stranic. Dosada sam nosio AirOptix colors leće i Freshlook colors i zadovoljan sam njima, te ih cesto puta nosim na kastinzima i snimanjima.
Prosli tjedan naručio sam Freshlook colors green lece i naravno otvorio ih i vidio da na njima crnom boje stoje inicijali "FL"... naravno isprva sam zanemario jer sam bio uvjeren da se nece primjetiti kada stavim lece ali zbog mojih svijetlih ociju i svijetlih leca dolazi do izrazaja. Nisam siguran jeli to greska u proizvodnji ali ni jedne prijasnje lece nisu imale nista ispisano na njima. Malo mi je krivo jer ih ne mogu nositi svaki dan i na snimanjima.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, nažalost ne možemo utjecati na to. To je oznaka na lećama
FreshLook. Možete nam poslati slike na e-mail info@adrialece.hr i
proslijedit ćemo vaš e-mail proizvođaču. Lijepi pozdrav
Jelena
Poštovani, zabunom sam naručila 2x leće. Možete li narudžbu br. 322246 stornirati? Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410322246 je stornirana. Pozdrav
Jozef
Pozdrav. Narucio sam krivu lecu jel mozete zaustavit slanje ili nesto da mogu narucit odgovarajucu lecu?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, vašu narudžbu smo stornirali. Možete napraviti novu narudžbu.
Lijepi pozdrav
Silvija
Pozdrav !
Molim Vas može li se narudžba br. 410317376 stornirati , jer greškom sam 2 puta naručila isti proizvod !
Hvala !
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410317376 je stornirana. Lp
Đurđica
Htjela bih vratiti sunčane naočale jer su mi premale. Nisam skinula etiketu niti oštetila pakiranje i imam račun. Rado bi ih zamijenila za veću veličinu ako imate. Radi se o narudžbi 410315854.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, za vracanje proizvoda je potrebno poslati mail na info@adrialece.hr i dobit
cete povratne informacije kako poslati proizvod natrag. Pozdrav
Ivo
Lijepi pozdrav. Prilikom zadnje naruđbe dobio sam oštećenu leću koju ne mogu koristiti jer smeta kad je u oku. Mogu Vam priližiti fotografije
Lijepi pozdrav, pri zadnjoj narudzbi odabrala sam (sigurna sam da sam oznacila!) poklon otopinu za lece no navedeo nije stiglo u paketu
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, za besplatni poklon je potrebno izvrsiti narudzbu iznad 249 Kn bez
uracunate dostave. Vasa narudzba je iznosila 232 Kn bez dostave. Pozdrav
Ana
može li se moja narudžba br. 86182 stornirati kako bih napravila novui narudžbu s popustom?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vasa narudzba broj 86182 je stornirana.
Ana
Poštovani, moja narudžba od danas 5.11., br. 86182 nije očitala popust na leće (bez PDV-a). Molila bih informaciju vezao uz to. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani,
prilikom narudzbe je potrebno unijeti kod PDV. Sa tim kodom
dobivate popust.
LP
Željka
Jutro..sinoc radila narudzbu nije mi htjelo prihvatiti placanje karticom..dva puta probala ..jutros narucila da platim kad mi dode..i sad vidim da mi ostalo one dvije sto sam probala sinoc pa da nebi sve tri stigle ..znaci ako sam nesto zbrljala stonirala bi nar.369478..337605..ovu od 01.11.bi ostavila..hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana Željka, hvala na obavijesti. Stonirali smo divje narudžbe i
danas šaljemo samo narudžbu 329403. Lijepi pozdrav
Mari
Dali primate povrat naočala suncanih ako se ne svide kupcu? Do kada traje akcija guess na 30%popusta?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, u slučaju kupovine na daljinu, kupac
je ovlašten jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od
14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno isporuke zadnjeg proizvoda iz
narudžbe. U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti
oštećen. Popust na Guess vrijedi do 14.10.2018.
info@adrialece.hr
Poštovana, odgovorili smo na vaš e-mail. Molimo vas provjerite. Ispričavamo se, dodali smo vam na poklon kapi za oči. Lijepi pozdrav
Nikolina
Poštovani,danas sam zaprimila paket sa lećama,s obzirom na iznos narudžbe trebala sam dobiti na poklon otopinu od 50ml,medutim stigla je otopina od 10 ml?! Br.narudzbe 410322801,molim vas provjeru i informaciju.
info@adrialece.hr
Leće možete poslati u zamjenu.
Boris
Poštovani jel moguće da vam se kontaktne leće vratim nazad jer sam umjesto + uzeo -,Kutije sa lećama nisu otvarane...
info@adrialece.hr
Poštovani, narudžbu ne možemo otkazati. Možemo samo stornirati paket kad se vrati. Hvala i lijepi pozdrav
Marijana
Otkazala bi narudžbu 410378702 zbog privatnih razloga...lp
Paula
Poštovani, 25.9.2018. izvršila sam narudžbu prilikom koje sam odabrala poklon Gelone Drops 10 ml. Danas je stigao paket, no bez odabranog poklona te on nije naveden ni u pregledu narudžbi iako sam sigurna da sam ga odabrala. Možete li provjeriti što se dogodilo s tim?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, poklon se može odabrati za narudžbe iznad 249kn. Iznos vaše
narudžba je 234kn. Lijepi pozdrav
mirjana
Hvala na provjeri. Vidjela sam novu narudžbu. Nadam se da je prva stornirana. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana Mirjana, prva narudžba je stornirana i druga poslana. Lijepi
pozdrav
mirjana
Poštovani,
Prilikom posljednje narudžbe leće odabrala sam poklon( pink silikonsko pomagalo za stavljanje leća) koji se sad ne vidi u pregledu narudžbi. Možete li provjeriti što se dogodilo i jeli odabrani poklon poslan zajedno s plaćama?
Lijepo pozdrav
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, niste odabrali poklon i sistem ga nije zaprimio. Napravili smo
vam novu narudžbu 343168. Provjerite potvrdu o narudžbi. Lijepi pozdrav
Melita
Poštovani ,naručila sam danas u 11h leće ,možete li mi reć kad budu stigle?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, isporuka je u roku 2-3 radna dana. Lijepi pozdrav
info@adrialece.hr
Poštovana Lucija, vaša narudžba je stornirana. Lijepi pozdrav
info@adrialece.hr
Poštovani, paket je poslan. Možemo stornirati kad se vrati. Lijepi pozdrav
Lucija
Poštovani,željela bih stornirati narudžbu broj 397470, shvatila sam da nemam ni jednu od ponuđenih kartica te sam odlučila napraviti novu plaćanjem pouzećem, ali je stara narudžba ostala
Hvala unaprijed
Anamarija
Poštovani, jeli moguće stornirati narudžbu ukoliko je već poslana? Ako je moguće molila bih Vas da poništite narudžbu pod brojem 410370196. Hvala unaprijed!
Zoran Durdevic
Postovani,
ovim putem OTKAZUJEM narudzbenicu 410320617 radi (kako ste naveli u vasem e-mailu) nemogucnosti provjere sadrzaja paketa prije placanja postaru.
Molim vasu potvrdu da je narudzba stornirana.
LP
Zoran Durdevic
Odgovor -
info@adrialece.hr
Pozdrav, vasa narudzba broj 410320617 je stornirana. Lp
Jelena
Pozdrav!Mozete mi ponistiti narudzbu broj 312759? Slucajno sam kliknula dva puta.Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Narudžba 312759 je stornirana.
Lara
Pozdrav! Slučajno sam 2 puta kliknula istu narudžbu. Možete li poništiti narudžbu 310297? Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Stornirali smo narudžbu 310297.
Monika
Poštovani, možete li poništiti narudžbu 410325292?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 325292 je stornirana. Pozdrav
Blaženka
Postovani, molim vas ponistite narudzbu 410393778, hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, kad se paket vrati ćemo ga stornirati. Lijepi pozdrav
Poštovani, možete li poništiti narudžbu broj 410375098 (proizvodi koje sam naručila nisu na zalihi, pa sam naručila druge )
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, narudžba 375098 je stornirana. Lijepi pozdrav
Katarina
373897 postovani mozete li provjeriti narudzbu? Cekam od 11.08og ?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, 13.8. je bio vaš paket poslan. Pakete šaljemo svaki radni dan u
10sati ako su proizvodi na zalihi. Isporuka je u roku 2-3 radna dana. Provjerili
smo i paket možete podići na 21260 IMOTSKI. Lijepi pozdrav
info@adrialece.hr
Poštovana, narudžbu smo stornirali. Lijepi pozdrav
Sara
Poštovani možete li molim vas otkazati moju narudžbu pod brojem 410331886 jer zelim izvrsiti novu s drugacijim nacinom uplate...
info@adrialece.hr
Poštovani, ako je kutijica još uvijek neotvorena i neoštećena vam možemo leće zamjenit za boju u roku 14 dana od preuzimanja. Otvorene leće se ne može mjenjati. Hvala na razumijevanju i lijepi pozdrav
Ivona Erjavec
Pozdrav, dali je moguće zamijena leća?
Naručila sam krivu boju
IVANA
Poštovani, zahvaljujem na pozitivno riješenoj reklamaciji. I dalje kupujem kod vas, te vas i dalje, kao i do sada preporučam prijateljima i poznanicima. Pozdrav
Odgovor -
info@adrialece.hr
Hvala! Drago nam je da ste zadovoljni. Lijepi pozdrav. Ekipa Adrialece.hr
Ante
Postovani, kod prve narudžbe ,koja nije prošla zbog neke greške s plaćanjem s karticom , dobio sam i gratis poklon:Sunčane naočale Alensa Sport Black Silver Mirror; u drugoj narudžbi sam zaboravio kliknuti na taj poklon, pa vas molim da mi isti pošaljete s novom narudžbom . Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani Ante, dodali smo poklon i stornirali narudžbu 377420. Lijepi
pozdrav
TINA
Poštovani,
6.8 sam narucila 2 paketa leca pod narudzbom 410378777 u iznosu os 163 kn. Odabran je nacin placanja pouzecem. Zanima me moze li se promijeniti nacin placanja, i platiti direktno na ziro racun?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, vaš paket je već poslan. Poslali smo vam obavijest. Hvala na
razumijevanju i lijepi pozdrav
Lana
Poštovani možete li stornirati narudžbu broj 332044 jer sam platila narudžbu pod drugim brojem
Da li mi možete reci da li će moja narudžba stići do petka?
Unaprijed hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, narudžba 332044 je stornirana. 301731 je poslana. Isporuka je u
roku 2-3 radna dana. Hvala i lijepi pozdrav
Marina Jurenec
Dal ima leće u boji za astigmatizam?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Nemamo ih u ponudi. Samo dioptrijske i nedioptrijske.
Natalia
Pozdrav, zamolila bih vas storno narudžbu 376187 jer sam izvršila novu sa drugačijim načinom uplate. hvala i lp,
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana,narudžbu smo stornirali. lijepi pozdrav
Olivera Baric Ilic
Postovani ,
Molim storno narudzbu ID 41034583 jer sam izvrsila novu narudbu puno hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba je stornirana. Pozdrav
Ivana
Pozdrav,
molim ako možete ponoviti na mail odgovor, a vezano uz ID narudžbu 400176. Na mail nisam zaprimila još ništa.
hvala i pozdrav
Odgovor -
info@adrialece.hr
Odgovorili smo vam na vaš e-mail i napisali da naočale možete vratiti u
roku 14 dana od preuzimanja. Zaštita na naočalama mora ostati neoštećena.
Pošaljite preporučeno HP-om na našu adresu. Kad zaprimimo paket ćemo vas
obavijestiti i napravimo povrat novca u najkraćem mogućem roku i najkasnije u
roku 14dana.
Ivana
Poštovani, molim ako je moguće da danas zaprimim odgovor na jučer poslan upit, obzirom mi rok za reklamaciju ističe. ID narudžbe 400176
unaprijed hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, odgovorili smo vam na e-mail i poslali obrazac za povrat
naočala. Lijepi pozdrav
Radmila Matijasevic Foscarini
Stovani, jučer sam htjela iskoristiti 10%popusta na narudžbu, međutim, kad sam došla do koraka isporuke i načina plaćanja nisam mogla unijeti podatke za dostavu jer je stranica prazna. Isto mi se događa i danas,samo je košarica poskupjela za 10%. Pozdrav i hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, ako pravite narudžbu u Chrome probajte promjeniti na Internet
Explorer. Lijepi pozdrav
Iva
Poštovani, možete li mi otkazat narudžbu, sve sam fulala :/
Odgovor -
info@adrialece.hr
Pozdrav, vasa narudzba je strornirana. Lp
Ivana
Poštovani, molim Vas da poništite narudžbu 334310, slučajno sam stisnula "ponovi narudžbu" za sunčane naočale koje sam već kupila i dobila ih.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Pozdrav, vasa narudzba broj 334310 je stornirana. Lp
Ivančica
Poštavani, da li mi možete poništiti narudžbu 410342154 iz razloga što sam 2 puta naručila istu stvar.
Unaprijed hvala,
Ivančica
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 342154 je stornirana. Pozdrav
Nikola
Poštovani možete li mi poništiti narudžbe 345412, 361372, 320875, 307538 iz razloga što sam pet puta naručio iste stvari jer mi je tokom plaćanja pisalo da je plaćanje onemogućeno zbog neispravnih podataka, i onda sam ušao u svoje narudžbe i vidio da je svih moj pet pokušaja bilo primljeno. Unaprijed hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzbe su stornirane. Pozdrav
info@adrialece.hr
Postovani,
vasa narudzba pod brojem 308204 ce biti stornirana.
Pozdrav
SA
Postovani molim vas da ponistite narudžbu 308204
Marina
paket sam narucila 24.6. u nedjelju i receno je da stize 26.6. u utorak medutim paket nije stigao. sada je 29.6. a paketa jos uvijek nema,ne znam dal da lece narucim ponovo ili ce mi paket stici i pitanje je gdije je moj paket sada..
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, pisalo vam je da šaljemo paket 26.6. i zaprimili ste obavijest.
Isporuka je u roku 2-3 radna dana. Po statusu paketa vidimo da je danas:
Koprivnica; priprema pošiljke za dostavu. Lijepi pozdrav
Sandra
Poštovani, na koji način mogu zamijeniti sunčane naočale¿?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Ako vam naočale ne odgovaraju ih možete vratiti u roku 14 dana od
preuzimanja i napravit ćemo povrat novca. Zaštita na naočalama mora ostati
neoštećena.
info@adrialece.hr
Leće SofLens Natural Colors i leće ColourVUE imaju manji promjer. Za odabir leća se posavjetujte sa opotometristom ili oftalmologom jer nisu sve leće primjerene za svako oko.
Kristina
Poštovani,
na posljednjoj narudžbi pod "promjer leće" stoji 14.20, zanima me postoji li manji promjer od navedenog jer su mi zadnje leće air optix colors malo prevelike obzirom na promjer mog oka? Unaprijed zahvaljujem na odgovoru!
Zoran
Dobar dan, kod naloga za placanje u pozivu na broj umjesto 4 zadnja broja zabunom sam ostavio cijeli broj narudzbe, dakle 410350307. Sredstva su uplaćena. Nadam se da nije problem. Pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Hvala na obavijesti. Provjerit ćemo uplate.
info@adrialece.hr
Poštovana, dogovoreno. Lijepi pozdrav
info@adrialece.hr
Poštovani Luka, narudžba je stornirana i napravit ćemo povrat novca. Lijepi pozdrav
Nina
Poštovani, moli Vas možete li mi za narudžbu br. 395165 promijeniti način plaćanja. Umjesto karticom platila bih pouzećem. Hvala!!!
Luka
Poštovani, možete li molim Vas stornirati narudžbu 361802 i napraviti povrat novca (274kn)? Krivu dioptriju sam stavio, upravo sam skužio. Hvala!
Josipa
Molim da mi se poništi narudžba broj 305591.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 305591 je stornirana. Pozdrav
NEVENA
Poštovani,
Molim Vas dali mi možete izmijeniti adresu za dostavu na narudžbi br. 410346444 jer sam istu krivo upisala. Adresa za dostavu bi trebala biti:Nevena Cimeša, Vilima Korajca 6, 10000 Zagreb.
Unaprijed hvala,
Nevena Cimeša
Odgovor -
info@adrialece.hr
Promjenili smo adresu. Provjerite novu potvrdu.
Meri
Poštovani što se dogodilo s narudžbom od 01.06.2018 broj 386811?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, pišem nam da je paket danas u dostavi. Lijepi pozdrav
Dijana
NAJBOLJI STE !! :)
Odgovor -
info@adrialece.hr
hvala =) !
Branimir Klarić
Poštovani,
Naručio sam krive naočale. Je li moguć povrat novca ili zamjena? Narudžba je broj 410382311 . Unaprijed hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Ako vam naočale ne odgovaraju ih možete vratiti u roku 14dana od
preuzimanja i napravit ćemo povrat novca. Zaštita na naočalama mora ostati
neoštećena.
Ivana
Pozdrav, možete li mi stornirati narudžbu broj 410307993 za 478 kn. Unaprijed hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, dodali smo vam popust od 30% za suncane naocale. Pozdrav
Kruno
Poštovani, na kutijici sa dioptrijom -5.25 krivo je unesena os .. treba mi 10° umjesto 180°, druga je u redu.
Da li mozete to promijeniti ili ćete stornirati?
Narudzba broj: 410372558, 311kuna
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, izvrsili smo vam zamjenu na 10°. Pozdrav
Ivan Rade
Poštovani, molim vas da stornirate narudžbu br. 344108.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vaša narudžba 344108 je stornirana.
Filip
Poštovani, molio bih vas da stornirate narudžbu br. 359495 zbog nepravilno unesene adrese stanovanja. Hvala unaprijed, Filip
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 359495 je stornirana. Pozdrav
Iva
Poštovani, zabunom sam upisala krive parametre za leće. U paketu sam narucila i otopinu, mogu li vratit samo leće i samo za njih dobiti povrat novaca?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana Iva, molimo vas da pošaljete leće i napravit ćemo vam povrat
novca. Kutijice moraju biti neotvorene i neoštećene. Hvala i lijepi
pozdrav
Gabrijela
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410381083 za 206 kn.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410381083 je stornirana. Pozdrav
Đurđica
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410387547 za 206 kn.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410387547 je stornirana. Pozdrav
Đurđica
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410387547 za 206 kn.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410387547 je stornirana. Pozdrav
Đurđica
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410306532 za 206 kn
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410306532 je stornirana. Pozdrav
Đurđica
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410366977 za 206 kn
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410366977 je stornirana. Pozdrav
Ivana
Postovani,zabunom sam narucila krivi model naocala i zeljela bi ih zamjeniti za drugi.Da li ih trebam poslati na ovu adresu u Porecu ili Buje?Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, molimo vas da pošaljete naočale na novu adresu: Adrial d.o.o.,
Stancija Kaligari 3, 52440 Poreč. Hvala i lijepi pozdrav
ines
Poštovani,
Molim da stornirate narudžbu br.410330805 za 164 kn.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani,
vasa narudzba broj 410330805 ce biti
stornirana.
Pozdrav
Darijo
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410306222 za 315 kn
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410306222 je stornirana. Pozdrav
Mostar
Postovani molim vas da stornitate narudzbu broj 410302451
Odgovor -
info@adrialece.hr
Storinirali smo narudžbu.
Dora
Poštovani,
Molim da stornirate narudžbu broj 259228, zbog duple narudžbe.
Hvala,
Lijep pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 259228 je stornirana. Pozdrav
Monika Labaš
Poštovani molim da stornirate narudžbu br 410271148,zbog krive dioptrije..Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 271148 je stornirana. Pozdrav
Lucijana
Poštovani, molila bih vas za storniranje narudžbe 244024 i povrat novca na žiro račun. Zabunom sam naručila krivu dioptriju. Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, na mail info@adrialece.hr nam
posaljite IBAN pa cemo vam izvrsiti povrat novca na vas ZR. Pozdrav
Emma
Molim vas stornirajte narudžbu broj 202468 hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 202468 je stornirana. Pozdrav
Pavao
Moze stoniravanje narudzbe broj 410289888
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410289888 je stornirana. Pozdrav
Ivana
Poštovani, molim vas stornirajte narudžbu 410222070. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410222070 je stornirana. Pozdrav
Bruno
Molim vas stornirajte narudzbu 235356 zabunom sam kliknio za dva paketa leća...
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 235356 je stornirana. Pozdrav
Marita
Postovani, zahvaljujem na informaciji. Međutim, uplata je izvršena dva puta. Molim Vas provjerite i izvršite povrat sredstava. Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, zaprimili smo dvije uplate i jedna je bila vraćena na vašu
karticu. Hvala i lijepi pozdrav
Marita
Postovani, mozete li mi javiti sto je s narudžbom 276936? Nisam dobila nikakvu potvrdu o tome da je uplata izvršena. Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, vaša uplata je vidljiva i paket poslan. Lijepi pozdrav
info@adrialece.hr
Leće dolaze na zalihu u petak i poslat ćemo vam paket.
Kristina
.. Nije bas za rubriku reklamacija,... posto ste mi najbolji sto se leca tiče, ali moram ovdje pitati molim vas dali je poslana naeudzba jer kod nisam dobila broj 410220500
Antonia
Pozdrav, molim Vas stornirajte mi narudzbu broj 266199 ukoliko jos mozete
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 266199 je stornirana. Pozdrav
Martina
Molim da mi se poništi narudžba 275506
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 275506 je stornirana. Pozdrav
Filip
Molim stoniranje narudžbe 270081
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 270081 je stornirana. Pozdrav
Kristina Bušljeta
Postovani,
Molim da mi se stornira narudžba broj 410262594
Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 262594 je stornirana. Pozdrav
Zoran
Molim da mi se stornira narudžba broj 410236997
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba broj 410236997 je stornirana. Pozdrav
Deni
Molim izmjenu narudžbe 205405 iz plaćanje karticom u plaćanje pouzećem. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Izmjenili smo vam način plaćanja. Hvala i lijepi pozdrav
martina
molimo stornirati narudžbe 224493 i 259355
Odgovor -
info@adrialece.hr
Stornirano. Šaljemo narudžbu 217369.
Mia
Poštovani, molim da mi se stornira narudžba broj 219083. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani,
vasa narudzba broj 219083 je stornirana.
Pozdrav
Mare
Pitanje se odnosilo na reklamiranje svih leća bez PDV-a. Znači da bi popust trebao iznositi 20% a prema Vašem obračunu je niti 5% pa me zanima zašto je to tako
Odgovor -
info@adrialece.hr
PDV na medicinska pomagala je 5%. Lijepi pozdrav
Mare
Poštovani,
očekivala sam nekakav odgovor a ne izbrisani post samo zato što vam pitanje nije po volji. Samo želim ukazati na to da nije lijepo varati kupce. LP
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, ispričavamo se ako je bio post izbrisan, nažalost ga nismo
zaprimili. Molimo pošaljite pitanje ponovno na mail info@adrialece.hr i odgovorit
ćemo vam. Nažalost ne zanamo koje je bilo vaše pitanje, ali ćemo provjeriti.
Sigurni smo u to da naše kupce ne varamo. Lijepi pozdrav
Ana
Poštovani,
molim Vas da stornirate narudžbu br. 205898.
hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Stornirali smo narudžbu pod brojem 208898.
Milena
Postovani,znam da bi trebao otići na pregled,ali postavio bi i vama jedno pitanje!? Radi se o tom da na desnom oku inam -10 dioptriju,a na drugom sam do sad imao -6 ! Na tom lijevom oku mi se pogoršao vid pa sam naručio leću sa -9 dioptrijom,ali kad sam ju umetnuo u oko vid mi je bio takav kao da na leći nema dioptrije ili recimo kao da ju nisam ni umetnuo. Prebacio sam tu lijevu leću na to deno oko (-10) i dioptrika je bila solidna,dakle leća vjerojatno valja! Ali onako iz prve ruke me zanima u čemu bi mogao biti problem? Do sad sam na oku (lijevom imao skro minus dioptriju -4,-5,-6...
Odgovor -
info@adrialece.hr
Molimo vas da se posavjetujete sa svojim oftalmologom i napravite nove nalaze
za leće. Ako se pogorša dioptrija sa -10,00 mora biti -10,50, -11,00 itn...i
ne -9,00. Lijepi pozdrav
Nikolina
Postovani, molim Vas da otkazete narudzbu br.252139.
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Stornirali smo narudžbu 252139.
Lidija
Poštovani, dana 13.02.2018. naručila sam leće narudžba broj 208771 koje još nisu dostavljene. Molim informaciju o statusu narudžbe. Napominjem da sam za sina naručila leće prije cca mjesec dana i dostavljene su unutar par dana.
LP
Lidija Vrbanec Megla
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vi ste odabrali nacin placanja, placanje kreditnom karticom.
Uplatu nismo jos zaprimili zato vam paket nismo poslali u dostavu. Dali zelite
izmjeniti nacin placanja na placanje pouzecem, da vam mozemo paket poslati u
dostavu. Pozdrav
Daniel
Postovani,zamolio bi Vas da mi otkazete narudzbu od 22.02.2018broj:410289446.Zabunom narucio dva puta.Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
stornirali smo narudžbu.
Ivana
Poštovani,zamolila bih Vas da mi otkažete narudžbu leća,15.02.2018, broj:262947. Zabunom sam naručila dva puta. Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Narudžba je stornirana.
Blaženka
Poštovani, narudžba broj 410243165 naručena 6. veljače Vam je vraćena pogreškom pošte koja nije dostavila paket (znam da nije bilo ni pokušaja jer je rečeno poštaru da očekujem paket a nisam našla ni ceduljicu o dolasku paketa u sandučiću). Ispričavam se zbog toga, a leće ću naručiti ponovno ali na drugu adresu gdje trenutno boravim. Unaprijed Vam hvala na razumijevanju i isprike još jednom.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, nema problema, paket ćemo stornirati. Lijepi pozdrav
Tea
Poštovani,zamolila bih Vas da mi otkažete narudžbu leća,15.02.2018, broj:410216516. Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Stornirali smo paket.
Jasna
Poštovani,
Molila bih Vas da mi otkažete posljednju narudžbu leća, 15.02.2018., broj 261421. Zabunom sam ih naručila dva puta, a treba mi samo jedan paket. Unaprijed hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
stornirali smo narudžbu.
Adriana
Postovani
Pogresno sam narucila narudbu broj (41) 0220 946 u vrijednosti 308 kn.
Molim vas da narudbu u potpunosti zanemarite i izbrisete.
Unaprjed Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana Adriana, vašu smo narudžbu u iznosu 308 kn stornirali.
Radmila
Štovani, ne treba stornirati narudžbu broj 410265170, sve sređeno! Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 265170 nije sotornirana. Izmjenjen je
nacin placanja na placanje pouzecem. :) Pozdrav
Radmila
Štovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 410265170, promijenila bih način plaćanja. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 265170 nije sotornirana. Izmjenjen je
nacin placanja na placanje pouzecem. :) Pozdrav
Maroje
Pozdrav!jel postoji mogućnost zamijeniti naručene neotvoorene neoštećene leće za drugu dioptriju?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani. Možete poslati leće na našu adresu i stavite u paket obrazac za
zamjenu leća. Opći
uvjeti poslovanja
Petar
Pozdrav..može storno narudžbe 213708...tipfeler imam na adresi htio bih ažurirati pa ponovo naručiti.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 213708 je stornirana. Pozdrav
Iva
Pozdrav! Možete li stornirati narudzbu 297191? Krive sam lece narucila,pa cu ponoviti narudzbu. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 297191 je stornirana. Pozdrav
Elena
Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
:)
Elena
Dobar dan! Broj narudžbe 258151. Danas (22.01) sam naručila leće sa popustom 20 kn. Izabrala sam plaćanje karticom ali kad narudžba bila zaprimljena, bila je bez popusta i sa plaćanjem pouzećem. Molim vas provjeriti i ako može to promjeniti. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, izmjenili smo vam nacin placanja na placanje kreditnom karticom.
Takodjer ste dobili popust od 20 Kn. Podatke o narudzbi ste dobili na mail.
Pozdrav
Margareta
Možete li otkazati jednu od narudžba 410200499 i 410289101. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
nažalost nije moguća stornacija,poslan je. Paket vam nije potrebno
zaprimiti i vratit će se nam natrag.
Antonia
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 261005. Moram još nešto dodatu u narudžbu. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Narudžba 261005 je stornirana.
Valentina
Poštovani, zabunom sam naručila leće TopVue Plus, umjesto TopVue Air. Primjetila sam pri promjeni drugih para leći. U kutiji je 6 komada leći te nisu otvarane, samo je kutija otvorena. Da li je moguće da zamijenim za leće koje sam trebala naručiti?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, ako originalna embalaža leća nije otvorena i oštećena,
možete poslati leće natrag na našu adresu sa ispunjenim obrazcom za povrat
sredstava, u roku 14dana od isporuke da vam vratimo novac, vi možete napraviti
novu narudžbu za leće TopVue Air.Lijepi pozdrav
Doris
Poštovani, naručila sam sunčane naočale i htjela bih ih vratiti i zamijeniti novima. Možete li mi objasniti postupak ako je to moguće?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovani, možete vratiti natrag u roku 14dana od isporuke,ako imaju još
zaštitu i originalnu embalažu. Pošaljite na našu adresu i ispunite obrazac,
kojeg imate pod općim uvjetima poslovanja. Lijepi pozdrav
Ana
Poštovani,
Naručila sam leće i otopinu no potkrala mi se pogreška pa mi je poslana dioptrija -13.5 a htjela sam -13.00. Odmah sam napisala poruku no nisam dobila odgovor. Jel mogu nakon preuzimanja vratiti taj jedan paket pa da dobijem novi? Broj narudžbe je 410288766
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, naručili ste leće -13,5. Možemo ih zamjeniti, ispunite obrazac
za zamijenu leća i pošaljite na našu adresu.Lijepi pozdrav
Rino
Molim vas da mi otkažete narudžbu br. 410235450.
Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod br. 410235450 je stornirana. Pozdrav
Tamara
Poštovani,
Pri kraju sam paketa dnevnih toričnih leća Biomedics 1 day toric, I jutros kada sam otvorila novi par uvidjela sam da je leća za lijevo oko defektna, vidljivo je deblja i drugačija nego ostale leće, očito je došlo do greške prilikom pakiranja kod proizvođača. Nisam se usudila staviti je u oko, ali sada imam jednu leću manje. Što učiniti u takvom slučaju? Može li se kontaktirati proizvođač izravno?
Hvala, lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, molimo pošaljite nam leće u reklamacijski postupak, da
provjerimo.Hvala.
Rahela
Poštovani,
stigla mi je narudzba br 410293828, došlo je do pogreške, zabunom je poslana kriva dioptrija cilindra za jedno oko. Možete li mi napraviti povrat, odnosno zamjenu za ispravan cilindar leće. Hvala.
Lijepi pozdrav.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poštovana, ispričavamo se. Molimo pošaljite nam na naš mail koje leće su
bile pogrešno poslane da provjerimo.Hvala.
Zlatica
Otkazati narudžbu 410226899
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410226899 je stornirana. Pozdrav
Mirela
Molim Vas da otkažete narudžbu br. 293692. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovana, vasa narudzba pod brojem 293692 je stornirana. Pozdrav
Darka
Molim Vas da poništite narudžbu br. 410211082
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovana, vasa narudzba pod brojem 211082 je stornirana. Pozdrav
Daniel
Poštovani molim Vas da poništite narudžbu br : 217266 i 244802
Izabrao sam krivi način plaćanja i otopinu.
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410276000 i 410243100 je stornirana.
Pozdrav
Antea
Poštovani, molim da poništite narudžbu br. 298748. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Poništili smo vašu narudžbu.
Tanja Bačani
Poštovani!
24.11.2017. naručene su i uplaćene leće ali još uvijek nisu stigle na kućnu adresu. Broj narudžbe je 410231300
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, provjerit cemo na posti sto se dogadja sa vasom narudzbom.
Pozdrav
Anamarija
Poštovani, molim storno narudžbe br. 250045. Lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovana Anamarija, vasa narudzba pod brojem 250045 je stornirana. :)
Pozdrav
Postovani, vasa narudzba pod brojem 280067 je stornirana. Pozdrav
Tihana
Poštovani, slučajno sam dva puta stisnula istu narudžbu. Molim Vas da mi stornirate narudžbu broj 410242494 . Hvala Vam. Lp.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 211858 je stornirana. Pozdrav
Matea
Postovani, slucajno sam umjesto jedne narudzbe ponovno stisnula gumbu naruci pa sam narucila drugi put istu narudzbu. Molim Vas da narudzbu 410200374 stornirate.Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 200374 je stornirana. Pozdrav
BOŽICA
poštovani, molim vas da stornirate narudžbu 211858 zaboravila sam kod za popust, hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovana, vasa narudzba pod brojem 211858 je stornirana. Pozdrav
Bojana
Postovani, slucajno sam umjesto jedne narudzbe leca i otopine ponovno stisnula gumbu naruci pa sam narucila 2 iste narudzbe,molim Vas da mi narudzbu 410234277 stornirate.Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa dupla narudzba je stornirana. Pozdrav
Ivan
Poštovani, slučajno sam umjesto 3 kutijice leća naručio 6, te Vas molim da mi stornirate narudžbu 274585. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 274585 je stornirana. Pozdrav
Dražen
Postovani!
Narucio sam multifokalne lece i kada sam ih stavio vid na blizu je ok ali sve dalje ne vidim, mutno je ! Poslao sam tocne podatke !
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, na mail nam posaljite nalaz pa cemo provjeriti narucene parametre.
Pozdrav
Martin
Poštovani, molio bih vas da stornirate narudžbu 244080, htio sam naručiti 3 para leća, a naručio sam nehotično 6, pa ću to ispraviti.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 244080 je stornirana. Pozdrav
Tamara
Narucila sam naocale. Danas su stigle otvorila sam ih i vidila ali mi se nesvida kako mi stoje...mogu li ih vratiti nazad i da mi vratite novac?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, da, naravno. Embalaža i naocale moraju biti neostecene. Adresa za
slanje paketa:
ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje
U
paket nam stavite dopis zasto vracate proizvod, takodjer nam stavite IBAN, da
vam mozemo izvrsiti povrat novca. Pozdrav
Tara
Poštovani, naručila sam i stigao mi je paket s lećama i s vodicom za leće prije dva dana, nisam jos otvarala paket i tek sam danas shvatila da sam naručila dioptriju leća koja je zapravo dioptrija za naočale. Bila sam na pregledu prije narudzbe i dioptrija za naočale mi je odredena za desno oko -4.00 i za lijevo -3.25 pa me sad zanima da li je ta dioptrija dobra i za leće koje sam dobila ili bih ipak trebala prvo obaviti pregled za leće i znati tocnu dioptriju za lece pa Vam onda vratiti paket i traziti zamjenu leća s drugom dioptrijom?
Unaprijed hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Parametri za naocale i kontaktne lece se razlikuju zato je potrebno napraviti
pregled za kontaktne lece. Kad napravite pregled za kontaktne lece nam mozete
lece poslati natrag i mi cemo vam izmjeniti dioptriju. Pozdrav!
Dean
Poštovani,kako se može narudžba br.275361 maknuti iz opcije "Pregled narudžbi"
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 275361 je maknuta iz pregleda narudzbi,
takodjer smo vasu narudzbu stornirali. Pozdrav!
Tamara
Poštovani, greškom sam naručila air optix colors leće sterling gray -3.25 , a treba mi -2,75 dioptrija. Molim Vas, je li moguća zamjena?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, ako je embalaza original zapakirana nam mozete leće poslati na
adresu:
ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje
U paket
nam stavite dopis da ste pogrijesili prilikom odabira dioptrije i za koju
dioptriju zelite izvrsiti zamjenu. Pa cemo vam zamjeniti dioptrije.
:)
Pozdrav!
Fanny
oštovani, molim Vas da stonirate narudžbu 246548 koja je poslana greškom. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 246548 je stornirana. Pozdrav!
Danijela
Zašto je toliko komplicirano neki artikal izbaciti iz košarice ?? Svaki normalan web-shop ima mogučnost pražnjenja košarice .
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, potrebno je kliknuti samo crveni X i praznite proizvode iz
kosarice... ;) Pozdrav
Silva
Stigla naruđba leće u jako kratkom roku sve pohvale.
Odgovor -
info@adrialece.hr
:) :)
Antea
Postovani, htjela bih provjeriti je li narudzba 278760 od 18.8. poslana. Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vaasa narudzba je bila poslana. Pozdrav
Marko
Poštovani, molim Vas da stonirate narudžbu 239036 koja je poslana greškom. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 239036 je stornirana. Pozdrav
Svjetlana
Poštovani,
molim Vas storno narudžbe broj 410216439. Greškom je poslana. S poštovanjem
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba 410216439 je stornirana. Pozdrav
Ante
Poštovani, greškom sam vam poslao narudžbu broj 278 564. Molio bih vas da je stornirate. Hvala vam unaprijed.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav
Katja
Poštovani, Zabunom sam poslala narudžbu broj 236518 prije nego sam napislaa pravilnu adresu isporuke. Molim Vas da pošaljete na adresu : Vanna Barbir, Živogošće Blato 29, 21329 Živogošće Blato Hvala Vam
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, izmjenili smo vam dostavnu adresu. :) Pozdrav!
Katja
Poštovani,
Zabunom sam poslala narudžbu broj 236518 prije nego sam napislaa pravilnu adresu isporuke.
Molim Vas da pošaljete na adresu : Vanna Barbir, Živogošće Blato, 21329 Živogošće Blato
Hvala Vam
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, izmjenili smo vam dostavnu adresu. :) Pozdrav!
SANJA
Poštovani,
ne znam zašto je sistem kreirao dvije narudžbe pod brojevima 295537 i 245179. Molim za storno jedne narudžbe, jer je druga višak. Ujedno adresa isporuke je Krčka ulica 10 ali ne Zadar nego 23211 Pakoštane na ime Sanja Stilinovic, recepcija Villas Garamm. Molim Za ispravak jedne i storno druge narudžbe; te povratni info o učinjenom.
Hvala unaprijed.
Lp,
Sanja Stilinović
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, jednu narudzbu smo vam stornirali. Drugu narudzbu vam saljemo u
dostavu na adresu:
Poštovani, možete li stornirati narudžbu br. 211496. Greškom sam naručila dvije kutije umjesto jedne.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 211496 je stornirana. Pozdrav!
Igor
Poštovani,
danas sam u 16,26 sati naručio otopinu za leće OPTI-FREE RepleniSH 300 ml po dvije narudžbe broj 410215996 i broj 410215996 iako mi je namjera bila da naručim samo jednu otopinu.
U tom smislu mi je stigla potvrda o dvije narudžbe.
Ovim putem ispravljam dvostruku narudžbu istog sadržaja i ustrajem u narudžbi jedne otopine i pripadajućeg troška dostave, dakle molim da jednu narudžbu stornirate.
S poštovanjem
Igor Delin
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasu jednu narudzbu smo stornirali. Drugu vam danas saljemo u
dostavu. Pozdrav!
Marko
Postovani, narucio sam lece i posiljka 258354 vec preko 24 sata stoji u postanskom uredu u Rijeci. Kako putujem za dva dana zanima me da li ce isto stici do petka ili da otkazujem narudjbu?
Hvala unaprijed
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, budemo provjerili na posti sto se dogadja sa vasim paketom.
Pozdrav!
Zoran
pozdrav. možete provjerit jel stigla uplata za narudžbu 289764? Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, zaprimili smo vasu uplatu i paket poslali u dostavu. Pozdrav!
Mate
Postovani, molim vas stornirajte narudzbu 250368 jer mi se dioptrija dosta promjenila pa bi narucio druge s ispravnom dioptrijom. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, nazalost nije moguca stornacija jer je paket vec poslan u dostavu.
Pozdrav!
Jure
Poštovani
Posalo sam Vam poruku na mail. Molim stornirajte narudžbu br. 410236055.
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410236055 je stornirana. Pozdrav!
info@adrialece.hr
Originalno zapakirane naocale nam posaljite natrag, pa jih budemo mi poslali proizvodzacu u reklamaciju. Nasa adresa je:
Adrial d.o.o.
Postanski ured Buje
PP90
52460 Buje
Pozdrav!
Slaven
Poštovani,
inače naručujem kod vas leće, a sada sam uzeo i sunčane naočale. Međutim naočale su izvitoperene pa vas molim da me uputite na način kako da vi reklamirate proizvod kod dobavljača i da ja dobijem druge naočale.
Hvala vam.
Barbara
Poštovani,Mozete li stornirati narudzbu br. 200970 ( kriva adresa je upisana) Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 200970 je stornirana. Pozdrav!
Jasminka
Poštovani, poslala sam narudžbu za leće 16.6. i isti dan i uplatila. ( zadnji broj nar 3462- iznos 214 kn)Obično leće stignu za dan, dva pa me zanima da li će stići sutra tj. 21.6. jer 22. putujem.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, na mail smo vam posali barkod paketa pa mozete na posti ili na
linku provjeriti gdje se nalazi vas paket. Pozdrav!
MARTINA
Poštovani, stigla mi je narudžba br. 410287393 . došlo je do pogreške, umjesto leća dioptrije -1 i -2 stigle su -1,75 i -0,75 (stara dioptrija). Napravila bih povrat tj. zamjenu za ispravnu dioptriju. Molim pomoć!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, leće nam posaljite na adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE
PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis zasto reklamirate proizod. U dopisu
nam napisite jos za koju dioptriju zelite izvrsiti zamjenu. Pozdrav!
Ines
Pozdrav, zanima me kada bi mogla doci narydba broj 292759
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, narudzbu pod brojem 292759 mozete ocekivati u roku 2-3 radna dana.
Pozdrav!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 298049 je stornirana. Pozdrav!
Matea
Poštovani, molim Vas da mi stornirate duplu narudžbu, br.278103. Unaprijed zahvaljujem!!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa dupla narudzba je stornirana. Pozdrav!
Joška
Postovani
U narudzbi 410294032 nisam kliknula gratis artikal
Moze li se nakndno
Ja bi kapi za oci
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, dodali smo vam gratis kapi za oci Gelone Drops 10 ml. Pozdrav!
Lana
Poštovani, molim Vas storno narudžbe br. 238782. Poslala sam Vam i mail. Hvala puno. Lana
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 238782 je stornirana. Takodjer preostale
dvije narudzbe u kojim ste odabrali nacin placanja kreditna kartica stornirane.
Pozdrav!
Toni
Poštovani,
možetel li stornirati narudžbu broj 287813, slučajno sam stavio dva komada umjesto jedan komad za kutiju leća. Hvala.
tereza
Postovani, mozete li stornirati narudzbu br. 297884 ( zelim promijeniti adresu i ime kupca). Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav
Goran
Poštovani, molim Vas storno narudžbe 410248414 (želim izmjeniti način plaćanja).
Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410248414 je stornirana. Zelimo vam
ugodan dan!
Margareta
Poštovani,
možete li strornirati narudžbu 410251122 (želim promjeniti način plaćanja). Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 251122 je stornirana. Pozdrav!
ana
Poštovani, molim vas možete li poništiti slučajnu duplu narudžbu, 249235. Lijep pozdrav.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 249235 je stornirana. Pozdrav!
Nikola
Molim Vas da stornirate narudžbe 410243627 i 410261144. Greškom su potvrđene TRI narudžbe ,a potrebna mi je samo jedna. Unaprijed hvala !
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, obe narudzbe smo vam stornirali. U dostavu vam saljemo samo jednu.
Pozdrav!
Kristina
Molim vas da stornirate broj narudzbe 240479
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 240479 je stornirana. Pozdrav!
Zeljka
Dali mozete stonirati narudzbu nisam odabrala dioptriu leca za drugo oko a poslala narudzbu..neznam broj narunzbe
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav
Ivana
Poštovani, možete li stornirati narudzbu broj 209366? Hvala Vam!
Odgovor -
Ivana
Javili su mi da je stornirana dupla narudzba. :)
Adela
Postovani, molim vas za storno narudzbi br 256413 i 287739.
Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vase obe narudzbe su stornirane. Pozdrav!
FILIP
Poštovani, molim vas ako nije već procesuirana, stornirajte narudžbu broj 239078. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 239078 je stornirana. Pozdrav!
Zvonimir
Poštovani molim Vas stornirajte narudžbu 410267945, hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410267945, je stornirana. Pozdrav!
Ana
Postovani
Narucila sam lece u boji kod vas i one mi nepasu jako me grebu i mutne su.narucila sam 2kutijice .jednu otvorila.dali je moguce tu jednu neotvorenu da vam vratim i da narucim obicne tako da mi ove dobijete od nove narudzbe.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, ako je kutija original zapakirana i nije otvorena nam ju posaljite
na adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite
dopis zasto nam vracate proizvod, takodjer nam stavite IBAN racuna, da vam
mozemo izvrsiti povrat novca na vas racun. Pozdrav!
Nikolina
Postovani molim vas stornirajte narudzbu 284857,Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 284857 je stornirana. Pozdrav!
manuela
Postovani, molim Vas da stornirate narudzu 292245. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 292245 je stornirana. Pozdrav!
Lucija
Postovani molim vas stornirajte narudzbu 277054 H vala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 277054 je stornirana. Pozdrav!
Petra
Postovani molim vas stornirajte narudzbu 410212378. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 212378 je stornirana. Pozdrav!
Ki
Postovani molim vas stornirajte narudzbu 270105. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 270105 je stornirana. Pozdrav!
Ivana
Molim vas da stornirate narudžbu broj 410256149.. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410256149 je stornirana. Pozdrav!
Marina
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu 410217320. Unaprijed hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vaša naruđba je stornirana. Pozdrav!
Nataša
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu 410225286 .
Unaprijed hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410225286 je stornirana. Pozdrav!
Mila Badrić Gelo
Poštovani molim vas da stornirate narudžbu 410232643, hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410232643 je stornirana. Pozdrav!
Ivana
Poštovani,
Molim vas, može li storno narudžbe broj 410201007.
Hvala,
Ivana
Odgovor -
info@adrialece.hr
Vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav!
Anita
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 410281321? Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Stornirali smo vam narudzbu. Pozdrav!
bojan
Narudba 175391 vrato sam nazad radi reklamacije kad mogu ocekivat odgovor ..lece nisu bile dobre nevidi se dobro na tu dioptriju..
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, lece su poslane u reklamacijski postupak proizvodzacu. Kontaktirat
cemo vas kad zaprimimo odgovor od proizvodzaca. Pozdrav!
Stipo
Narudžba broj: 144384 od danas. Adresa dostave je ispravna ali ime nije, gdje vam mogu poslati ispravno ime za dostavu?
Postovani,mozete li stornirati narudbu br.410180609?Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Stornirali smo vasu narudzbu. Pozdrav!
Josipa
Postovani, mozete li promjeniti narudbu pod br. 171653 . ja bi samo jedan par leca.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, saljemo vam samo jedan par u dostavu. Pozdrav!
Tea
Poštovani
Moožete mi stornirati narudžbu 410140404 razlog je što sam u mailu dobila da ću dobiti popust u visini pdv-a međutim puni je iznos
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, umanjili smo vam cijenu leca za 5% koliko iznosi PDV na lece.
Pozdrav!
Ena
Poštovani, možete li stornirati narudžbu pod brojem 410101744. Unaprijed hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410101744 je stornirana. Pozdrav!
DAMIRA
Poštovani, da li je moguće stornirati narudžbu 410119018, pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav!
Matea
Molim Vas, možete li stornirati narudžbu pod brojem 410189384? Greškom sam ponovila istu narudžbu. Unaprijed hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav!
Tonka
Poštovani, zanima me je li narudžba 198415 prošla, promijenila sam način plaćanja nakon što je bila potvrđena. Trebalo bi biti plaćanje pouzećem. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, narudzba vam je prosla i odabrano je placanje pouzecem. Srdacan
pozdrav!
Marica
Poštovani,
Kako mogu iskoristiti kredit koji imam?
Hvala na odgovoru.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, kredit se automatski obracuna za narudzbe iznad 150 Kn.
Pozdrav!
KORNELIJA
Poštovani , možete li stornirati narudžbu pod br.135840 greškom sam ponovila narudžbu. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav!
Ana
Poštovani, možete li molim vas stonirati narudzbe pod brojem 149680, 137908 i 134639, greškom san ponovila iste narudzbe. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vase narudzbe su stornirane. Pozdrav!
Matea
163692 narudzba kada stize?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, isporuku mozete ocekivat ovaj tjedan. Pozdrav!
Tina
Poštovani,
Možete mi stornirati naruđžbu pod brojem 410157134 zbog krivih podataka
Hvala, LP
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410157134 je stornirana. Pozdrav!
dragana
da li mozete stornirati prvu narudzbu pod brojem 410172945 posto sam greskom napravila 2 narudzbe
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410172945 je stornirana. Pozdrav!
Suzi
Poštovani, možete li molim vas stonirati narudzbu pod brojem 163277 zbog krivih podataka u adresi? Hvala :)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 163277 je stornirana. Pozdrav!
Jelena
Poštovani, možete li molim vas stornirati narudzbu 410176140 zbog krivih podataka? Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 176140 je stornirana. Pozdrav!
dragica
Poštovani, molim vas da radi krivih podataka u adresi isporuke stornirate narudzbu broj 123463. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 123463 je stornirana. Pozdrav!
mihaela
Poštovani, molim vas da stornirate narudzbu broj 129698 i da učinjeno potvrdite. Hvala, pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 129698 je stornirana. Pozdrav!
Valentina
Poštovani, molim da narudžbu broj 410117202 ipak NE STORNIRATE.
I može li usput informacija kada mogu očekivati paket? Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasu naruzdbu pod brojem 117202 smo ponovno aktivirali. Leće
mozete ocekivati u roku 2-3 radna dana. Pozdrav!
Valentina
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 410117202 ? Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 117202 je stornirana. Pozdrav!
Sanja
Molim da stornirate narudzbu broj410165379.
lijepi pozdrav
sanja
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410165379 je stornirana. Pozdrav!
Ivan
Molim vas da stornirate narudžbu Br 178431.Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 178431 je stornirana. Pozdrav!
Dražen
Pohvala za brzinu....danas naručiš, sutra je paket tu....hvala...
Borna
Molim Vas da stornirate narudžbu 150718, pošto sam stavio krivu vrstu leća za jedno oko. Hvala unaprijed.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410150718 je stornirana. Pozdrav!
Romana
Molim Vas da stornirate narudzbu broj 410141157. (U tablici je navedeno vrijeme nosenja 30 dana, a u opisu 2 tjedna)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba je bila stornirana. Pozdrav
Lucija
Poštovani, molim Vas da mi stornirate narudžbu broj 154955. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, narudzbu smo vam stornirali.
Martina
Poštovani,
Zbog problema s internetskom vezom, dva puta mi se naručila ista narudžba broj 101752 i 127301 pa bih Vas molila da jednu od te dvije stornirate.
Hvala unaprijed.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, narudzbu smo vam stornirali. Pozdrav!
Ksenija
Molim promjeniti ime na adresi dostave za narudžbu broj 181264. Poslala sam mail na info@adrialece.hr
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, podatki su vam izmjenjeni. Pozdrav!
Tihana
Poštovani, molim Vas da mi stornirate narudžbu broj 130859 iz razloga što sam zabunom stavila pogrešnu vrstu leća. Hvala unaprijed!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 130859 je stornirana. Pozdrav!
Marko
Poštovani
Molim Vas da stornirate narudžbu pod brojem 410175073, hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, narudzba vam je stornirana. Pozdrav
Manuela
Poštovani,
možete li stornirati narudžbu 141220. Zaboravila sam upisati kod za popust, pa da ponovim narudžbu. Hvala
FILIP
Možete li stornirati narudžbu 410161528 i 410113655. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vase narudzbe pod brojem 410161528 i 410113655 su stornirane.
Pozdrav!
Iva
Poštovani,
Molim vas informaciju da li mogu zamjeniti 1 kutiju leća TopVue Air. Greškom sam naručila krivu dioptriju. Leće su ne otvorene . Unaprijed zahvalna!
Lijep pozdrav.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, leće nam posaljite na adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE
PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis za koju dioptriju zelite zamjeniti
leće. Zelimo vam ugodan dan!
Maša
Molim Vas da stornirate narudžbupod brojem 410154906 , zabunom sam dva puta naručila otopinu! Hvala i lijep pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410154906 je stornirana. Pozdrav!
Robert
Molim Vas da stornirate narudžbu broj 119087, naručio sam krive leće. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 119087 je stornirana. Pozdrav!
Alen
Poštovani,
greškom sam naručio jednu kutiju krivih leća (dioptrija 4.5 umjesto 4.0). Da li je moguće zamjeniti? Kutiju nisam otvarao.
Lp.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, ako je kutija original zapakirana nam leće posaljite na adresu:
ADRIAL D.O.O. POŠTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis
zasto vracate leće i za koju dioptriju zelite izvrsiti zamjenu. Pozdrav!
Ivan Rade
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 410108930, hvala unaprijed!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410108930 je stornirana. Pozdrav!
Iva
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 163585, krive leće sam naručila. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 163585 je stornirana. Pozdrav!
Josip
Poštovani , molim Vas storno narudžbe 410145656. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410145656 je stornirana. Pozdrav!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410153858 je stornirana. Pozdrav!
Ivan
Poštovani/a molio bih Vas da mi otkažete narudžbu broj 198895 zbog pogrešnog odabira leća (naručio sam TopVue Air umjesto TopVue Plus leća).
Novom narudžbom (122135) sam ispravio pogrešku :-).
Hvala:-)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 198895 je stornirana. Pozdrav!
Danijela
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 166541 jer sam greškom dvaputa naručila, pa stoga ovu zadnju narudžbu stornirajte. Unaprijed se zahvaljujem.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 166541 je stornirana. Pozdrav!
Igor
Postovani,
Molim vas stornirajte mi narudzbu br 168266. Slucajno je ponovljena od predhodne.
Hvala i pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 168266 je stornirana. Pozdrav!
Lucija
Poštovani, molim stornirajte narudžbe broj 182969 i 145007. Za narudžbu 145007 nisam ispunila podatke za plaćanje, ali nalazi se na pregledu narudžbi. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vaae narudzbe pod brojem 182969 i 145007 su stornirane.
Pozdrav!
Jadranka
Poštovani,
greškom sam napravila dvije narudžbe pa vas molim da stornirate narudžbu 410198683.
Pozdrav
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410198683 je stornirana. Pozdrav!
Boris
Poštovani, molim stornirajte narudžbu broj 410173303. Pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Luka
Najbolja firma. Poslano preko Hrvatske pošte stiglo sve za 48 sati od naruđbe do kućnog praga i to na našem Jadranskom otoku. Takvu poslovnost cijenim. Hvala i do iduće naruđbe.
Sanja
Poštovani,
molim stornirajte narudžbu broj 169314.
LP
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 169314 jer stornirana. Pozdrav!
Marija M
Molim Vas stornirajte naruđbu 120383
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa naruzdba pod brojem 120383 je stornirana. Pozdrav!
Martina
Molim Vas stornirajte narudžbe 105586 i 161373 !!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vase narudzbe pod brojem 105586 i 161373 su stornirane.
Pozdrav!
Jasminka
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbe br. 410106589 i 410119429. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vase narudzbe pod brojem 410106589 i 410119429 su stornirane.
Pozdrav!
KATICA
Poštovani, molim vas da stornirate narudžbu broj410148362. Hvala.
Marin
Molim Vas da stornirate narudzbu broj 410166262.
Hvala.
Sp!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410166262 je stornirana. Pozdrav!
Matea
Poštovani, molila bi vas da stornirate narudžbu br. 410187704 i narudžbu br. 410172953, vjerojatno sam sa tri puta
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzbe pod brojem 410187704 i 410172953 su stornirane.
Pozdrav!
Marija
Poštovani molim vas da stornirate narudžbu br. 410193148, vjerojatno sam dva puta stisla naručivanje. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 193148 je stornirana. Pozdrav!
mihaela
Poštovani,molim Vas da stornirate narudžbu br. 410157758,zabunom sam dva puta stisnula naručivanje. Znači jedna narudžba od 148kn ostaje a druga se treba stornirati. Unaprijed hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410157758 je stornirana. Pozdrav!
Duje
Molim Vas da stornirate narudzbu broj 410134829
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410134829 je stornirana. Pozdrav!
Ivana
Molim vas da stornirate narudzbe: 189893 152767
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vase obe narudzbe su stornirane. Pozdrav!
Ivana
Molim vas da stornirate narudzbe: 410199219
410130861
410176094
Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vase narudzbe su stornirane. Pozdrav!
Anonymous
Postovani mozete li mi reci u kojem je statusu narudzba 410198080
hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, paket vam je poslan u dostavu. Pozdrav!
Blanka
Molim vas stornirajte mi zadnju narudzbu, zabunom sam stisla dva puta, broj je 410155574
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 155574 je stornirana. Pozdrav!
Silva
Možete stornirati ovu naruđbu zabunom stisnula 2 put 160482
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 160482 je stornirana. Pozdrav!
Silva
Molim vas da stornirate naruđbu broj 132566.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 132566 je stornirana. Pozdrav!
Robert
Molim da mi stornirate upravo zadanu narudzbu broj 173305, nisam je dovrsio... Moram jos nesto narucit pa bih u jednu narudzbu sve strpao.
Hvala vam.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 173305 je stornirana. Pozdrav!
MAJA
MOLIM VAS STORNIRAJTE MI NARUDŽBU ,HVALA
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Valentina
Poštovani, molim Vas da stornirate narudzbu br 410112140. Zahvaljujem!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 112140 je stornirana. Pozdrav!
Duje
Odlična usluga , brzi ,
Leće koje inaće koristin ovdje su 3 puta jeftinije nego u otptici u kojoj sam prije kupova.
Veliki pozdrav
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, hvala na komplimentu. Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
smiljanka
Molim Vas lijepo da mi stornirate narudžbu br. 164705 od 04.04.2016. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 164705 je stornirana. Pozdrav!
Matea
Poštovani,
možete li mi molim Vas stornirati narudžbu broj 410146632.
Unaprijed hvala,
Matea
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410146632 je stornirana. Pozdrav!
Barbara
Kvalitetna i brza usluga, provjereni proizvodi s najnižim cijenama u Hrvatskoj, pokloni, besplatna dostava... Nastavite s odličnim radom! :)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji! :) Pozdrav!
Sanja
Svaka Vam čast, leće naručene 9. ožujka navečer, stigle prije pola sata. Lijep pozdrav i hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, trudimo se biti najbolji! :) Pozdrav!
Katarina
Postovani, nova sam sa lecama i prvi puta sam narucila lece... danas su mi stigle i sad sam skuzila da sam narucila -7.5, umjesto -0.75
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, ako su leće original zapakirane i nisu otvorene nam ih mozete
poslati natrag na nasu adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje
U paket nam stavite dopis da ste pogrijesili pri odabiru dioptrije i za koju
dioptriju zelite izvrsiti zamjenu. Leće sa ispravnom dioptrijom cemo vam
poslati u ponovnu dostavu. Pozdrav!
Sanja
Uzela sam jednu kutiju leca za 25kn a meni pise 70 molim da to stornirare i da uzmem samo jedno pakiranje leca od 26kn moj br.je 113051
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 113051 je stornirana. Pozdrav!
Sanja
Podtovani molim vas da stornirate jednu narudznu br.113051 jer sam narucila samo jednu kutiju leca a pise dvije hvala !
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 113051 je stornirana. Pozdrav!
Dajana
Molila bih vas da stornirate narudžbu broj 410196924. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410196924 je stornirana. Pozdrav!
Ratko
ne mogu se logirati zaboravio sam lozinku, a automatska pomoć za restartanje ne funkconira? Pomozite!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, poslali smo vam na mail novu lozinku. Pozdrav!
Mirjana
Molim da stornirate narudžbu broj 101531. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 101531 je stornirana. Pozdrav!
Patricia
Molim da stornirate narudžbu broj 130482. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 130482 je stornirana. Pozdrav!
Filip
Poštovani,možete li stornirati narudžbu br. 199792?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, vasa narudzba pod brojem 199792 je stornirana. Pozdrav!
Andrea
Poštovani možete li stornirati narudžbu broj 410186050.
Iris
Poštovani, ukoliko sam danas naručila leće, koliko ima treba da stignu ? Hvala unaprijed
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, obicne leće 1-3 dana, leće za astigmatizam ako ih imamo na
zalihi 1-3 dana ako ne u roku 7-10 dana. Pozdrav!
daisy
Postovana, Kako se koristi kredit kod narudzbe? Unaprijed hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, kredit od 15 Kn ako ste ga dobili se automatski odbroji za
narudzbe iznad 150 Kn. Pozdrav!
Robert
Ne znam zašto, ali na mojem korisničkom profilu vidim dvije narudzbe za leće Oasis, a naručio sam samo jednom, i to jednu kutijicu. Molim vas da stornirate jednu od tih narudžaba (139828 ili 189994) - svejedno koju.
Pozdrav, Robert
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, stornirali smo Vasu jednu narudzbu. Pozdrav!
Mattea
Postovani molim da stornirate naruzdbu broj:154718
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 154718 je stornirana. Pozdrav!
Mattea
Postovani molim da stornirate naruzdbu broj:154718
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 154718 je stornirana. Pozdrav!
Daniela
Poštovani molim da stornirate narudžu 410130686 jer sam naručila krivo kutiju sa tri leće , a meni treba kutija sa 6 leća
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 410130686 je stornirana. Pozdrav!
Martina
Poštovani, molim da stornirate narudžbu 410181759 jer sam zaboravila obračunati popust. Hvala, lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 410146925 je stornirana. Pozdrav!
Sandra
Poštovani, molim da stornirate narudžbu 410147010 budući nije obračunat popust pa ću ponoviti narudžbu s kuponom. Lp
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 147010 je stornirana. Pozdrav!
Irma
Poštovani stornirajte narudžbu 410184390
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 184390 je stornirana. Pozdrav!
Tonka
Poštovani stornirajte narudžbu 154083. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 154083 je stornirana. Pozdrav!
MILO
Stigle u roku od 1 dana. Najbolji ste. Već sam vas preporučio svim prijateljima i rodbini. Puno hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, drago nam je! Trudimoo se biti najbolji :) Pozdrav!
Monika
Poštovani stornirajte narudzbu 410176199
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 410176199 je stornirana. Pozdrav!
danijel
poštovani stornirajte naružbe 195371 i 142972 hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vase obe narudzbe su stornirane. Pozdrav!
Martin
Poštovani stornirajte narudžbu 140216. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudbzba pod brojem 140216 je stornirana. Pozdrav!
Mihovil
Leće došle za 2 dana, svaka čast za brzinu i naravno povoljne cijene!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
Rozana
Poštovani, kada ćete opet imati akciju besplatna dostava?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, u kratkom vremenu cemo imati akciju besplatne dostave.
Pozdrav!
Mirela
Poštovani,
zahvaljujem na brzoj isporuci naručene robe. Torične leće obično sam čekala preko mjesec dana, a vi ste mi ih poslali u roku od 7 dana.
Srdačan pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, hvala na komplimentu! Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
Josipa
Fenomenalni ste:)! Naručila san od vas Ray Ban polarizirane sunčane- došle su mi na otok kroz 3 dana, kvalitetno upakovane, provjereno original, duplo jeftinije nego u optikama, a još sam i dar dobila :)! Već sam naručila novi par i veliko hvala :))!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
JURAJ
Stvarno svaka čast, od konkurencije ste daleko najpovoljniji te Vam je usluga iznimna. Samo tako nastavite!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
Jelena
Danas su me Adrialeće oborili s nogu! Prije puna 2 mjeseca sam naručila leće i jučer kada sam ih otvorila primjetim da sam prilikom narudžbe odabrala krivu dioptriju, a naručila sam 2 pakovanja. Vođena onim ako-prođe-prođe pošaljem upit bi li bili voljni preuzeti neodpakiran paket i poslati mi možda kao kompenzaciju nešto u zamjenu - čak ne mora biti isti iznos, pristala bih i na manje....
Odgovor je došao u rekordnom roku ... Gđo nema problema, pošaljite neotpakirani paket (pod ovjetom da je paket zaista neoštećen što je i razumljivo) i mi ćemo vam ih zamijeniti s odgovarajućom dijoptrijom.
Ostala sam bez texta!
Hvala Adrialeće - stvarno ste THE BEST!
Osim toga kad već, pišem - svaka pohvala na brzini i točnosti dostavljenog :)
Nastavite tako dalje!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, hvala na komplimentima, trudimo se biti najbolji. Pozdrav!
Ivica
..nemam primjedbe jer sam više nego ugodno iznenađen,i zato vam moram ovako javno izreći sve pohvale za brzu i točnu isporuku naručenog..hvala (i ne dižite cijene):-)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, bit ce jos akcija na proizvode! :) Pozdrav!
Željko
Poštovani stornirajte narudžbu 155701. Hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 155701 je stornirana. Pozdrav!
Danijela
Poštovani, stornirajte narudžbu 157127, hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 157127 je stornirana. Pozdrav!
Danijela
Poštovani, napravila sam dvije narudžbe: 101315 i 157127 te vas molim da jednu stornirate.
Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, izvrsili smo Vam stornaciju jedne narudzbe. Pozdrav!
Kristina
Poštovani, možete li stonirati današnju naruđbu 165334. Naručila bih drugu vrstu leća. Unaprijed Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 165334 je stornirana. Pozdrav!
Renata
Poštovani,
možete li stornirati narudžbenicu 195693. Naručila bih drugu vrstu leća.
Unaprijed zahvaljujem.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Vedran
Molio bih da mi zaustavite narudžbu jer sam zabunom naručio +, a ne -.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
ivana
molim vas mozete ,li mi obustaviti danasnju narudzbu jer sam krivo narucila...Narudzba je na Ivica Beroš bratuš
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Branka
Poštovani, poslala sam kontakt mail, ali nisam sigurna je li dostavljen. Molila bih ako možete stopirati narudžbu :Broj narudžbe 410159696, koja je greškom napravljena. Hvala.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Ankica
Molim vas lijepo zašto ja ne mogu koristiti popust,koji kako vidim na mojim E-mailovima( dobivam vaše obavijesti), često dajete. Pokušala sam pretražiti gdje vam se klikne za taj popust i nisam mogla naći. Br. narudžbe je :410169778 u iznosu od 258 kn.
Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, dobili ste popust za besplatnu dostavu. Jer kada ste Vi vrsili
narudzbu je bila akcija besplatna dostava. Pozdrav!
đurđica
molim vas da li i kako mogu zamijeniti leće. naime dobila sam pošiljku ali s krivim predznakom dioptrije( -1.50 treba mi +1.50).
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, ako je kutija original zapakirana nam leće mozete vratiti na nasu
adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite
dopis da ste pogrijesili pri odabiru dioptrije pa cemo Vam izvrsiti zamjenu.
Pozdrav!
Krešimir
Poštovani molim da mi stornirate narudžbu 410134638. Zabunom sam narucio neželjene leće. Unaprijed hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Dorotea
Molim Vas da stornirate naruđžbu 171874, dva puta sam naručila iste leće. Osim toga Vas molim da mi objasnite zašto kod srp10 za popust nije aktiviran nakon ukucavanja (na predračunu se vidi da popust nije uvažen).
Lijep pozdrav
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 171874 je stornirana. Dodali smo Vam
popust od -10%. Pozdrav!
Ines
Poštovani,
Naručila sam "Kutija Time - red" (kako i piše na računu), no u paketu su mi stigle "Kutija Time - purpule". Id narudžbe je 135672.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, mi se Vam iskreno izvinjavamo, doslo je do nase greske pri slanju.
Pozdrav!
Goran
Poštovani, molim vas da stornirate narudžbu broj 410044319 zbog promjene adrese dostave.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 44319 je stornirana. Pozdrav!
Mateo
Poštovani,
molim Vas da mi stormirate narudžbu broj 410044192 jer sam greškom naručio dio kompleta za leće. Hvala!
Sanja
Postovani molim Vas da stornirate narudzbu broj.43964
Hvala
Sanja Oštarjaš
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba je stornirana! Pozdrav!
branka
poštovana,molim vas da stornirate naruđbu br.43911 jer sam zabunom naručila dva puta iste leće!hvala
Kristina
Poštovani,molim Vas da stonirate narudžbu br.42621. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 42621 je stornirana. Pozdrav!
Nina
Postovanj zeljela bih stornirati narudzbu 410042414 Ako je moguce.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 42414 je stornirana. Pozdrav!
Zeljka
Postovani, narucila sam i dobila posiljku leca za kcer. Greskom sam ponovila narudzbu i narucila staru dioptriju. Kako mogu zamijeniti lece?
Lp
Zeljka
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, ako je kutija za leće original zapakirana nam leće mozete
poslati na adresu: ADRIAL D.O.O. POŠTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket
nam stavite dopis da ste pogrijesili pri odabiru dioptrije i za koju dioptriju
zelite zamijeniti pa cemo Vam izvrsiti zamjenu. Pozdrav!
Ante
Poštovani,
Htio sam vidjeti na HP stranicama gdje je pošiljka ali pod brojem kojem ste mi vid dali LP218934834HR kažu da nemaju taj broj pošiljke??da li je možda neki drugi broj? ili još nije poslana?
Odgovor -
Ante
Narudžba broj 410040925
Matej
Poštovani,molim Vas da stornirate narudžbu br. 40683. Greškom sam odabrao krive leće. Unaprijed hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 40683 je stornirana. Pozdrav!
Vedrana
Poštovani, kao što sam već napisala u emailu, molim Vas da stornirate narudžbu br.40064 jer sam greškom unijela krive podatke.Unaprijed hvala! Lijep pozdrav!Vedrana
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 40064 je stornirana. Pozdrav!
ROBERT
Poštovani, molimo Vas za informaciju o narudžbi broj 410039431 koja je napravljenja 14.05.2015., primljen je mail da je paket poslan 15.05.2014., a do danas paketa nema. Kontaktirali smo HP vezano uz pošiljku i rekli su nam da nemaju isporuku na našu adresu. Srdačan pozdrav, Robert.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, saljemo Vam barkod paketa: LP218792668HR pa mozete na svojoj posti
provjeriti gdje se nalazi Vas paket sa lećama. Pozdrav!
Marko
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu br. 39247.
Greškom sam odabrao krivi način plaćanja. Unaprijed hvala!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
marin
FreshLook One Day -
dioptrijske (10 kom leća) plave dioptrija -2.50 (zadnje leče nisu stigle)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasu narudzbu ze leće FreshLook One Day nismo zaprimili, moguce
je da niste narudzbu izvrsili do kraja. Pozdrav!
Patricija
Poštovani,
lijepo Vas molim storno narudžbe br. 35756, odabrala sam krivi način plaćanja.
Unaprijed se ispričavam i zahvaljujem.
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
iva
Poštovani, slučajno sam naručila dva puta istu narudžbu , da li mi možete poništiti jednu ?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, jednu narudzbu smo Vam stornirali. Pozdrav!
diana
Postovani, mozete li mi molim Vas izbrisati narudzbu. Narucila sam krive lece. Trebaju mi mjesecne, a ne dvotjedne. Hvala
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Andrea
Leće stigle zajedno s poklonom, hvala Vam i sve najbolje u daljnjem radu, imate novog kupca!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, drago nam je! Udobno nosite leće! Pozdrav!
Vesna
Poštovani,
pogriješila sam u narudžbi (ponovila sam staru). Trebala bih tu narudžbu poništiti i napraviti novu (jer mi treba 6komada leća + otopina a ne 3 komada kao što sam naručila)... unaorijed hvala na odgovoru. LP
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, ispravili smo gresku. Vrijedi narudzba po 6 kom leća.
Pozdrav!
Tanja
Pozdrav cijeloj ekipi i sve pohvale! Našla vas slučano tokom Blagdana, narucila i s obzirom na neradne dane, stiglo je odmah iza Nove godine! Od sada samo kod vas narucujem :)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, hvala za komplimente, trudimo se biti najbolji. Pozdrav!
info@adrialece.hr
Hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji!
Sanja
Jednostavno Vas neću prestati hvaliti !!!! Svaka pohvala na kvalitetnim proizvodima, povoljnim i brzim isporukama... Preporučam svakome bez razmišljanja da naruči i uživa
Magdalena
Pozdrav, leće su stigle unutar najavljenog roka dostave, stigao i poklon, sve kao što je i dogovoreno. Moje pohvale i preporuke! Puno hvala!
Ines
Poštovani!
Od radne kolegice sam dobila stranicu za online leće,ali ni sama ne znam kako (greškom) sam naletila na vašu.
I nije mi ža!
Isporučeno za dva radna dana...sretno šokirana,nenaviknuta na tako brzu isporuku,kvalitetu,poklon....a tu je i ušteda.
Dobili ste novog zadovoljnog kupca....svaka čast!
A sad da se i kolegici pohvalim i preporučim vašu uslugu.
Lipi pozdrav!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji!
Viktorija
Poštovani!
Ja po prvi puta naručujem kod Vas leće i ne znam koji bi mi promjer leća i BC trebao. Imam istu dioptriju na oba oka -1,25.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Postovani, BC Vam je bazna krivina. Na nalazima Vam pise koji imate BC,
promjer i dioptriju. Naravno jer se radi o mekim kontaktnim lećama BC ne igra
toliko veliku ulogu. Pozdrav!
kristina
Odlicni ste,preporucujem svima.brza isporuka,sve bez greske
Odgovor -
info@adrialece.hr
Hvala na pohvalnim komplimentima. Trudimo se biti najbolji!
ValeP
Za kolko stignu leće?
Odgovor -
info@adrialece.hr
Kada leće stignu u nase skladiste je potrebno 1-3 dana da leće
dobijete.
Đorđe
Stigle leće super cijena i odlična dostava stranica vam je famozna svaka vam čast i sve pohvale najbolji ste
Odgovor -
info@adrialece.hr
Blue, Hazel, Green
Lili
Stigle leće u boji i poklon ! Odlična usluga, brza dostava, super cijene. Sve pohvale!
Odgovor -
info@adrialece.hr
trudimo se biti najbolji...
alen
Hvala na expeditivnosti, stiglo kako ste i najavili. Brzo, jeftino i kvalitetno. Pozdrav... :)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Hvala na komplimentima, trudimo se biti najbolji!
MIRELA
stigle leće,ekspresno brzo,hvala na suradnji!!!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Trudimo se biti najbolji!
Anita
Super ste!!!! Leće stigle za 2 dana!!!
Odgovor -
info@adrialece.hr
Super, trudimo se biti najbolji!
Alen
Dobili ste novog zadovoljnog kupca. Sve je bilo ispoštovano u roku kako je bilo navedeno prilikom narudžbe.
Two thumbs up
Odgovor -
info@adrialece.hr
Super!!!
Ivona
pridružujem se pohvalama ,i imete moje preporuke svim mojim prijateljima i poznanicima
Franjo
Čista petica ,duže vrijeme naručujem leća odavde i stvarno sam zadovoljan ;)
Anna
Veliki izbor proizvoda, izuzetno brzo odgovaranje na upite putem e-maila, povoljne cijene te brza dostava ne zaslužuju ništa drugo nego pohvalu. Svaka čast. Samo tako nastavite :)
Ana
Imate od mene velike pohvale i preporuke svim mojim poznanicima.
Naručila sam leće u četvrtak ujutro i već sutradan su mi stigle u Zagreb, i to po cijeni nikad povoljnijoj nego dosad. Bravo za Adrialece!
Anonymous
Također samo pohvale
Jakov
Usluga, dostava, cijene, web stranica, jednostavnost narudžbe, mogu reci samo sve najbolje! Svaka čast i pravi pristup poslu! Samo tako nastavite! Imate jos jednog vjernog kupca :)
Odgovor -
info@adrialece.hr
Hvala puno.Pozdrav
Ivan Perković
Naručio sam kontaktne leće i dobio ih za manje od dva dana, vrlo ozbiljna tvrtka, uz ekspresnu dostavu. Nisam imao nikakvih poteškoća!
Treba nam više ovakvih u Hrvatskoj.
Komentari (466)
Pozdrav! Planiram ponovo uzet dioptrijske naočale. Je li moguće da ako kojim slučajem moje odbarane naočale ne pašu mi veličinom, da naočale vratim te izabareme druge?? Hvala
Poštovani, dioptrijske naočale nažalost nije moguće vratiti jer je to proizvod po mjeri.
Poštovani, Naručila bih samo okvire za dioptrijska stakla (možda i više njih) kako bih se uvjerila odgovaraju li za moje lice. Je li moguće vratiti proizvode koji mi neće odgovarati po odabiru odgovarajućih? Hvala i srdačan pozdrav!
Poštovana, ukoliko naručite samo okvire, možete ih vratiti u roku 14 dana od preuzimanja.
Poštovani. Model Crullé S1722 C3 trenutno nemamo na zalihi.
Poštovani, kupljene artikle možete vratiti u roku od 14 dana od preuzimanja artikla.
Poštovani, kupljene artikle možete vratiti u roku od 14 dana od preuzimanja artikla.
Poštovani, naručila bih sunčane korekcijske, no model koji mi se sviđa, nema virtualno ogledalo :( Zanima me, koji je postupak u ovom slučaju, ako naručim naočale s dioptrijom, ne svide mi se. Imam li pravo na povrat? Unaprijed zahvaljujem.
Poštovan, povrat dioptrijskih naočala nažalost nije moguć, to je proizvod po mjeri. Savjetujemo vam da prvo naručite okvire pa tek onda leće.
Poštovani, prije godinu dana nakon što sam operacijom skinula dioptriju,i oči su mi još bile dosta osjetljive na svijetlost, kupila sam polarizirane naočale i savršene su. Jako sam zadovoljna, odlične su, i preporučam svima. Htijela bih naručiti još jedne al ne ardi mi virtualno ogledalo pa molim pomoć. Lijepi pozdrav.
Poštovana, hvala na povratnim informacijama. Nažalost nemaju svi modeli mogućnost virtualnog ogledala. Naočale možete naručiti a ako vam ne budu odgovarale, možete ih vratiti u roku 14 dana.
Kupila sam beskontaktne leće Freshlook one day color i nisam zadovoljna.
Poštovani, žao nam je zbog lošeg iskustva s lećama. Kod leća je bitno da vam materijal, BC i promjer leće odgovaraju. U suprotnom može doći do neugodnosti.
Pozdrav, Dogodila mi se nezgoda netko mi je sjeo na naocale i pukla mi je nastavak na suncanim naocalama lijeva strana. Kakav je postupak?
Poštovana, ne nudimo garanciju na naočale, dakle nemamo popravke. Vaš slučaj nažalost ne spada pod reklamaciju.
Poštovani, molim vas da mi pojasnite šta je to "zaštititi pečat". Gdje se on nalazi? Kako izgleda? Od kojeg materijala je napravljen? Koliko je velik? Šta je to ustvari? Da li je to naljepnica? Ako je "zaštitni pečat" naljepnica zašto se ne zove: "Zaštitna naljepnica"? Puno hvala na odgovorima. Lp
Poštovani, zaštitni pečat je etiketa ( slično kao kod odjeće, nije naljepnica) koja dolazi na mostu naočala i na sebi ima tanku okruglu plombicu. Pečat je na špagici zato vam neće smetati kod isprobavanja naočala. Lp
Hvala na naočalama. Jako sam zadovoljan. Ove naočale su vrhunske. A jeftinije od prošlih. Preporučujem svima. Lp Darko.
Poštovani, zahvaljujemo se na povratnim informacijama :). Lp
Pozdrav Zanima me kako bi išao postupak kod zamjene istih naočala za broj manje, odnosno naručena je veličina L a zamijenila bih za M. Hvala
Poštovani, zamjene ne radimo ali naočale možete vratiti u roku 14 dana od primitka, ako niste skinuli zaštitni pečat. Molimo vas da nam se javite na e-mail: info@adrialece.hr kako bismo vam dali upute.
Poštovani Krivo mi je zabilježena dioptrija za narudžbu 410853140 Prvi mail je ispravan, međutim kada sam platila, na drugom mailu je pogrešna dioptrija. Za jedne leće treba biti -2.00, a za druge -2.25, pa bih Vas lijepo molila da to ispravite prije nego što narudžbu pošaljete, hvala unaprijed
Poštovani, narudžba je stornirana. Napravili smo vam novu narudžbu. Lijep pozdrav
Poštovani, Ukoliko mi sunčane naočale ne budu odgovarale, vršite li povrat novaca i tko plaća poštarinu? Lp
Poštovani, povrat je moguć u roku 14 dana, povrat je trošak korisnika.
Poštovani, Zamolio bih Vas da mi rečete koja je peocedura za povrat artikla? Okvir mi ne odgovara, isti je samo provjeren ispred ogledala, neoštećen. Narudžba br.410779118 Srdačno Davor Čupić
Poštovani,
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite preporučeno HP-om ili Overseasom bez otkupnine (na vaš trošak).
Priložite obrazac za jednostrani raskid ugovora i račun.
U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti oštećen. Uklonjeni zaštitni pečat je znak nošenja, odnosno korištenja naočala, stoga povrat novca nije moguć.
Kada dobijemo paket, povratno ćemo vas obavijestiti i vratiti novac za naočale, ako su ispunjeni svi uvjeti. Naočale primjereno zapakirajte da ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta.
Potrebno je priložiti sve što ste zaprimili sa naočalama (etui, original ambalaža, krpica, demo leće-korekcijske naočale).
Adresa za povrat robe HP-om: Adrial do.o. NSC Centralno skladište Poštanska ulica 9 10410 Velika Gorica
Adresa za povrat robe Overseas Expressom: Adrial d.o.o. Overseas Express Zastavnice 38A 10251 Hrvatski Leskovac
Lijep pozdrav.
Pozdrav! Ako naručim sunčane naočale i ne odgovaraju mi, da li ih mogu vratiti i dobiti povrat novca? Hvala
Poštovani, ako vam naočale ne bi odgovarale možete ih vratiti u roku 14 dana od primitka. Ne smijete skinuti zaštitni pečat.
Pozdrav🙋♀️, Da li je moguce izvrsiti zamjenu naocala ili samo povrat pa napraviti novu narudzbu? Ako je zamjena izvediva, koliko vremenski traje ista? Hvala unaprijed, Lijep pozdrav, Maja :)
Poštovana, zamjene ne radimo. Naočale možete vratiti u roku 14 dana od primitka.
Poštovani, u slučaju da sunčane naočale ne odgovaraju, da li je moguće napraviti povrat? Lijep pozdrav
Poštovani, ukoliko vam naočale ne budu odgovarale, možete ih vratiti u roku 14 dana od primitka. Ne smijete skinuti zaštitni pečat koji dolazi na njima.
Poštovani, Nigdje ne nalazim mogućnost unosa koda za popust do 06.06.21. POP20, a koji spominjete u zaglavlju. Vesna
Poštovani, kod se upiše u košarici u 1.koraku ( crni kvadrat i piše kod za popust).
Zdravo. Da li saljete robu za BiH?
Poštovani, dostavu vršimo samo unutar RH.
Dobro večer izgubila sam račun mogu li dobiti novi duplikat br.narudžbe je 679041. Hvala
Poštovani, na vašem profilu, u pregledu vaših narudžbi, možete pronaći svaki račun za svaku narudžbu. Ukoliko ste zadnju narudžbu kreirali prije nekoliko dana, postoji mogućnost da račun još nije vidljiv. Provjerite ponovno kroz nekoliko dana.
Poštovani, Naime u narudžbi sam navela krivu dioptriju, a narudžbu sam već platila, no narudžba još nije poslana. Postoji li mogućnost da ispravite unesene podatke, jer ja ne vidim tu mogućnost i da dobijem naočale sa potrebnom dioptrijom. Br. narudžbe 410633015. Hvala!
Poštovani, na e-mail info@adrialece.hr pošaljite što točno treba ispraviti. Hvala. Lijep pozdrav
Poštovani, nisam u nijednom trenutku mogao realizirati vašu promociju koju reklamirate kao popust od 35 kn na naslovnoj stranici. Namjerno sam napravio veću kupovinu od 350 kuna, ali nigdje nije bilo prozora za upis koda. Možete li mi umanjiti trenutnu kupovinu ili dati kredite za idući kupovinu. Lp, Fran Petrovčić
Poštovani, možete napraviti novu narudžbu online. Kod za popust morate unijeti u košarici. Narudžbu bez popusta možemo stornirati. Hvala i lijepi pozdrav
Poštovani, Danas su mi je stigna naruđba, no naočale su mi premale. Kako izvršiti zamjenu? Lp, Gabrijela
Poštovani, molimo vas da nam se javite na e-mail: info@adrialece.hr
Poštovani, Hrvatska pošta kojom vršite pouzeće danas već treći dan od dana najavljene dostave nije dostavila moju narudžbu bez objašnjenja. Njihov djelatnik Dario danas mi je garantirao da je pošiljka najavljena za dostavu danas i to se nije dogodilo. Najranije će biti tek za dva tri dana budući da počinje vikend. Molim Vas provjerite zašto je to tako? Hvala.
Poštovani, lijepo molimo da nam pošaljete broj paketa i ime i prezime naručitelja na info@adrialece.hr, kako bi provjerili gdje se paket nalazi i kada ga možete očekivati? Hvala
Broj narudzbe je 410554196. Hvala
Paket je poslan 26.8. Koliko vidimo po statusu danas će biti dostava od 10-13 sati.
Ispravak, 536641 Ovu narudžbu trebalo bi stornirati. Hvala
vaša narudžba je stornirana.
Poštovani, poslali smo upit u HP. Kad dobijemo odgovor ćemo vas obavijestiti. Najvjerovatnije su krivu usmjerili paket. Poslat ćemo ponovno ako se vrati. Lijepi pozdrav
Postovani,6.8 sam narucio i platio kontaktne lece danas 12.8 pogledao sam gdje su na trackingu i imam sta vidjet,poslali ste na krivu adresu na otok Vis umjesto u Rešetare u Brodsko posavskoj zupaniji,kada ce te ponovno poslat i kad bi mogao ocekivati moje lece? Lp
Poštovani, zanima me koliki bi bio trošak povrata paketa od jednog, odnosno dva para sunčanih naočala.
Poštovani, to provjerite u HP ili Overseasu. Sve ovisi kojom dostavnom službom šaljete paket. Lijepi pozdrav
595694 možete li stornirati opvu narudžbu, dupla je...
Poštovani, narudžba je stornirana.
Poštovani u narudžbi 504130 sam naručio korekcijske naočale ali imam problem s fokusom, ravne površine mi se čine ovalne ili zakrivljene, PD sam u narudžbi naveo da je 35 jer sam tako virtualno izmjerio, u nalazu mi ne piše razmak zjenica, naknadno sam virtualno-internetom mjerio i čini mi se da je PD 32, može li to biti problem fokusa i mogu li naručiti da mi se leće zamjene o mom trošku na naočalama koje sam kod vas naručio, da ovaj put stavimo PD 32?
Poštovani, svakako je moguće da je problem u PD, taj podatak mora biti zaista točan. Molimo vas da nam se javite na e-mail: info@adrialece.hr da se dogovorimo o zamijeni leća.
Poštovani, u zadnjoj narudžbi sam stavila krivu dioptriju leca, narucila sam -4.25, a trebala bi -4. Koja je procedura zamjene?
Poštovani,u roku 14 dana od preuzimanja možete vratiti leće ako su originalno zatovorene i neoštećene. Pošaljite preporučeno bez otkupnine(vaš trošak) i priložite obrazac za povrat robe. Kada zaprimimo paket ćemo vas obavijestiti i vratiti vam novac.
Naruceno 18.6 lece i uplaceno na racun, a pošiljka još nije poslana
Poštovani, nismo zaprimili vašu uplatu. Potvrdu o uplati pošaljite na info@adrialece.hr da možemo provjeriti u računovodstvu.
Ukoliko narucim korekcijske naocale i velicina ne odgovara.. mogu li vratiti?
Poštovani, korekcijske naočale ne možete vratiti jer se izrađuju prema vašim mjerama. Odnosno možemo vam vratiti novac samo za okvir. Savjetujemo vam da prvo naručite okvir da ga isprobate i onda naručite okvir+leće za naočale.
Naručila sam i platila otopinu za leće prije tjedan i pol međutim još nije došla što mi se čini malo predugo s obzirom da su mi leće došle unutar 3 do 4 dana(sa kojima sam prezadovoljna)
Poštovani, paket možete preuzeti u PU Zagreb 10104. Jučer je bio pokušaj dostave.
Poštovani, molim vas da stornirate narudžbu br. 501031. Unaprijed hvala! Lijep pozdrav.
Postovani, vasa narudzba broj 501031 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, u roku 14 dana od preuzimanja možete vratiti naočale koje vam ne odgovaraju i kad ih dobijemo vraćamo novac. Nije moguća zamjena. Ako želite možete druge naočale naručiti neovisno od povrata robe. U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti oštećen. Uklonjen zaštitni pečat je znak nošenja, odnosno korištenja naočala, stoga zamjena i vraćanje novca nisu mogući. Lijepi pozdrav
Poštovani, ako se naruče sunčane naočale a ne odgovaraju jer se moram odlučiti između par modela, da li postoji mogućnost zamjene za druge? hvala na odgovoru
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu : 501465 Unaprijed hvala! Lp
Postovani,
vasa narudzba broj 501465 je stornirana.
Lijepi pozdrav
Poštovani, acuvue oasys leće su mi premekane, mogu li ih vratiti ili zamijeniti?
Poštovani, otvorene kutijice leća ne možete vratiti. Hvala na razumijevanju.
Postovani, Pogreškom sam narucila krive sunčane naocale. Mogu li vratiti, te naruciti nove koje sam prvotno zeljela? Lp
Poštovani, javite nam se na e-mail: info@adrilece.hr sa brojem narudžbe da možemo provjeriti i dati vam upute.
Poštovani, naručila sam dvije kutije mjesečnih leća, jedno pakiranjene valja, odnosno leće nisu ispravne, ništa ne vidim kroz njih Top Vaue Plus +2.50. Drugo pakiranje istih leća je u redu Narudžba br. 410400531
Poštovani, predpostavljamo da ste naručili pogrešnu dioptriju. Naručili ste +2,50 i -2,00. Provjerili smo vaše stare narudžbe i vidimo da ste uvijek naručivali samo - dioptriju. Lijepi pozdrav
Molim da stornirate narudzbu 410473381. Hvala
Postovani,
vasa narudzba broj 410473381 je stornirana.
Pozdrav
Molim vas otkazite narudžbu broj 410430923 hvala
Postovani,
vasa narudzba broj 410430923 je stornirana.
Lp
Poštovani, naručiti ih možete {{getItemLinkParams:396,ovdje}}. Hvala unaprijed. Lijepi pozdrav
Dali imate lece comfilcon A - 0.50 BC8. 6 14.0 i koja je cjena. Hvala
Ako nije kasno, možete li otkazati narudžbu broj 410459722 Hvala
Poštovani, naručili ste 28.8. narudžba je već poslana. Lijepi pozdrav.
Naručila sam leće prije 9 dana i još mi nisu stigle. Narudžba LP403667165HR
Poštovani, paket smo poslali 29.7. Poslali smo upit u HP. Kad dobijemo odgovor ćemo vas obavijestiti. Lijepi pozdrav
Ako nije kasno, možete li otkazati narudžbu broj 434422? Hvala
Kad se paket vrati možemo stornirati.
narudžba je stornirana.
Molim vas otkazite narudzbu 476008. Hvala
Postovani, vratila bih suncane naocale koje sam kupila te zelim povrat novca, koja je procedura?
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid ugovora. U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti oštećen. Uklonjen zaštitni pečat je znak nošenja, odnosno korištenja naočala, stoga zamjena i vraćanje novca nisu mogući.
Molim vas da stornirate narudzbe: 410460390, 410487042, 410472906 Hvala!
Postovani, vase narudzbe broj 410460390, 410487042, 410472906 su stornirane. Pozdrav
Postovani, kada vracam naocale, trebam li ih staviti u kutiju u kojoj su i dosle ili u novu?
Možete staviti u bilo koju kutiju.
Postovani, dosle su mi naocale koje su na zalost male, dali je moguca zamjena? Zamjenila bih naocale Crullé P6042 C1 za Crullé P6082 C2 koje su jednakog iznosa. Mozete li mi napisati kako izvrsiti zamjenu te kako poslati nazad naocale koje su premale?
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid ugovora. Kad zaprimimo paket ćemo vas obavijestiti i vratiti novac za naočale. Neovisno od povrata robe možete napraviti novu narudžbu online za druge naočale.
Postovani, dali je narudzba 410485790 poslana?
Poštovani, narudžba je poslana 27.6. Dobili ste obavijest na e-mail.
Poštovani, kupili smo preko Vas naočale i odlične su! Nažalost prilikom pada naočala oštetio sam staklo na Ray Ban Avriator RB3025-W3277 modelu. Postoji li mogućnost nabave/zamjene samo stakla? Srdačan pozdrav!
Poštovani, nažalost nije moguće naručiti stakla za naočale, to nemamo u ponudi. Naručiti možete samo proizvode koje imamo na našoj stranici.
Potvrda o narudžbi broj 410487347 Molim vas otkažite narudžbu.
Poštovani, narudžba je otkazana.
Molim Vas storno narudžbe 421037 od 14.06.2019
Postovani, vasa narudzba broj 421037 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, Molila bih Vas da stornirate narudžbu br. 410477011. Lp
Stornirali smo narudžbu 477011.
Postovani, molim vas da stornirate narudzbu 439153. Hvala, lijep pozdrav.
Postovani, vasa narudzba broj 439153 je stornirana. Pozdrav
Narudžba je stornirana.
Poštovani, Molim vas da stornirate narudžbu broj 466383. Hvala Pozdrav
Molim Vas da stornirate narudzbu broj 405890 hvala.
Vaša narudžba je stornirana.
Postovani molim Vas da stornirate moju narudzbu broj 410448207. Hvala
Poštovani. Paket je poslan. Narudžbu možemo stornirati kad se paket vrati.Lijepi pozdrav
U slucaju povrata naručenih naočala tko snosi troškove povrata odnosno slanje hp-om?
Poštovani, troškove povrata za naočale koje vam na odgovaraju snosite vi.
Molim vas objasnite mi! U postavkama za pregled narudzbe mi pise tri puta ista narudzba. Necete mi vavlja poslati tri iste posiljke,meni treba samo jedna 489892 I pisalo je na pocetku da su lece na popustu 153 kn ,a kad sam zavrsila narudzbu cjena leca ista kao I prije 170 kn
Poštovani, napravili ste 3 narudžbe. Dvije smo stornirali i poslana je samo 483835. Lijepi pozdrav
Narudžba je stornirana.
Molim Vas stornirajte narudžbu 410489087 od danas
Poštovani, Naručio sam leće (narudžba 421639), ali su krive dioptrije. Htio bi ih zamijeniti sa 1 x -2.25, 2 x -1,75 i 2 x - 1,25. Dali je moguće obaviti zamjenu ili u krajnjem slučaju dobiti povrat. Lijep pozdrav, Mateo
Poštovani,
vraćeni proizvod mora biti u originalnom pakiranju neoštećen, u nepromijenjenoj količini i kutija leća mora biti neotvorena.
Rok za povrat robe je 14 dana od preuzimanja. Kad zaprimimo leće vam možemo napraviti povrat novca na vaš IBAN. Ne može se zamjeniti za druge leće.
Pošaljite preporučeno HP-om na našu adresu. Uz leće pošaljite i obrazac za vraćanje robe.
http://www.adrialece.hr/…-2019-01.pdf
Hvala i lijepi pozdrav
Poštovani, molim vas da stornirate sljedeće naruđbe: 400817, 410976. Hvala.
Narudžbe su stornirane.
Molim vas tocnu adresu na koju mogu poslat povrat robe!!!
Adresa za povrat robe:
Adrial d.o.o. Stancija Kaligari 3 52440 Poreč
Postovani, kada kliknem na link za preuzimanje obrasca za raskid ugovora odvede me na nepostojecu stranicu. Mozete li mi poslati pravi link?
Link radi i možete preuzeti ovdje http://www.adrialece.hr/…-2019-01.pdf .
Poštovani ,molim storno narudžbi 410326209 i 410323301.
Narudžbe su stornirane.
Postovanje,narucila sam paket u cetvrtak,pise da je poslan, ali on ne dolazi. Broj posiljke je 314038. Hoce li taj paket stici ubrzo?
Najkasnije do sutra će biti isporučen. Isporuka je uvijek u roku 2-3 radna dana.
Poštovanje..prije nekoliko dana sam dobia sunčane naočale Persol PO0649 95/31, veličina 52... S proizvodom je sve u redu i ništa nije skidano, sačuvan račun i sve osim kutije kartonske zapravo.. Uglavnom, ja bi zamijenio ove naočale s modelom PO0649 95/32, veličina 54. Pa mi javite molim vas sve što mi je raditi, unaprijed hvala..
Poštovani Karlo! U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid ugovora. U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti oštećen. Uklonjen zaštitni pečat je znak nošenja, odnosno korištenja naočala, stoga zamjena i vraćanje novca nisu mogući.
Kad zaprimimo paket ćemo vas obavijestiti i vratiti novac na IBAN. Vi možete nove naočale naručiti neovisno od povrata robe. Lijepi pozdrav
Postovani, kada ce narudzba 410372156 biti poslana? Lijepi pozdrav!
Poštovani, kad dobijemo leće ćemo vas obavijestiti i poslati vaš paket. Hvala. Lijepi pozdrav
Poštovani, ukoliko naručim sunčane naočale kod vas, mogu li ih vratiti ukoliko mi ne odgovaraju te dobiti povrat sredstava? Ili naručiti neke druge? Hvala.
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid ugovora. Vratimo novac.
Mozete li stornirati narudzbu 325414?
Narudžbu ćemo stornirati kad se vrati.
Postovani, Da li je moguce vratiti dioptrijske naocale ukoliko nam ne pasu okviri?
U roku 14 dana od preuzimanja nam možete vratiti naočale. Pošaljite preporučeno HP-om i pored stavite obrazac za jednostrani raskid ugovora. Novac možemo vratiti za okvir, za leće nije moguće.
U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti oštećen. Uklonjen zaštitni pečat je znak nošenja, odnosno korištenja naočala, stoga zamjena i vraćanje novca nisu mogući.
Narudžbe možemo stornirati samo kad se vrate.
Poštovani, možete li stornirati narudžbu 410381195 i 410335579.
Poštovani, Naručila sam zelene gemstone green leće u boji, narucila sam ih sa dioptrijom -3.00, na kutijici pise -0.00 te na svakoj pojedinačnoj kutijici leća također. Iznimno sam razočarana koliko malo pratite što piše u vašim narudžbama te očekujem ili povrat novca ili mi pošaljite leće koje sam naručila i platila! Hvala 410360618 je broj moje narudžbe također vam mogu priložiti slike kao dokaz.
Poštovana, ispričavamo se. Nažalost je došlo do greške kod pakiranja. Poslane su vam već bile prave leće. Hvala na razumijevanju i lijepi pozdrav
Poštovani, narudžbu 399257 molim da stornirate, a narudžba 335992 je upravo uplaćena. Hvala
Narudžba 399257 je stornirana.
Poštovani, dali je narudzba 410322223 poslana?
Poštovani, danas je poslano. Možete očekivati u roku 2-3 radna dana. Lijepi pozdrav
Možete li stornirati narudžbu 394522
Vaša narudžba je stornirana.
Mozete li stornirati narudzbu 410370847
Narudžba 370847 je stornirana.
Poštovani, molim vas provjeru zašto nije moguća uplata za narudžbu 372052 putem Visa kartice. Već dva puta sam pokušala, ali neuspješno. Unaprijed hvala. Lijepi pozdrav.
Uplata nije zaprimljena. Provjerite ako imate pravu karticu za plaćanje online.
Postovani, molim Vas da mi ponistite narudzbu 334797, greskom sam 2 puta poslala istu narudžbu. Hvala, Lijep pozdrav
Postovani, vasa dupla narudzba je stornirana. Pozdrav
Poštovani, molim vas provjeru zašto nije moguća uplata za narudžbu broj 371391? Kontaktirala sam banku koja je potvrdila da je kod njih sve u redu, molim vas povratnu informaciju od Službe za korisnike. Unaprijed zahvaljujem, Kristina
Poštovani, platiti možete karticama za plaćanje online (Visa, Mastercard ili Maestro-nisu sve kartice za plaćanje online). Lijepi pozdrav
Poštovani, možete li poništiti narudžbe 301732 i 329843? Pozdrav!
Postovani, vase narudzbe broj 301732 i 329843 su stornirane. Pozdrav
Poštovani, možete molim stornirati narudžbu br 364639. Hvala, Marina
Postovani, vasa narudzba broj 364639 je stornirana. Pozdrav
Poštovani Na narudžbi 303330 sam naručio i platio 2 komada leća TopVue Air (-1.25), međutim u paketu sam dobio samo jedan komad!
Poštovani Filip, ispričavamo se ako je došlo do greške kod pakiranja. Molimo vas da nam na e-mail info@adrialece.hr pošaljete slike paketa i prijavite reklamaciju. Hvala unaprijed i lijepi pozdrav
Poštovani,možete li poništiti narudžbe br. 392375 i 356465? Više puta mi je prihvacena ista narudzba. Unaprijed hvala!
Poštovana, dvije narudžbe su stornirane i šaljemo samo jednu. Lijepi pozdrav
Molim Vas storno narudžbe broj 353393
Postovani,
vasa narudzba broj 353393 je stornirana.
Pozdrav
Postovani mozete li storniradi narudzbu broj: 378673 a poslati samo narudzbu broj: 410360430? Hvala unaprijed
Postovani, vasa narudzba broj 410378673 je stornirana. U dostav vam saljemo narudzbu broj 410360430. Pozdrav
Postovani mozete li stornirati narudžbu 410315758? Unaprijed hvala
Poštovana, kad se paket vrati ćemo ga stornirati. Lijepi pozdrav
Postovani, vasa narudzba broj 410350623 je stornirana. Narudzbu broj 410318699 smo poslali u dostavu. Pozdrav
Stonirajte narudzbu 410350623. posaljite samo narudzbu 410318699.
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 326943? Unaprijed hvala.
Postovani, vasa narudzba broj 326943 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 366659? Unaprijed
Postovani, vasa narudzba broj 366659 je stornirana. Pozdrav
Postovani, jeli mozete stornirati narudzbu broj 307962 te poslati samo narudzbu broj 390843 , hvala
Postovani, vasa narudzba broj 307962 je stornirana. U dostavu vam saljemo samo narudzbu broj 390843. Lp
Stornirati narudzbu 410307962 te poslati samo narudzbu 410390843
Postovani, vasa narudzba broj 307962 je stornirana. U dostavu vam saljemo samo narudzbu broj 390843. Lp
Poštovani, narudžba 343621 platio sam 3.12 karticom, poštar me traži ponovo da mu platim. Molim Vas provjerite što desilo. Lp
Poštovani, poštar mora provjeriti još jednom vrijednost i otkupninu. Otkupnina je 0. Vidimo da je paket uručen. Lijepi pozdrav
Poštovani, molim Vas storniranje narudžbe 385419. Narudžba je dupla. Hvala unaprijed. Ana
Postovani, vasa narudzba broj 385419 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, molim Vas storniranje narudžbe broj 385419 za plaćanje pouzećem. Prvi put mi je pisalo da plaćanje nije uspješno. Nakon šta sam ga ponovila, u pregledu narudžbi sam naišla na dvije narudzbe. Hvala unaprijed.
Postovani, vasa narudzba broj 385419 je stornirana. Pozdrav
Molim Vas stornirajte naruđbu 388447 ! Hvala !
Vasa narudzba broj 388447 je stornirana.
Molim Vas stornirajte naruđbu 327180 ! Hvala!
Vasa narudzba broj 327180 je stornirana.
Postovani, narucila sam lece s vase stranice, u jednoj kutiji su dosle samo dvije lece, treca nedostaje. Broj narudzbe je 410393561. Postoji li mogucnost da Vam posaljem kutiji nazad? Imam sve uslikano ukoliko je potrebno. Puno hvala, lijep pozdrav.
Postovani, reklamaciju nam posljite na mail info@adrialece.hr Pozdrav
Molim Vas stonirajte naruđbu broj410315723 jer sam naručila krivi proizvod.Hvala
Postovani, vasa narudzba broj 410315723 je stornirana. Pozdrav
Molim da mi stornirate narudzbu broj 410396269. Nije mi prihvacen kod za popust, stoga ne zelim kupiti.
Postovani, vasa narudzba broj 410396269 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 325507? Unaprijed hvala.
Postovani, vasa narudzba broj 325507 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, Molim storno današnje narudžbe broj 410323230. Napravit ću novu. Hvala
Stornirali smo narudžbu 323230.
Poštovani, molim storniranje narudžbe broj 301908 (greškom sam ispunila dvije). lijep pozdrav
Narudžba 301908 je stornirana.
Postovani,mozete li ponistiti moju narudzbu?
Poštovana, molimo vas za broj narudžbe. Lijepi pozdrav
Poštovan, vjeran sam korisnik Adrialeća te cesto kupujem putem vase stranic. Dosada sam nosio AirOptix colors leće i Freshlook colors i zadovoljan sam njima, te ih cesto puta nosim na kastinzima i snimanjima. Prosli tjedan naručio sam Freshlook colors green lece i naravno otvorio ih i vidio da na njima crnom boje stoje inicijali "FL"... naravno isprva sam zanemario jer sam bio uvjeren da se nece primjetiti kada stavim lece ali zbog mojih svijetlih ociju i svijetlih leca dolazi do izrazaja. Nisam siguran jeli to greska u proizvodnji ali ni jedne prijasnje lece nisu imale nista ispisano na njima. Malo mi je krivo jer ih ne mogu nositi svaki dan i na snimanjima.
Poštovani, nažalost ne možemo utjecati na to. To je oznaka na lećama FreshLook. Možete nam poslati slike na e-mail info@adrialece.hr i proslijedit ćemo vaš e-mail proizvođaču. Lijepi pozdrav
Poštovani, zabunom sam naručila 2x leće. Možete li narudžbu br. 322246 stornirati? Hvala!
Postovani, vasa narudzba broj 410322246 je stornirana. Pozdrav
Pozdrav. Narucio sam krivu lecu jel mozete zaustavit slanje ili nesto da mogu narucit odgovarajucu lecu?
Poštovani, vašu narudžbu smo stornirali. Možete napraviti novu narudžbu. Lijepi pozdrav
Pozdrav ! Molim Vas može li se narudžba br. 410317376 stornirati , jer greškom sam 2 puta naručila isti proizvod ! Hvala !
Postovani, vasa narudzba broj 410317376 je stornirana. Lp
Htjela bih vratiti sunčane naočale jer su mi premale. Nisam skinula etiketu niti oštetila pakiranje i imam račun. Rado bi ih zamijenila za veću veličinu ako imate. Radi se o narudžbi 410315854.
Postovani, za vracanje proizvoda je potrebno poslati mail na info@adrialece.hr i dobit cete povratne informacije kako poslati proizvod natrag. Pozdrav
Lijepi pozdrav. Prilikom zadnje naruđbe dobio sam oštećenu leću koju ne mogu koristiti jer smeta kad je u oku. Mogu Vam priližiti fotografije
Postovani, reklamaciju nam posaljite na mail info@adrialece.hr Lp
Lijepi pozdrav, pri zadnjoj narudzbi odabrala sam (sigurna sam da sam oznacila!) poklon otopinu za lece no navedeo nije stiglo u paketu
Postovani, za besplatni poklon je potrebno izvrsiti narudzbu iznad 249 Kn bez uracunate dostave. Vasa narudzba je iznosila 232 Kn bez dostave. Pozdrav
može li se moja narudžba br. 86182 stornirati kako bih napravila novui narudžbu s popustom?
Vasa narudzba broj 86182 je stornirana.
Poštovani, moja narudžba od danas 5.11., br. 86182 nije očitala popust na leće (bez PDV-a). Molila bih informaciju vezao uz to. Hvala
Postovani,
prilikom narudzbe je potrebno unijeti kod PDV. Sa tim kodom dobivate popust.
LP
Jutro..sinoc radila narudzbu nije mi htjelo prihvatiti placanje karticom..dva puta probala ..jutros narucila da platim kad mi dode..i sad vidim da mi ostalo one dvije sto sam probala sinoc pa da nebi sve tri stigle ..znaci ako sam nesto zbrljala stonirala bi nar.369478..337605..ovu od 01.11.bi ostavila..hvala
Poštovana Željka, hvala na obavijesti. Stonirali smo divje narudžbe i danas šaljemo samo narudžbu 329403. Lijepi pozdrav
Dali primate povrat naočala suncanih ako se ne svide kupcu? Do kada traje akcija guess na 30%popusta?
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, u slučaju kupovine na daljinu, kupac je ovlašten jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno isporuke zadnjeg proizvoda iz narudžbe. U slučaju vraćanja naočala, zaštitni pečat ne smije biti oštećen. Popust na Guess vrijedi do 14.10.2018.
Poštovana, odgovorili smo na vaš e-mail. Molimo vas provjerite. Ispričavamo se, dodali smo vam na poklon kapi za oči. Lijepi pozdrav
Poštovani,danas sam zaprimila paket sa lećama,s obzirom na iznos narudžbe trebala sam dobiti na poklon otopinu od 50ml,medutim stigla je otopina od 10 ml?! Br.narudzbe 410322801,molim vas provjeru i informaciju.
Leće možete poslati u zamjenu.
Poštovani jel moguće da vam se kontaktne leće vratim nazad jer sam umjesto + uzeo -,Kutije sa lećama nisu otvarane...
Poštovani, narudžbu ne možemo otkazati. Možemo samo stornirati paket kad se vrati. Hvala i lijepi pozdrav
Otkazala bi narudžbu 410378702 zbog privatnih razloga...lp
Poštovani, 25.9.2018. izvršila sam narudžbu prilikom koje sam odabrala poklon Gelone Drops 10 ml. Danas je stigao paket, no bez odabranog poklona te on nije naveden ni u pregledu narudžbi iako sam sigurna da sam ga odabrala. Možete li provjeriti što se dogodilo s tim?
Poštovani, poklon se može odabrati za narudžbe iznad 249kn. Iznos vaše narudžba je 234kn. Lijepi pozdrav
Hvala na provjeri. Vidjela sam novu narudžbu. Nadam se da je prva stornirana. Hvala
Poštovana Mirjana, prva narudžba je stornirana i druga poslana. Lijepi pozdrav
Poštovani, Prilikom posljednje narudžbe leće odabrala sam poklon( pink silikonsko pomagalo za stavljanje leća) koji se sad ne vidi u pregledu narudžbi. Možete li provjeriti što se dogodilo i jeli odabrani poklon poslan zajedno s plaćama? Lijepo pozdrav
Poštovana, niste odabrali poklon i sistem ga nije zaprimio. Napravili smo vam novu narudžbu 343168. Provjerite potvrdu o narudžbi. Lijepi pozdrav
Poštovani ,naručila sam danas u 11h leće ,možete li mi reć kad budu stigle?
Poštovana, isporuka je u roku 2-3 radna dana. Lijepi pozdrav
Poštovana Lucija, vaša narudžba je stornirana. Lijepi pozdrav
Poštovani, paket je poslan. Možemo stornirati kad se vrati. Lijepi pozdrav
Poštovani,željela bih stornirati narudžbu broj 397470, shvatila sam da nemam ni jednu od ponuđenih kartica te sam odlučila napraviti novu plaćanjem pouzećem, ali je stara narudžba ostala Hvala unaprijed
Poštovani, jeli moguće stornirati narudžbu ukoliko je već poslana? Ako je moguće molila bih Vas da poništite narudžbu pod brojem 410370196. Hvala unaprijed!
Postovani, ovim putem OTKAZUJEM narudzbenicu 410320617 radi (kako ste naveli u vasem e-mailu) nemogucnosti provjere sadrzaja paketa prije placanja postaru. Molim vasu potvrdu da je narudzba stornirana. LP Zoran Durdevic
Pozdrav, vasa narudzba broj 410320617 je stornirana. Lp
Pozdrav!Mozete mi ponistiti narudzbu broj 312759? Slucajno sam kliknula dva puta.Hvala
Narudžba 312759 je stornirana.
Pozdrav! Slučajno sam 2 puta kliknula istu narudžbu. Možete li poništiti narudžbu 310297? Hvala!
Stornirali smo narudžbu 310297.
Poštovani, možete li poništiti narudžbu 410325292?
Postovani, vasa narudzba broj 325292 je stornirana. Pozdrav
Postovani, molim vas ponistite narudzbu 410393778, hvala.
Poštovana, kad se paket vrati ćemo ga stornirati. Lijepi pozdrav
Molimvas ponistite narudzbu 315154.Hvala unaprijed.
Vaša narudžba je stornirana.
Poštovani, možete li poništiti narudžbu broj 410375098 (proizvodi koje sam naručila nisu na zalihi, pa sam naručila druge )
Poštovana, narudžba 375098 je stornirana. Lijepi pozdrav
373897 postovani mozete li provjeriti narudzbu? Cekam od 11.08og ?
Poštovana, 13.8. je bio vaš paket poslan. Pakete šaljemo svaki radni dan u 10sati ako su proizvodi na zalihi. Isporuka je u roku 2-3 radna dana. Provjerili smo i paket možete podići na 21260 IMOTSKI. Lijepi pozdrav
Poštovana, narudžbu smo stornirali. Lijepi pozdrav
Poštovani možete li molim vas otkazati moju narudžbu pod brojem 410331886 jer zelim izvrsiti novu s drugacijim nacinom uplate...
Poštovani, ako je kutijica još uvijek neotvorena i neoštećena vam možemo leće zamjenit za boju u roku 14 dana od preuzimanja. Otvorene leće se ne može mjenjati. Hvala na razumijevanju i lijepi pozdrav
Pozdrav, dali je moguće zamijena leća? Naručila sam krivu boju
Poštovani, zahvaljujem na pozitivno riješenoj reklamaciji. I dalje kupujem kod vas, te vas i dalje, kao i do sada preporučam prijateljima i poznanicima. Pozdrav
Hvala! Drago nam je da ste zadovoljni. Lijepi pozdrav. Ekipa Adrialece.hr
Postovani, kod prve narudžbe ,koja nije prošla zbog neke greške s plaćanjem s karticom , dobio sam i gratis poklon:Sunčane naočale Alensa Sport Black Silver Mirror; u drugoj narudžbi sam zaboravio kliknuti na taj poklon, pa vas molim da mi isti pošaljete s novom narudžbom . Hvala
Poštovani Ante, dodali smo poklon i stornirali narudžbu 377420. Lijepi pozdrav
Poštovani, 6.8 sam narucila 2 paketa leca pod narudzbom 410378777 u iznosu os 163 kn. Odabran je nacin placanja pouzecem. Zanima me moze li se promijeniti nacin placanja, i platiti direktno na ziro racun?
Poštovana, vaš paket je već poslan. Poslali smo vam obavijest. Hvala na razumijevanju i lijepi pozdrav
Poštovani možete li stornirati narudžbu broj 332044 jer sam platila narudžbu pod drugim brojem Da li mi možete reci da li će moja narudžba stići do petka? Unaprijed hvala
Poštovana, narudžba 332044 je stornirana. 301731 je poslana. Isporuka je u roku 2-3 radna dana. Hvala i lijepi pozdrav
Dal ima leće u boji za astigmatizam?
Nemamo ih u ponudi. Samo dioptrijske i nedioptrijske.
Pozdrav, zamolila bih vas storno narudžbu 376187 jer sam izvršila novu sa drugačijim načinom uplate. hvala i lp,
Poštovana,narudžbu smo stornirali. lijepi pozdrav
Postovani , Molim storno narudzbu ID 41034583 jer sam izvrsila novu narudbu puno hvala
Postovani, vasa narudzba je stornirana. Pozdrav
Pozdrav, molim ako možete ponoviti na mail odgovor, a vezano uz ID narudžbu 400176. Na mail nisam zaprimila još ništa. hvala i pozdrav
Odgovorili smo vam na vaš e-mail i napisali da naočale možete vratiti u roku 14 dana od preuzimanja. Zaštita na naočalama mora ostati neoštećena. Pošaljite preporučeno HP-om na našu adresu. Kad zaprimimo paket ćemo vas obavijestiti i napravimo povrat novca u najkraćem mogućem roku i najkasnije u roku 14dana.
Poštovani, molim ako je moguće da danas zaprimim odgovor na jučer poslan upit, obzirom mi rok za reklamaciju ističe. ID narudžbe 400176 unaprijed hvala
Poštovana, odgovorili smo vam na e-mail i poslali obrazac za povrat naočala. Lijepi pozdrav
Stovani, jučer sam htjela iskoristiti 10%popusta na narudžbu, međutim, kad sam došla do koraka isporuke i načina plaćanja nisam mogla unijeti podatke za dostavu jer je stranica prazna. Isto mi se događa i danas,samo je košarica poskupjela za 10%. Pozdrav i hvala!
Poštovana, ako pravite narudžbu u Chrome probajte promjeniti na Internet Explorer. Lijepi pozdrav
Poštovani, možete li mi otkazat narudžbu, sve sam fulala :/
Pozdrav, vasa narudzba je strornirana. Lp
Poštovani, molim Vas da poništite narudžbu 334310, slučajno sam stisnula "ponovi narudžbu" za sunčane naočale koje sam već kupila i dobila ih.
Pozdrav, vasa narudzba broj 334310 je stornirana. Lp
Poštavani, da li mi možete poništiti narudžbu 410342154 iz razloga što sam 2 puta naručila istu stvar. Unaprijed hvala, Ivančica
Postovani, vasa narudzba broj 342154 je stornirana. Pozdrav
Poštovani možete li mi poništiti narudžbe 345412, 361372, 320875, 307538 iz razloga što sam pet puta naručio iste stvari jer mi je tokom plaćanja pisalo da je plaćanje onemogućeno zbog neispravnih podataka, i onda sam ušao u svoje narudžbe i vidio da je svih moj pet pokušaja bilo primljeno. Unaprijed hvala.
Postovani, vasa narudzbe su stornirane. Pozdrav
Postovani, vasa narudzba pod brojem 308204 ce biti stornirana. Pozdrav
Postovani molim vas da ponistite narudžbu 308204
paket sam narucila 24.6. u nedjelju i receno je da stize 26.6. u utorak medutim paket nije stigao. sada je 29.6. a paketa jos uvijek nema,ne znam dal da lece narucim ponovo ili ce mi paket stici i pitanje je gdije je moj paket sada..
Poštovana, pisalo vam je da šaljemo paket 26.6. i zaprimili ste obavijest. Isporuka je u roku 2-3 radna dana. Po statusu paketa vidimo da je danas: Koprivnica; priprema pošiljke za dostavu. Lijepi pozdrav
Poštovani, na koji način mogu zamijeniti sunčane naočale¿?
Ako vam naočale ne odgovaraju ih možete vratiti u roku 14 dana od preuzimanja i napravit ćemo povrat novca. Zaštita na naočalama mora ostati neoštećena.
Leće SofLens Natural Colors i leće ColourVUE imaju manji promjer. Za odabir leća se posavjetujte sa opotometristom ili oftalmologom jer nisu sve leće primjerene za svako oko.
Poštovani, na posljednjoj narudžbi pod "promjer leće" stoji 14.20, zanima me postoji li manji promjer od navedenog jer su mi zadnje leće air optix colors malo prevelike obzirom na promjer mog oka? Unaprijed zahvaljujem na odgovoru!
Dobar dan, kod naloga za placanje u pozivu na broj umjesto 4 zadnja broja zabunom sam ostavio cijeli broj narudzbe, dakle 410350307. Sredstva su uplaćena. Nadam se da nije problem. Pozdrav!
Hvala na obavijesti. Provjerit ćemo uplate.
Poštovana, dogovoreno. Lijepi pozdrav
Poštovani Luka, narudžba je stornirana i napravit ćemo povrat novca. Lijepi pozdrav
Poštovani, moli Vas možete li mi za narudžbu br. 395165 promijeniti način plaćanja. Umjesto karticom platila bih pouzećem. Hvala!!!
Poštovani, možete li molim Vas stornirati narudžbu 361802 i napraviti povrat novca (274kn)? Krivu dioptriju sam stavio, upravo sam skužio. Hvala!
Molim da mi se poništi narudžba broj 305591.
Postovani, vasa narudzba broj 305591 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, Molim Vas dali mi možete izmijeniti adresu za dostavu na narudžbi br. 410346444 jer sam istu krivo upisala. Adresa za dostavu bi trebala biti:Nevena Cimeša, Vilima Korajca 6, 10000 Zagreb. Unaprijed hvala, Nevena Cimeša
Promjenili smo adresu. Provjerite novu potvrdu.
Poštovani što se dogodilo s narudžbom od 01.06.2018 broj 386811?
Poštovani, pišem nam da je paket danas u dostavi. Lijepi pozdrav
NAJBOLJI STE !! :)
hvala =) !
Poštovani, Naručio sam krive naočale. Je li moguć povrat novca ili zamjena? Narudžba je broj 410382311 . Unaprijed hvala.
Ako vam naočale ne odgovaraju ih možete vratiti u roku 14dana od preuzimanja i napravit ćemo povrat novca. Zaštita na naočalama mora ostati neoštećena.
Pozdrav, možete li mi stornirati narudžbu broj 410307993 za 478 kn. Unaprijed hvala
Postovani, dodali smo vam popust od 30% za suncane naocale. Pozdrav
Poštovani, na kutijici sa dioptrijom -5.25 krivo je unesena os .. treba mi 10° umjesto 180°, druga je u redu. Da li mozete to promijeniti ili ćete stornirati? Narudzba broj: 410372558, 311kuna
Postovani, izvrsili smo vam zamjenu na 10°. Pozdrav
Poštovani, molim vas da stornirate narudžbu br. 344108.
Vaša narudžba 344108 je stornirana.
Poštovani, molio bih vas da stornirate narudžbu br. 359495 zbog nepravilno unesene adrese stanovanja. Hvala unaprijed, Filip
Postovani, vasa narudzba broj 359495 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, zabunom sam upisala krive parametre za leće. U paketu sam narucila i otopinu, mogu li vratit samo leće i samo za njih dobiti povrat novaca?
Poštovana Iva, molimo vas da pošaljete leće i napravit ćemo vam povrat novca. Kutijice moraju biti neotvorene i neoštećene. Hvala i lijepi pozdrav
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410381083 za 206 kn.
Postovani, vasa narudzba broj 410381083 je stornirana. Pozdrav
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410387547 za 206 kn.
Postovani, vasa narudzba broj 410387547 je stornirana. Pozdrav
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410387547 za 206 kn.
Postovani, vasa narudzba broj 410387547 je stornirana. Pozdrav
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410306532 za 206 kn
Postovani, vasa narudzba broj 410306532 je stornirana. Pozdrav
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410366977 za 206 kn
Postovani, vasa narudzba broj 410366977 je stornirana. Pozdrav
Postovani,zabunom sam narucila krivi model naocala i zeljela bi ih zamjeniti za drugi.Da li ih trebam poslati na ovu adresu u Porecu ili Buje?Hvala
Poštovana, molimo vas da pošaljete naočale na novu adresu: Adrial d.o.o., Stancija Kaligari 3, 52440 Poreč. Hvala i lijepi pozdrav
Poštovani, Molim da stornirate narudžbu br.410330805 za 164 kn.
Postovani,
vasa narudzba broj 410330805 ce biti stornirana.
Pozdrav
Postovani molim vas da stornitate narudzu broj 410306222 za 315 kn
Postovani, vasa narudzba broj 410306222 je stornirana. Pozdrav
Postovani molim vas da stornitate narudzbu broj 410302451
Storinirali smo narudžbu.
Poštovani, Molim da stornirate narudžbu broj 259228, zbog duple narudžbe. Hvala, Lijep pozdrav!
Postovani, vasa narudzba broj 259228 je stornirana. Pozdrav
Poštovani molim da stornirate narudžbu br 410271148,zbog krive dioptrije..Hvala
Postovani, vasa narudzba broj 271148 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, molila bih vas za storniranje narudžbe 244024 i povrat novca na žiro račun. Zabunom sam naručila krivu dioptriju. Hvala.
Postovani, na mail info@adrialece.hr nam posaljite IBAN pa cemo vam izvrsiti povrat novca na vas ZR. Pozdrav
Molim vas stornirajte narudžbu broj 202468 hvala.
Postovani, vasa narudzba broj 202468 je stornirana. Pozdrav
Moze stoniravanje narudzbe broj 410289888
Postovani, vasa narudzba broj 410289888 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, molim vas stornirajte narudžbu 410222070. Hvala
Postovani, vasa narudzba broj 410222070 je stornirana. Pozdrav
Molim vas stornirajte narudzbu 235356 zabunom sam kliknio za dva paketa leća...
Postovani, vasa narudzba broj 235356 je stornirana. Pozdrav
Postovani, zahvaljujem na informaciji. Međutim, uplata je izvršena dva puta. Molim Vas provjerite i izvršite povrat sredstava. Hvala.
Poštovana, zaprimili smo dvije uplate i jedna je bila vraćena na vašu karticu. Hvala i lijepi pozdrav
Postovani, mozete li mi javiti sto je s narudžbom 276936? Nisam dobila nikakvu potvrdu o tome da je uplata izvršena. Hvala.
Poštovana, vaša uplata je vidljiva i paket poslan. Lijepi pozdrav
Leće dolaze na zalihu u petak i poslat ćemo vam paket.
.. Nije bas za rubriku reklamacija,... posto ste mi najbolji sto se leca tiče, ali moram ovdje pitati molim vas dali je poslana naeudzba jer kod nisam dobila broj 410220500
Pozdrav, molim Vas stornirajte mi narudzbu broj 266199 ukoliko jos mozete
Postovani, vasa narudzba broj 266199 je stornirana. Pozdrav
Molim da mi se poništi narudžba 275506
Postovani, vasa narudzba broj 275506 je stornirana. Pozdrav
Molim stoniranje narudžbe 270081
Postovani, vasa narudzba broj 270081 je stornirana. Pozdrav
Postovani, Molim da mi se stornira narudžba broj 410262594 Hvala!
Postovani, vasa narudzba broj 262594 je stornirana. Pozdrav
Molim da mi se stornira narudžba broj 410236997
Postovani, vasa narudzba broj 410236997 je stornirana. Pozdrav
Molim izmjenu narudžbe 205405 iz plaćanje karticom u plaćanje pouzećem. Hvala!
Izmjenili smo vam način plaćanja. Hvala i lijepi pozdrav
molimo stornirati narudžbe 224493 i 259355
Stornirano. Šaljemo narudžbu 217369.
Poštovani, molim da mi se stornira narudžba broj 219083. Hvala!
Postovani,
vasa narudzba broj 219083 je stornirana.
Pozdrav
Pitanje se odnosilo na reklamiranje svih leća bez PDV-a. Znači da bi popust trebao iznositi 20% a prema Vašem obračunu je niti 5% pa me zanima zašto je to tako
PDV na medicinska pomagala je 5%. Lijepi pozdrav
Poštovani, očekivala sam nekakav odgovor a ne izbrisani post samo zato što vam pitanje nije po volji. Samo želim ukazati na to da nije lijepo varati kupce. LP
Poštovani, ispričavamo se ako je bio post izbrisan, nažalost ga nismo zaprimili. Molimo pošaljite pitanje ponovno na mail info@adrialece.hr i odgovorit ćemo vam. Nažalost ne zanamo koje je bilo vaše pitanje, ali ćemo provjeriti. Sigurni smo u to da naše kupce ne varamo. Lijepi pozdrav
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu br. 205898. hvala
Stornirali smo narudžbu pod brojem 208898.
Postovani,znam da bi trebao otići na pregled,ali postavio bi i vama jedno pitanje!? Radi se o tom da na desnom oku inam -10 dioptriju,a na drugom sam do sad imao -6 ! Na tom lijevom oku mi se pogoršao vid pa sam naručio leću sa -9 dioptrijom,ali kad sam ju umetnuo u oko vid mi je bio takav kao da na leći nema dioptrije ili recimo kao da ju nisam ni umetnuo. Prebacio sam tu lijevu leću na to deno oko (-10) i dioptrika je bila solidna,dakle leća vjerojatno valja! Ali onako iz prve ruke me zanima u čemu bi mogao biti problem? Do sad sam na oku (lijevom imao skro minus dioptriju -4,-5,-6...
Molimo vas da se posavjetujete sa svojim oftalmologom i napravite nove nalaze za leće. Ako se pogorša dioptrija sa -10,00 mora biti -10,50, -11,00 itn...i ne -9,00. Lijepi pozdrav
Postovani, molim Vas da otkazete narudzbu br.252139. Hvala
Stornirali smo narudžbu 252139.
Poštovani, dana 13.02.2018. naručila sam leće narudžba broj 208771 koje još nisu dostavljene. Molim informaciju o statusu narudžbe. Napominjem da sam za sina naručila leće prije cca mjesec dana i dostavljene su unutar par dana. LP Lidija Vrbanec Megla
Postovani, vi ste odabrali nacin placanja, placanje kreditnom karticom. Uplatu nismo jos zaprimili zato vam paket nismo poslali u dostavu. Dali zelite izmjeniti nacin placanja na placanje pouzecem, da vam mozemo paket poslati u dostavu. Pozdrav
Postovani,zamolio bi Vas da mi otkazete narudzbu od 22.02.2018broj:410289446.Zabunom narucio dva puta.Hvala
stornirali smo narudžbu.
Poštovani,zamolila bih Vas da mi otkažete narudžbu leća,15.02.2018, broj:262947. Zabunom sam naručila dva puta. Hvala.
Narudžba je stornirana.
Poštovani, narudžba broj 410243165 naručena 6. veljače Vam je vraćena pogreškom pošte koja nije dostavila paket (znam da nije bilo ni pokušaja jer je rečeno poštaru da očekujem paket a nisam našla ni ceduljicu o dolasku paketa u sandučiću). Ispričavam se zbog toga, a leće ću naručiti ponovno ali na drugu adresu gdje trenutno boravim. Unaprijed Vam hvala na razumijevanju i isprike još jednom.
Poštovana, nema problema, paket ćemo stornirati. Lijepi pozdrav
Poštovani,zamolila bih Vas da mi otkažete narudžbu leća,15.02.2018, broj:410216516. Hvala.
Stornirali smo paket.
Poštovani, Molila bih Vas da mi otkažete posljednju narudžbu leća, 15.02.2018., broj 261421. Zabunom sam ih naručila dva puta, a treba mi samo jedan paket. Unaprijed hvala!
stornirali smo narudžbu.
Postovani Pogresno sam narucila narudbu broj (41) 0220 946 u vrijednosti 308 kn. Molim vas da narudbu u potpunosti zanemarite i izbrisete. Unaprjed Hvala
Poštovana Adriana, vašu smo narudžbu u iznosu 308 kn stornirali.
Štovani, ne treba stornirati narudžbu broj 410265170, sve sređeno! Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 265170 nije sotornirana. Izmjenjen je nacin placanja na placanje pouzecem. :) Pozdrav
Štovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 410265170, promijenila bih način plaćanja. Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 265170 nije sotornirana. Izmjenjen je nacin placanja na placanje pouzecem. :) Pozdrav
Pozdrav!jel postoji mogućnost zamijeniti naručene neotvoorene neoštećene leće za drugu dioptriju?
Pozdrav..može storno narudžbe 213708...tipfeler imam na adresi htio bih ažurirati pa ponovo naručiti.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 213708 je stornirana. Pozdrav
Pozdrav! Možete li stornirati narudzbu 297191? Krive sam lece narucila,pa cu ponoviti narudzbu. Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 297191 je stornirana. Pozdrav
Hvala!
:)
Dobar dan! Broj narudžbe 258151. Danas (22.01) sam naručila leće sa popustom 20 kn. Izabrala sam plaćanje karticom ali kad narudžba bila zaprimljena, bila je bez popusta i sa plaćanjem pouzećem. Molim vas provjeriti i ako može to promjeniti. Hvala!
Postovani, izmjenili smo vam nacin placanja na placanje kreditnom karticom. Takodjer ste dobili popust od 20 Kn. Podatke o narudzbi ste dobili na mail. Pozdrav
Možete li otkazati jednu od narudžba 410200499 i 410289101. Hvala!
nažalost nije moguća stornacija,poslan je. Paket vam nije potrebno zaprimiti i vratit će se nam natrag.
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 261005. Moram još nešto dodatu u narudžbu. Hvala!
Narudžba 261005 je stornirana.
Poštovani, zabunom sam naručila leće TopVue Plus, umjesto TopVue Air. Primjetila sam pri promjeni drugih para leći. U kutiji je 6 komada leći te nisu otvarane, samo je kutija otvorena. Da li je moguće da zamijenim za leće koje sam trebala naručiti?
Poštovani, ako originalna embalaža leća nije otvorena i oštećena, možete poslati leće natrag na našu adresu sa ispunjenim obrazcom za povrat sredstava, u roku 14dana od isporuke da vam vratimo novac, vi možete napraviti novu narudžbu za leće TopVue Air.Lijepi pozdrav
Poštovani, naručila sam sunčane naočale i htjela bih ih vratiti i zamijeniti novima. Možete li mi objasniti postupak ako je to moguće?
Poštovani, možete vratiti natrag u roku 14dana od isporuke,ako imaju još zaštitu i originalnu embalažu. Pošaljite na našu adresu i ispunite obrazac, kojeg imate pod općim uvjetima poslovanja. Lijepi pozdrav
Poštovani, Naručila sam leće i otopinu no potkrala mi se pogreška pa mi je poslana dioptrija -13.5 a htjela sam -13.00. Odmah sam napisala poruku no nisam dobila odgovor. Jel mogu nakon preuzimanja vratiti taj jedan paket pa da dobijem novi? Broj narudžbe je 410288766
Poštovana, naručili ste leće -13,5. Možemo ih zamjeniti, ispunite obrazac za zamijenu leća i pošaljite na našu adresu.Lijepi pozdrav
Molim vas da mi otkažete narudžbu br. 410235450. Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod br. 410235450 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, Pri kraju sam paketa dnevnih toričnih leća Biomedics 1 day toric, I jutros kada sam otvorila novi par uvidjela sam da je leća za lijevo oko defektna, vidljivo je deblja i drugačija nego ostale leće, očito je došlo do greške prilikom pakiranja kod proizvođača. Nisam se usudila staviti je u oko, ali sada imam jednu leću manje. Što učiniti u takvom slučaju? Može li se kontaktirati proizvođač izravno? Hvala, lp
Poštovana, molimo pošaljite nam leće u reklamacijski postupak, da provjerimo.Hvala.
Poštovani, stigla mi je narudzba br 410293828, došlo je do pogreške, zabunom je poslana kriva dioptrija cilindra za jedno oko. Možete li mi napraviti povrat, odnosno zamjenu za ispravan cilindar leće. Hvala. Lijepi pozdrav.
Poštovana, ispričavamo se. Molimo pošaljite nam na naš mail koje leće su bile pogrešno poslane da provjerimo.Hvala.
Otkazati narudžbu 410226899
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410226899 je stornirana. Pozdrav
Molim Vas da otkažete narudžbu br. 293692. Hvala
Postovana, vasa narudzba pod brojem 293692 je stornirana. Pozdrav
Molim Vas da poništite narudžbu br. 410211082
Postovana, vasa narudzba pod brojem 211082 je stornirana. Pozdrav
Poštovani molim Vas da poništite narudžbu br : 217266 i 244802 Izabrao sam krivi način plaćanja i otopinu. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410276000 i 410243100 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, molim da poništite narudžbu br. 298748. Hvala!
Poništili smo vašu narudžbu.
Poštovani! 24.11.2017. naručene su i uplaćene leće ali još uvijek nisu stigle na kućnu adresu. Broj narudžbe je 410231300
Postovani, provjerit cemo na posti sto se dogadja sa vasom narudzbom. Pozdrav
Poštovani, molim storno narudžbe br. 250045. Lp
Postovana Anamarija, vasa narudzba pod brojem 250045 je stornirana. :) Pozdrav
Poštovani, molim storno narudžbe br. 280067, zahvaljujem.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 280067 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, slučajno sam dva puta stisnula istu narudžbu. Molim Vas da mi stornirate narudžbu broj 410242494 . Hvala Vam. Lp.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 211858 je stornirana. Pozdrav
Postovani, slucajno sam umjesto jedne narudzbe ponovno stisnula gumbu naruci pa sam narucila drugi put istu narudzbu. Molim Vas da narudzbu 410200374 stornirate.Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 200374 je stornirana. Pozdrav
poštovani, molim vas da stornirate narudžbu 211858 zaboravila sam kod za popust, hvala
Postovana, vasa narudzba pod brojem 211858 je stornirana. Pozdrav
Postovani, slucajno sam umjesto jedne narudzbe leca i otopine ponovno stisnula gumbu naruci pa sam narucila 2 iste narudzbe,molim Vas da mi narudzbu 410234277 stornirate.Hvala!
Postovani, vasa dupla narudzba je stornirana. Pozdrav
Poštovani, slučajno sam umjesto 3 kutijice leća naručio 6, te Vas molim da mi stornirate narudžbu 274585. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 274585 je stornirana. Pozdrav
Postovani! Narucio sam multifokalne lece i kada sam ih stavio vid na blizu je ok ali sve dalje ne vidim, mutno je ! Poslao sam tocne podatke !
Postovani, na mail nam posaljite nalaz pa cemo provjeriti narucene parametre. Pozdrav
Poštovani, molio bih vas da stornirate narudžbu 244080, htio sam naručiti 3 para leća, a naručio sam nehotično 6, pa ću to ispraviti.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 244080 je stornirana. Pozdrav
Narucila sam naocale. Danas su stigle otvorila sam ih i vidila ali mi se nesvida kako mi stoje...mogu li ih vratiti nazad i da mi vratite novac?
Postovani, da, naravno. Embalaža i naocale moraju biti neostecene. Adresa za slanje paketa:
ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje
U paket nam stavite dopis zasto vracate proizvod, takodjer nam stavite IBAN, da vam mozemo izvrsiti povrat novca. Pozdrav
Poštovani, naručila sam i stigao mi je paket s lećama i s vodicom za leće prije dva dana, nisam jos otvarala paket i tek sam danas shvatila da sam naručila dioptriju leća koja je zapravo dioptrija za naočale. Bila sam na pregledu prije narudzbe i dioptrija za naočale mi je odredena za desno oko -4.00 i za lijevo -3.25 pa me sad zanima da li je ta dioptrija dobra i za leće koje sam dobila ili bih ipak trebala prvo obaviti pregled za leće i znati tocnu dioptriju za lece pa Vam onda vratiti paket i traziti zamjenu leća s drugom dioptrijom? Unaprijed hvala!
Parametri za naocale i kontaktne lece se razlikuju zato je potrebno napraviti pregled za kontaktne lece. Kad napravite pregled za kontaktne lece nam mozete lece poslati natrag i mi cemo vam izmjeniti dioptriju. Pozdrav!
Poštovani,kako se može narudžba br.275361 maknuti iz opcije "Pregled narudžbi"
Postovani, vasa narudzba pod brojem 275361 je maknuta iz pregleda narudzbi, takodjer smo vasu narudzbu stornirali. Pozdrav!
Poštovani, greškom sam naručila air optix colors leće sterling gray -3.25 , a treba mi -2,75 dioptrija. Molim Vas, je li moguća zamjena?
Postovani, ako je embalaza original zapakirana nam mozete leće poslati na adresu:
ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje
U paket nam stavite dopis da ste pogrijesili prilikom odabira dioptrije i za koju dioptriju zelite izvrsiti zamjenu. Pa cemo vam zamjeniti dioptrije. :)
Pozdrav!
oštovani, molim Vas da stonirate narudžbu 246548 koja je poslana greškom. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 246548 je stornirana. Pozdrav!
Zašto je toliko komplicirano neki artikal izbaciti iz košarice ?? Svaki normalan web-shop ima mogučnost pražnjenja košarice .
Postovani, potrebno je kliknuti samo crveni X i praznite proizvode iz kosarice... ;) Pozdrav
Stigla naruđba leće u jako kratkom roku sve pohvale.
:) :)
Postovani, htjela bih provjeriti je li narudzba 278760 od 18.8. poslana. Hvala.
Postovani, vaasa narudzba je bila poslana. Pozdrav
Poštovani, molim Vas da stonirate narudžbu 239036 koja je poslana greškom. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 239036 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, molim Vas storno narudžbe broj 410216439. Greškom je poslana. S poštovanjem
Postovani, vasa narudzba 410216439 je stornirana. Pozdrav
Poštovani, greškom sam vam poslao narudžbu broj 278 564. Molio bih vas da je stornirate. Hvala vam unaprijed.
Vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav
Poštovani, Zabunom sam poslala narudžbu broj 236518 prije nego sam napislaa pravilnu adresu isporuke. Molim Vas da pošaljete na adresu : Vanna Barbir, Živogošće Blato 29, 21329 Živogošće Blato Hvala Vam
Postovani, izmjenili smo vam dostavnu adresu. :) Pozdrav!
Poštovani, Zabunom sam poslala narudžbu broj 236518 prije nego sam napislaa pravilnu adresu isporuke. Molim Vas da pošaljete na adresu : Vanna Barbir, Živogošće Blato, 21329 Živogošće Blato Hvala Vam
Postovani, izmjenili smo vam dostavnu adresu. :) Pozdrav!
Poštovani, ne znam zašto je sistem kreirao dvije narudžbe pod brojevima 295537 i 245179. Molim za storno jedne narudžbe, jer je druga višak. Ujedno adresa isporuke je Krčka ulica 10 ali ne Zadar nego 23211 Pakoštane na ime Sanja Stilinovic, recepcija Villas Garamm. Molim Za ispravak jedne i storno druge narudžbe; te povratni info o učinjenom. Hvala unaprijed. Lp, Sanja Stilinović
Postovani, jednu narudzbu smo vam stornirali. Drugu narudzbu vam saljemo u dostavu na adresu:
SANJA STILINOVIC Recepcija Villas Garamm KRČKA ULICA 10 23211 Pakoštane Pozdrav!
Poštovani, možete li stornirati narudžbu br. 211496. Greškom sam naručila dvije kutije umjesto jedne.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 211496 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, danas sam u 16,26 sati naručio otopinu za leće OPTI-FREE RepleniSH 300 ml po dvije narudžbe broj 410215996 i broj 410215996 iako mi je namjera bila da naručim samo jednu otopinu. U tom smislu mi je stigla potvrda o dvije narudžbe. Ovim putem ispravljam dvostruku narudžbu istog sadržaja i ustrajem u narudžbi jedne otopine i pripadajućeg troška dostave, dakle molim da jednu narudžbu stornirate. S poštovanjem Igor Delin
Postovani, vasu jednu narudzbu smo stornirali. Drugu vam danas saljemo u dostavu. Pozdrav!
Postovani, narucio sam lece i posiljka 258354 vec preko 24 sata stoji u postanskom uredu u Rijeci. Kako putujem za dva dana zanima me da li ce isto stici do petka ili da otkazujem narudjbu? Hvala unaprijed
Postovani, budemo provjerili na posti sto se dogadja sa vasim paketom. Pozdrav!
pozdrav. možete provjerit jel stigla uplata za narudžbu 289764? Hvala
Postovani, zaprimili smo vasu uplatu i paket poslali u dostavu. Pozdrav!
Postovani, molim vas stornirajte narudzbu 250368 jer mi se dioptrija dosta promjenila pa bi narucio druge s ispravnom dioptrijom. Hvala
Postovani, nazalost nije moguca stornacija jer je paket vec poslan u dostavu. Pozdrav!
Poštovani Posalo sam Vam poruku na mail. Molim stornirajte narudžbu br. 410236055. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410236055 je stornirana. Pozdrav!
Originalno zapakirane naocale nam posaljite natrag, pa jih budemo mi poslali proizvodzacu u reklamaciju. Nasa adresa je: Adrial d.o.o. Postanski ured Buje PP90 52460 Buje Pozdrav!
Poštovani, inače naručujem kod vas leće, a sada sam uzeo i sunčane naočale. Međutim naočale su izvitoperene pa vas molim da me uputite na način kako da vi reklamirate proizvod kod dobavljača i da ja dobijem druge naočale. Hvala vam.
Poštovani,Mozete li stornirati narudzbu br. 200970 ( kriva adresa je upisana) Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 200970 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, poslala sam narudžbu za leće 16.6. i isti dan i uplatila. ( zadnji broj nar 3462- iznos 214 kn)Obično leće stignu za dan, dva pa me zanima da li će stići sutra tj. 21.6. jer 22. putujem.
Postovani, na mail smo vam posali barkod paketa pa mozete na posti ili na linku provjeriti gdje se nalazi vas paket. Pozdrav!
Poštovani, stigla mi je narudžba br. 410287393 . došlo je do pogreške, umjesto leća dioptrije -1 i -2 stigle su -1,75 i -0,75 (stara dioptrija). Napravila bih povrat tj. zamjenu za ispravnu dioptriju. Molim pomoć!
Postovani, leće nam posaljite na adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis zasto reklamirate proizod. U dopisu nam napisite jos za koju dioptriju zelite izvrsiti zamjenu. Pozdrav!
Pozdrav, zanima me kada bi mogla doci narydba broj 292759
Postovani, narudzbu pod brojem 292759 mozete ocekivati u roku 2-3 radna dana. Pozdrav!
Postovani molim stornirajte narudzbu br.298049. Hvalaunaprijed!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 298049 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da mi stornirate duplu narudžbu, br.278103. Unaprijed zahvaljujem!!
Postovani, vasa dupla narudzba je stornirana. Pozdrav!
Postovani U narudzbi 410294032 nisam kliknula gratis artikal Moze li se nakndno Ja bi kapi za oci Hvala
Postovani, dodali smo vam gratis kapi za oci Gelone Drops 10 ml. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas storno narudžbe br. 238782. Poslala sam Vam i mail. Hvala puno. Lana
Postovani, vasa narudzba pod brojem 238782 je stornirana. Takodjer preostale dvije narudzbe u kojim ste odabrali nacin placanja kreditna kartica stornirane. Pozdrav!
Poštovani, možetel li stornirati narudžbu broj 287813, slučajno sam stavio dva komada umjesto jedan komad za kutiju leća. Hvala.
Postovani, mozete li stornirati narudzbu br. 297884 ( zelim promijeniti adresu i ime kupca). Hvala!
Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav
Poštovani, molim Vas storno narudžbe 410248414 (želim izmjeniti način plaćanja). Hvala.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410248414 je stornirana. Zelimo vam ugodan dan!
Poštovani, možete li strornirati narudžbu 410251122 (želim promjeniti način plaćanja). Hvala.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 251122 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim vas možete li poništiti slučajnu duplu narudžbu, 249235. Lijep pozdrav.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 249235 je stornirana. Pozdrav!
Molim Vas da stornirate narudžbe 410243627 i 410261144. Greškom su potvrđene TRI narudžbe ,a potrebna mi je samo jedna. Unaprijed hvala !
Postovani, obe narudzbe smo vam stornirali. U dostavu vam saljemo samo jednu. Pozdrav!
Molim vas da stornirate broj narudzbe 240479
Postovani, vasa narudzba pod brojem 240479 je stornirana. Pozdrav!
Dali mozete stonirati narudzbu nisam odabrala dioptriu leca za drugo oko a poslala narudzbu..neznam broj narunzbe
Vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav
Poštovani, možete li stornirati narudzbu broj 209366? Hvala Vam!
Javili su mi da je stornirana dupla narudzba. :)
Postovani, molim vas za storno narudzbi br 256413 i 287739. Hvala.
Postovani, vase obe narudzbe su stornirane. Pozdrav!
Poštovani, molim vas ako nije već procesuirana, stornirajte narudžbu broj 239078. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 239078 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani molim Vas stornirajte narudžbu 410267945, hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410267945, je stornirana. Pozdrav!
Postovani Narucila sam lece u boji kod vas i one mi nepasu jako me grebu i mutne su.narucila sam 2kutijice .jednu otvorila.dali je moguce tu jednu neotvorenu da vam vratim i da narucim obicne tako da mi ove dobijete od nove narudzbe.
Postovani, ako je kutija original zapakirana i nije otvorena nam ju posaljite na adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis zasto nam vracate proizvod, takodjer nam stavite IBAN racuna, da vam mozemo izvrsiti povrat novca na vas racun. Pozdrav!
Postovani molim vas stornirajte narudzbu 284857,Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 284857 je stornirana. Pozdrav!
Postovani, molim Vas da stornirate narudzu 292245. Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 292245 je stornirana. Pozdrav!
Postovani molim vas stornirajte narudzbu 277054 H vala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 277054 je stornirana. Pozdrav!
Postovani molim vas stornirajte narudzbu 410212378. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 212378 je stornirana. Pozdrav!
Postovani molim vas stornirajte narudzbu 270105. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 270105 je stornirana. Pozdrav!
Molim vas da stornirate narudžbu broj 410256149.. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410256149 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu 410217320. Unaprijed hvala.
Vaša naruđba je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu 410225286 . Unaprijed hvala.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410225286 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani molim vas da stornirate narudžbu 410232643, hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410232643 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, Molim vas, može li storno narudžbe broj 410201007. Hvala, Ivana
Vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav!
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 410281321? Hvala
Stornirali smo vam narudzbu. Pozdrav!
Narudba 175391 vrato sam nazad radi reklamacije kad mogu ocekivat odgovor ..lece nisu bile dobre nevidi se dobro na tu dioptriju..
Postovani, lece su poslane u reklamacijski postupak proizvodzacu. Kontaktirat cemo vas kad zaprimimo odgovor od proizvodzaca. Pozdrav!
Narudžba broj: 144384 od danas. Adresa dostave je ispravna ali ime nije, gdje vam mogu poslati ispravno ime za dostavu?
Postovani, posaljite nam na nas mail info@adrialece.hr
Postovani,mozete li stornirati narudbu br.410180609?Hvala!
Stornirali smo vasu narudzbu. Pozdrav!
Postovani, mozete li promjeniti narudbu pod br. 171653 . ja bi samo jedan par leca.
Postovani, saljemo vam samo jedan par u dostavu. Pozdrav!
Poštovani Moožete mi stornirati narudžbu 410140404 razlog je što sam u mailu dobila da ću dobiti popust u visini pdv-a međutim puni je iznos
Postovani, umanjili smo vam cijenu leca za 5% koliko iznosi PDV na lece. Pozdrav!
Poštovani, možete li stornirati narudžbu pod brojem 410101744. Unaprijed hvala.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410101744 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, da li je moguće stornirati narudžbu 410119018, pozdrav!
Postovani, vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav!
Molim Vas, možete li stornirati narudžbu pod brojem 410189384? Greškom sam ponovila istu narudžbu. Unaprijed hvala.
Postovani, vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav!
Poštovani, zanima me je li narudžba 198415 prošla, promijenila sam način plaćanja nakon što je bila potvrđena. Trebalo bi biti plaćanje pouzećem. Hvala!
Postovani, narudzba vam je prosla i odabrano je placanje pouzecem. Srdacan pozdrav!
Poštovani, Kako mogu iskoristiti kredit koji imam? Hvala na odgovoru.
Postovani, kredit se automatski obracuna za narudzbe iznad 150 Kn. Pozdrav!
Poštovani , možete li stornirati narudžbu pod br.135840 greškom sam ponovila narudžbu. Hvala!
Postovani, vasu narudzbu smo stornirali. Pozdrav!
Poštovani, možete li molim vas stonirati narudzbe pod brojem 149680, 137908 i 134639, greškom san ponovila iste narudzbe. Hvala!
Postovani, vase narudzbe su stornirane. Pozdrav!
163692 narudzba kada stize?
Postovani, isporuku mozete ocekivat ovaj tjedan. Pozdrav!
Poštovani, Možete mi stornirati naruđžbu pod brojem 410157134 zbog krivih podataka Hvala, LP
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410157134 je stornirana. Pozdrav!
da li mozete stornirati prvu narudzbu pod brojem 410172945 posto sam greskom napravila 2 narudzbe
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410172945 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, možete li molim vas stonirati narudzbu pod brojem 163277 zbog krivih podataka u adresi? Hvala :)
Postovani, vasa narudzba pod brojem 163277 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, možete li molim vas stornirati narudzbu 410176140 zbog krivih podataka? Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 176140 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim vas da radi krivih podataka u adresi isporuke stornirate narudzbu broj 123463. Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 123463 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim vas da stornirate narudzbu broj 129698 i da učinjeno potvrdite. Hvala, pozdrav!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 129698 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim da narudžbu broj 410117202 ipak NE STORNIRATE. I može li usput informacija kada mogu očekivati paket? Hvala!
Postovani, vasu naruzdbu pod brojem 117202 smo ponovno aktivirali. Leće mozete ocekivati u roku 2-3 radna dana. Pozdrav!
Poštovani, možete li stornirati narudžbu broj 410117202 ? Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 117202 je stornirana. Pozdrav!
Molim da stornirate narudzbu broj410165379. lijepi pozdrav sanja
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410165379 je stornirana. Pozdrav!
Molim vas da stornirate narudžbu Br 178431.Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 178431 je stornirana. Pozdrav!
Pohvala za brzinu....danas naručiš, sutra je paket tu....hvala...
Molim Vas da stornirate narudžbu 150718, pošto sam stavio krivu vrstu leća za jedno oko. Hvala unaprijed.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410150718 je stornirana. Pozdrav!
Molim Vas da stornirate narudzbu broj 410141157. (U tablici je navedeno vrijeme nosenja 30 dana, a u opisu 2 tjedna)
Postovani, vasa narudzba je bila stornirana. Pozdrav
Poštovani, molim Vas da mi stornirate narudžbu broj 154955. Hvala!
Postovani, narudzbu smo vam stornirali.
Poštovani, Zbog problema s internetskom vezom, dva puta mi se naručila ista narudžba broj 101752 i 127301 pa bih Vas molila da jednu od te dvije stornirate. Hvala unaprijed.
Postovani, narudzbu smo vam stornirali. Pozdrav!
Molim promjeniti ime na adresi dostave za narudžbu broj 181264. Poslala sam mail na info@adrialece.hr
Postovani, podatki su vam izmjenjeni. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da mi stornirate narudžbu broj 130859 iz razloga što sam zabunom stavila pogrešnu vrstu leća. Hvala unaprijed!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 130859 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani Molim Vas da stornirate narudžbu pod brojem 410175073, hvala.
Postovani, narudzba vam je stornirana. Pozdrav
Poštovani, možete li stornirati narudžbu 141220. Zaboravila sam upisati kod za popust, pa da ponovim narudžbu. Hvala
Možete li stornirati narudžbu 410161528 i 410113655. Hvala
Postovani, vase narudzbe pod brojem 410161528 i 410113655 su stornirane. Pozdrav!
Poštovani, Molim vas informaciju da li mogu zamjeniti 1 kutiju leća TopVue Air. Greškom sam naručila krivu dioptriju. Leće su ne otvorene . Unaprijed zahvalna! Lijep pozdrav.
Postovani, leće nam posaljite na adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis za koju dioptriju zelite zamjeniti leće. Zelimo vam ugodan dan!
Molim Vas da stornirate narudžbupod brojem 410154906 , zabunom sam dva puta naručila otopinu! Hvala i lijep pozdrav!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410154906 je stornirana. Pozdrav!
Molim Vas da stornirate narudžbu broj 119087, naručio sam krive leće. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 119087 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, greškom sam naručio jednu kutiju krivih leća (dioptrija 4.5 umjesto 4.0). Da li je moguće zamjeniti? Kutiju nisam otvarao. Lp.
Postovani, ako je kutija original zapakirana nam leće posaljite na adresu: ADRIAL D.O.O. POŠTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis zasto vracate leće i za koju dioptriju zelite izvrsiti zamjenu. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 410108930, hvala unaprijed!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410108930 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 163585, krive leće sam naručila. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 163585 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani , molim Vas storno narudžbe 410145656. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410145656 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani , molim Vas storno narudžbe 410153858 ! Kriva naručeno ! Unaprijed hvala !
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410153858 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani/a molio bih Vas da mi otkažete narudžbu broj 198895 zbog pogrešnog odabira leća (naručio sam TopVue Air umjesto TopVue Plus leća). Novom narudžbom (122135) sam ispravio pogrešku :-). Hvala:-)
Postovani, vasa narudzba pod brojem 198895 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu broj 166541 jer sam greškom dvaputa naručila, pa stoga ovu zadnju narudžbu stornirajte. Unaprijed se zahvaljujem.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 166541 je stornirana. Pozdrav!
Postovani, Molim vas stornirajte mi narudzbu br 168266. Slucajno je ponovljena od predhodne. Hvala i pozdrav!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 168266 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim stornirajte narudžbe broj 182969 i 145007. Za narudžbu 145007 nisam ispunila podatke za plaćanje, ali nalazi se na pregledu narudžbi. Hvala!
Postovani, vaae narudzbe pod brojem 182969 i 145007 su stornirane. Pozdrav!
Poštovani, greškom sam napravila dvije narudžbe pa vas molim da stornirate narudžbu 410198683. Pozdrav
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410198683 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim stornirajte narudžbu broj 410173303. Pozdrav!
Postovani, vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Najbolja firma. Poslano preko Hrvatske pošte stiglo sve za 48 sati od naruđbe do kućnog praga i to na našem Jadranskom otoku. Takvu poslovnost cijenim. Hvala i do iduće naruđbe.
Poštovani, molim stornirajte narudžbu broj 169314. LP
Postovani, vasa narudzba pod brojem 169314 jer stornirana. Pozdrav!
Molim Vas stornirajte naruđbu 120383
Postovani, vasa naruzdba pod brojem 120383 je stornirana. Pozdrav!
Molim Vas stornirajte narudžbe 105586 i 161373 !!
Postovani, vase narudzbe pod brojem 105586 i 161373 su stornirane. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbe br. 410106589 i 410119429. Hvala
Postovani, vase narudzbe pod brojem 410106589 i 410119429 su stornirane. Pozdrav!
Poštovani, molim vas da stornirate narudžbu broj410148362. Hvala.
Molim Vas da stornirate narudzbu broj 410166262. Hvala. Sp!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410166262 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molila bi vas da stornirate narudžbu br. 410187704 i narudžbu br. 410172953, vjerojatno sam sa tri puta
Postovani, vasa narudzbe pod brojem 410187704 i 410172953 su stornirane. Pozdrav!
Poštovani molim vas da stornirate narudžbu br. 410193148, vjerojatno sam dva puta stisla naručivanje. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 193148 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani,molim Vas da stornirate narudžbu br. 410157758,zabunom sam dva puta stisnula naručivanje. Znači jedna narudžba od 148kn ostaje a druga se treba stornirati. Unaprijed hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410157758 je stornirana. Pozdrav!
Molim Vas da stornirate narudzbu broj 410134829
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410134829 je stornirana. Pozdrav!
Molim vas da stornirate narudzbe: 189893 152767
Postovani, vase obe narudzbe su stornirane. Pozdrav!
Molim vas da stornirate narudzbe: 410199219 410130861 410176094 Hvala!
Postovani, vase narudzbe su stornirane. Pozdrav!
Postovani mozete li mi reci u kojem je statusu narudzba 410198080 hvala
Postovani, paket vam je poslan u dostavu. Pozdrav!
Molim vas stornirajte mi zadnju narudzbu, zabunom sam stisla dva puta, broj je 410155574
Postovani, vasa narudzba pod brojem 155574 je stornirana. Pozdrav!
Možete stornirati ovu naruđbu zabunom stisnula 2 put 160482
Postovani, vasa narudzba pod brojem 160482 je stornirana. Pozdrav!
Molim vas da stornirate naruđbu broj 132566.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 132566 je stornirana. Pozdrav!
Molim da mi stornirate upravo zadanu narudzbu broj 173305, nisam je dovrsio... Moram jos nesto narucit pa bih u jednu narudzbu sve strpao. Hvala vam.
Postovani, vasa narudzba pod brojem 173305 je stornirana. Pozdrav!
MOLIM VAS STORNIRAJTE MI NARUDŽBU ,HVALA
Postovani, vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da stornirate narudzbu br 410112140. Zahvaljujem!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 112140 je stornirana. Pozdrav!
Odlična usluga , brzi , Leće koje inaće koristin ovdje su 3 puta jeftinije nego u otptici u kojoj sam prije kupova. Veliki pozdrav
Postovani, hvala na komplimentu. Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
Molim Vas lijepo da mi stornirate narudžbu br. 164705 od 04.04.2016. Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 164705 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, možete li mi molim Vas stornirati narudžbu broj 410146632. Unaprijed hvala, Matea
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410146632 je stornirana. Pozdrav!
Kvalitetna i brza usluga, provjereni proizvodi s najnižim cijenama u Hrvatskoj, pokloni, besplatna dostava... Nastavite s odličnim radom! :)
Postovani, hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji! :) Pozdrav!
Svaka Vam čast, leće naručene 9. ožujka navečer, stigle prije pola sata. Lijep pozdrav i hvala
Postovani, trudimo se biti najbolji! :) Pozdrav!
Postovani, nova sam sa lecama i prvi puta sam narucila lece... danas su mi stigle i sad sam skuzila da sam narucila -7.5, umjesto -0.75
Postovani, ako su leće original zapakirane i nisu otvorene nam ih mozete poslati natrag na nasu adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis da ste pogrijesili pri odabiru dioptrije i za koju dioptriju zelite izvrsiti zamjenu. Leće sa ispravnom dioptrijom cemo vam poslati u ponovnu dostavu. Pozdrav!
Uzela sam jednu kutiju leca za 25kn a meni pise 70 molim da to stornirare i da uzmem samo jedno pakiranje leca od 26kn moj br.je 113051
Postovani, vasa narudzba pod brojem 113051 je stornirana. Pozdrav!
Podtovani molim vas da stornirate jednu narudznu br.113051 jer sam narucila samo jednu kutiju leca a pise dvije hvala !
Postovani, vasa narudzba pod brojem 113051 je stornirana. Pozdrav!
Molila bih vas da stornirate narudžbu broj 410196924. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 410196924 je stornirana. Pozdrav!
ne mogu se logirati zaboravio sam lozinku, a automatska pomoć za restartanje ne funkconira? Pomozite!
Postovani, poslali smo vam na mail novu lozinku. Pozdrav!
Molim da stornirate narudžbu broj 101531. Hvala
Postovani, vasa narudzba pod brojem 101531 je stornirana. Pozdrav!
Molim da stornirate narudžbu broj 130482. Hvala!
Postovani, vasa narudzba pod brojem 130482 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani,možete li stornirati narudžbu br. 199792?
Postovani, vasa narudzba pod brojem 199792 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani možete li stornirati narudžbu broj 410186050.
Poštovani, ukoliko sam danas naručila leće, koliko ima treba da stignu ? Hvala unaprijed
Postovani, obicne leće 1-3 dana, leće za astigmatizam ako ih imamo na zalihi 1-3 dana ako ne u roku 7-10 dana. Pozdrav!
Postovana, Kako se koristi kredit kod narudzbe? Unaprijed hvala!
Postovani, kredit od 15 Kn ako ste ga dobili se automatski odbroji za narudzbe iznad 150 Kn. Pozdrav!
Ne znam zašto, ali na mojem korisničkom profilu vidim dvije narudzbe za leće Oasis, a naručio sam samo jednom, i to jednu kutijicu. Molim vas da stornirate jednu od tih narudžaba (139828 ili 189994) - svejedno koju. Pozdrav, Robert
Postovani, stornirali smo Vasu jednu narudzbu. Pozdrav!
Postovani molim da stornirate naruzdbu broj:154718
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 154718 je stornirana. Pozdrav!
Postovani molim da stornirate naruzdbu broj:154718
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 154718 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani molim da stornirate narudžu 410130686 jer sam naručila krivo kutiju sa tri leće , a meni treba kutija sa 6 leća
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 410130686 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim da stornirate narudžbu 410181759 jer sam zaboravila obračunati popust. Hvala, lp
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 410146925 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim da stornirate narudžbu 410147010 budući nije obračunat popust pa ću ponoviti narudžbu s kuponom. Lp
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 147010 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani stornirajte narudžbu 410184390
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 184390 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani stornirajte narudžbu 154083. Hvala
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 154083 je stornirana. Pozdrav!
Stigle u roku od 1 dana. Najbolji ste. Već sam vas preporučio svim prijateljima i rodbini. Puno hvala
Postovani, drago nam je! Trudimoo se biti najbolji :) Pozdrav!
Poštovani stornirajte narudzbu 410176199
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 410176199 je stornirana. Pozdrav!
poštovani stornirajte naružbe 195371 i 142972 hvala
Postovani, Vase obe narudzbe su stornirane. Pozdrav!
Poštovani stornirajte narudžbu 140216. Hvala!
Postovani, Vasa narudbzba pod brojem 140216 je stornirana. Pozdrav!
Leće došle za 2 dana, svaka čast za brzinu i naravno povoljne cijene!
Postovani, hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
Poštovani, kada ćete opet imati akciju besplatna dostava?
Postovani, u kratkom vremenu cemo imati akciju besplatne dostave. Pozdrav!
Poštovani, zahvaljujem na brzoj isporuci naručene robe. Torične leće obično sam čekala preko mjesec dana, a vi ste mi ih poslali u roku od 7 dana. Srdačan pozdrav!
Postovani, hvala na komplimentu! Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
Fenomenalni ste:)! Naručila san od vas Ray Ban polarizirane sunčane- došle su mi na otok kroz 3 dana, kvalitetno upakovane, provjereno original, duplo jeftinije nego u optikama, a još sam i dar dobila :)! Već sam naručila novi par i veliko hvala :))!
Postovani, hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
Stvarno svaka čast, od konkurencije ste daleko najpovoljniji te Vam je usluga iznimna. Samo tako nastavite!
Postovani, hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji! Pozdrav!
Danas su me Adrialeće oborili s nogu! Prije puna 2 mjeseca sam naručila leće i jučer kada sam ih otvorila primjetim da sam prilikom narudžbe odabrala krivu dioptriju, a naručila sam 2 pakovanja. Vođena onim ako-prođe-prođe pošaljem upit bi li bili voljni preuzeti neodpakiran paket i poslati mi možda kao kompenzaciju nešto u zamjenu - čak ne mora biti isti iznos, pristala bih i na manje.... Odgovor je došao u rekordnom roku ... Gđo nema problema, pošaljite neotpakirani paket (pod ovjetom da je paket zaista neoštećen što je i razumljivo) i mi ćemo vam ih zamijeniti s odgovarajućom dijoptrijom. Ostala sam bez texta! Hvala Adrialeće - stvarno ste THE BEST! Osim toga kad već, pišem - svaka pohvala na brzini i točnosti dostavljenog :) Nastavite tako dalje!
Postovani, hvala na komplimentima, trudimo se biti najbolji. Pozdrav!
..nemam primjedbe jer sam više nego ugodno iznenađen,i zato vam moram ovako javno izreći sve pohvale za brzu i točnu isporuku naručenog..hvala (i ne dižite cijene):-)
Postovani, bit ce jos akcija na proizvode! :) Pozdrav!
Poštovani stornirajte narudžbu 155701. Hvala!
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 155701 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, stornirajte narudžbu 157127, hvala!
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 157127 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, napravila sam dvije narudžbe: 101315 i 157127 te vas molim da jednu stornirate. Hvala.
Postovani, izvrsili smo Vam stornaciju jedne narudzbe. Pozdrav!
Poštovani, možete li stonirati današnju naruđbu 165334. Naručila bih drugu vrstu leća. Unaprijed Hvala.
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 165334 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, možete li stornirati narudžbenicu 195693. Naručila bih drugu vrstu leća. Unaprijed zahvaljujem.
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Molio bih da mi zaustavite narudžbu jer sam zabunom naručio +, a ne -.
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
molim vas mozete ,li mi obustaviti danasnju narudzbu jer sam krivo narucila...Narudzba je na Ivica Beroš bratuš
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, poslala sam kontakt mail, ali nisam sigurna je li dostavljen. Molila bih ako možete stopirati narudžbu :Broj narudžbe 410159696, koja je greškom napravljena. Hvala.
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Molim vas lijepo zašto ja ne mogu koristiti popust,koji kako vidim na mojim E-mailovima( dobivam vaše obavijesti), često dajete. Pokušala sam pretražiti gdje vam se klikne za taj popust i nisam mogla naći. Br. narudžbe je :410169778 u iznosu od 258 kn. Hvala
Postovani, dobili ste popust za besplatnu dostavu. Jer kada ste Vi vrsili narudzbu je bila akcija besplatna dostava. Pozdrav!
molim vas da li i kako mogu zamijeniti leće. naime dobila sam pošiljku ali s krivim predznakom dioptrije( -1.50 treba mi +1.50).
Postovani, ako je kutija original zapakirana nam leće mozete vratiti na nasu adresu: ADRIAL D.O.O. POSTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis da ste pogrijesili pri odabiru dioptrije pa cemo Vam izvrsiti zamjenu. Pozdrav!
Poštovani molim da mi stornirate narudžbu 410134638. Zabunom sam narucio neželjene leće. Unaprijed hvala
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Molim Vas da stornirate naruđžbu 171874, dva puta sam naručila iste leće. Osim toga Vas molim da mi objasnite zašto kod srp10 za popust nije aktiviran nakon ukucavanja (na predračunu se vidi da popust nije uvažen). Lijep pozdrav
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 171874 je stornirana. Dodali smo Vam popust od -10%. Pozdrav!
Poštovani, Naručila sam "Kutija Time - red" (kako i piše na računu), no u paketu su mi stigle "Kutija Time - purpule". Id narudžbe je 135672.
Postovani, mi se Vam iskreno izvinjavamo, doslo je do nase greske pri slanju. Pozdrav!
Poštovani, molim vas da stornirate narudžbu broj 410044319 zbog promjene adrese dostave.
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 44319 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da mi stormirate narudžbu broj 410044192 jer sam greškom naručio dio kompleta za leće. Hvala!
Postovani molim Vas da stornirate narudzbu broj.43964 Hvala Sanja Oštarjaš
Postovani, Vasa narudzba je stornirana! Pozdrav!
poštovana,molim vas da stornirate naruđbu br.43911 jer sam zabunom naručila dva puta iste leće!hvala
Poštovani,molim Vas da stonirate narudžbu br.42621. Hvala
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 42621 je stornirana. Pozdrav!
Postovanj zeljela bih stornirati narudzbu 410042414 Ako je moguce.
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 42414 je stornirana. Pozdrav!
Postovani, narucila sam i dobila posiljku leca za kcer. Greskom sam ponovila narudzbu i narucila staru dioptriju. Kako mogu zamijeniti lece? Lp Zeljka
Postovani, ako je kutija za leće original zapakirana nam leće mozete poslati na adresu: ADRIAL D.O.O. POŠTANSKI URED BUJE PP90 52460 Buje U paket nam stavite dopis da ste pogrijesili pri odabiru dioptrije i za koju dioptriju zelite zamijeniti pa cemo Vam izvrsiti zamjenu. Pozdrav!
Poštovani, Htio sam vidjeti na HP stranicama gdje je pošiljka ali pod brojem kojem ste mi vid dali LP218934834HR kažu da nemaju taj broj pošiljke??da li je možda neki drugi broj? ili još nije poslana?
Narudžba broj 410040925
Poštovani,molim Vas da stornirate narudžbu br. 40683. Greškom sam odabrao krive leće. Unaprijed hvala!
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 40683 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, kao što sam već napisala u emailu, molim Vas da stornirate narudžbu br.40064 jer sam greškom unijela krive podatke.Unaprijed hvala! Lijep pozdrav!Vedrana
Postovani, Vasa narudzba pod brojem 40064 je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, molimo Vas za informaciju o narudžbi broj 410039431 koja je napravljenja 14.05.2015., primljen je mail da je paket poslan 15.05.2014., a do danas paketa nema. Kontaktirali smo HP vezano uz pošiljku i rekli su nam da nemaju isporuku na našu adresu. Srdačan pozdrav, Robert.
Postovani, saljemo Vam barkod paketa: LP218792668HR pa mozete na svojoj posti provjeriti gdje se nalazi Vas paket sa lećama. Pozdrav!
Poštovani, molim Vas da stornirate narudžbu br. 39247. Greškom sam odabrao krivi način plaćanja. Unaprijed hvala!
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
FreshLook One Day - dioptrijske (10 kom leća) plave dioptrija -2.50 (zadnje leče nisu stigle)
Postovani, Vasu narudzbu ze leće FreshLook One Day nismo zaprimili, moguce je da niste narudzbu izvrsili do kraja. Pozdrav!
Poštovani, lijepo Vas molim storno narudžbe br. 35756, odabrala sam krivi način plaćanja. Unaprijed se ispričavam i zahvaljujem.
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Poštovani, slučajno sam naručila dva puta istu narudžbu , da li mi možete poništiti jednu ?
Postovani, jednu narudzbu smo Vam stornirali. Pozdrav!
Postovani, mozete li mi molim Vas izbrisati narudzbu. Narucila sam krive lece. Trebaju mi mjesecne, a ne dvotjedne. Hvala
Postovani, Vasa narudzba je stornirana. Pozdrav!
Leće stigle zajedno s poklonom, hvala Vam i sve najbolje u daljnjem radu, imate novog kupca!
Postovani, drago nam je! Udobno nosite leće! Pozdrav!
Poštovani, pogriješila sam u narudžbi (ponovila sam staru). Trebala bih tu narudžbu poništiti i napraviti novu (jer mi treba 6komada leća + otopina a ne 3 komada kao što sam naručila)... unaorijed hvala na odgovoru. LP
Postovani, ispravili smo gresku. Vrijedi narudzba po 6 kom leća. Pozdrav!
Pozdrav cijeloj ekipi i sve pohvale! Našla vas slučano tokom Blagdana, narucila i s obzirom na neradne dane, stiglo je odmah iza Nove godine! Od sada samo kod vas narucujem :)
Postovani, hvala za komplimente, trudimo se biti najbolji. Pozdrav!
Hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji!
Jednostavno Vas neću prestati hvaliti !!!! Svaka pohvala na kvalitetnim proizvodima, povoljnim i brzim isporukama... Preporučam svakome bez razmišljanja da naruči i uživa
Pozdrav, leće su stigle unutar najavljenog roka dostave, stigao i poklon, sve kao što je i dogovoreno. Moje pohvale i preporuke! Puno hvala!
Poštovani! Od radne kolegice sam dobila stranicu za online leće,ali ni sama ne znam kako (greškom) sam naletila na vašu. I nije mi ža! Isporučeno za dva radna dana...sretno šokirana,nenaviknuta na tako brzu isporuku,kvalitetu,poklon....a tu je i ušteda. Dobili ste novog zadovoljnog kupca....svaka čast! A sad da se i kolegici pohvalim i preporučim vašu uslugu. Lipi pozdrav!
Hvala na komplimentima! Trudimo se biti najbolji!
Poštovani! Ja po prvi puta naručujem kod Vas leće i ne znam koji bi mi promjer leća i BC trebao. Imam istu dioptriju na oba oka -1,25. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru!
Postovani, BC Vam je bazna krivina. Na nalazima Vam pise koji imate BC, promjer i dioptriju. Naravno jer se radi o mekim kontaktnim lećama BC ne igra toliko veliku ulogu. Pozdrav!
Odlicni ste,preporucujem svima.brza isporuka,sve bez greske
Hvala na pohvalnim komplimentima. Trudimo se biti najbolji!
Za kolko stignu leće?
Kada leće stignu u nase skladiste je potrebno 1-3 dana da leće dobijete.
Stigle leće super cijena i odlična dostava stranica vam je famozna svaka vam čast i sve pohvale najbolji ste
Blue, Hazel, Green
Stigle leće u boji i poklon ! Odlična usluga, brza dostava, super cijene. Sve pohvale!
trudimo se biti najbolji...
Hvala na expeditivnosti, stiglo kako ste i najavili. Brzo, jeftino i kvalitetno. Pozdrav... :)
Hvala na komplimentima, trudimo se biti najbolji!
stigle leće,ekspresno brzo,hvala na suradnji!!!
Trudimo se biti najbolji!
Super ste!!!! Leće stigle za 2 dana!!!
Super, trudimo se biti najbolji!
Dobili ste novog zadovoljnog kupca. Sve je bilo ispoštovano u roku kako je bilo navedeno prilikom narudžbe. Two thumbs up
Super!!!
pridružujem se pohvalama ,i imete moje preporuke svim mojim prijateljima i poznanicima
Čista petica ,duže vrijeme naručujem leća odavde i stvarno sam zadovoljan ;)
Veliki izbor proizvoda, izuzetno brzo odgovaranje na upite putem e-maila, povoljne cijene te brza dostava ne zaslužuju ništa drugo nego pohvalu. Svaka čast. Samo tako nastavite :)
Imate od mene velike pohvale i preporuke svim mojim poznanicima. Naručila sam leće u četvrtak ujutro i već sutradan su mi stigle u Zagreb, i to po cijeni nikad povoljnijoj nego dosad. Bravo za Adrialece!
Također samo pohvale
Usluga, dostava, cijene, web stranica, jednostavnost narudžbe, mogu reci samo sve najbolje! Svaka čast i pravi pristup poslu! Samo tako nastavite! Imate jos jednog vjernog kupca :)
Hvala puno.Pozdrav
Naručio sam kontaktne leće i dobio ih za manje od dva dana, vrlo ozbiljna tvrtka, uz ekspresnu dostavu. Nisam imao nikakvih poteškoća! Treba nam više ovakvih u Hrvatskoj.
Hvala puno.